Хочу сказать спасибо всему персоналу клиники Алисавет на Чоботовской, которые помогли спасти 15-летнюю тойтерьера Фросю. То, что с её зубами надо что-то делать, я понимала давно, но меня останавливал страх, что она не переживёт общий наркоз. В результате – получили грандиозное воспаление, опухла мордочка, собака перестала есть. Врач-терапевт Гришкан Ирина Петровна, спасибо ей огромное, сразу определила причину недомогания, помогла быстро пройти все необходимые процедуры, и уже на следующий день утром Фросю отправили на операцию. На сайте клиники я читала про ингаляционный наркоз, более щадящий. Но всё равно было тревожно. Действительность превзошла ожидания. Фрося не только спокойно перенесла наркоз, но была бодра, активна, требовала еду! Еле дотерпела до вечера, когда её уже можно было покормить. Спасибо анестезиологу Марии Викторовне Долдиной за такой профессионализм! И, конечно, спасибо Матвею Александровичу Смолякову, стоматологу, который быстро и качественно провёл все манипуляции в сжатое время, ведь для Фроси опасно было больше часа находиться под наркозом. Прошло несколько дней после операции. Заживление идёт нормально. Все выданные нам предписания помогли обойтись без осложнений. Теперь с любой проблемой – только в Алисавет на Чоботовской.
полезно? + 1−
Дмитрий- 10 февраля 2020 в 13:39
К выбору ветклиники для стерилизации нашей кошки подходили тщательно, прочитали много отзывов о всех клиниках в районе, все обзвонили, проанализировали соотношение цена/качество и в итоге, остановились на ветклинике "Алиса Вет Бутово", как показала практика - зря. Начну с оказания основной услуги, за которой мы обратились - стерилизация кошки. Весь комплекс услуг здесь стоит 6000 стерилизация+600 эхоскрининг сердца+200 обезболивающее для кошки на послеоперационные дни. Сразу скажу, что не понравилось - в отличие от многих других клиник, здесь не отдают кошку после операции, а "плавно выводят из наркоза и отдают хозяевам в совершенно адекватном состоянии", как нас уверили. По факту же, это сделано для того, чтобы набрать за день побольше кошек/котов на операцию, уложить их по вольерам и по живой очереди их оперировать, с "плавным выводом" в общем кабинете друг на друге в вольерах. Мы привезли нашу кошку в 11ч, в клинике обещали отдать максимум! В 17ч часов, в итоге приехали мы в 18ч сами, не дожидаясь звонков, т. к. Оговоренное время истекло час назад, минут через 15 нам вынесла нашу кошку администратор-кассир, которая и "консультировала" нас по послеоперационным условиям и процедурам. Кошка была в полнейшем неадеквате и за это стало очень обидно, что если нам ее вернули все равно в невменяемом виде, то зачем 7 часов её держали у себя (причину я уже выше описал - чтобы набрать побольше кошек). Операцию ей сделали только! Около 15ч дня, судя по звонку хирурга. А звонил он, согласовать расходы по второй услуге за которой мы обратились - наша кошка хромала на заднюю лапу без видимых телесных повреждений, мы попросили посмотреть, что это может быть, вылечить или хотя бы поставить диагноз. По телефону согласовали услуги рентгена за 2700+3 вида "экспресс" анализов крови за 1100 для скорейшего понимания ситуации. По факту же, когда нам возвращали нашу кошку, мы увидели эти услуги только в счёте и в распечатке "экспресс" анализов крови. На наш вопрос, кто может нас по всем анализам (кровь + рентген), которые мы сделали, проконсультировать, девушка администратор сказала, что врач занят, но нам обязательно сегодня позвонит ПО ТЕЛЕФОНУ! И все расскажет. Естественно, такой вариант нас не устроил, потому что, когда сдаешь "экспресс" (не просто так в кавычках) анализы, которые тебе сказали сделать врачи, а потом только платишь за них и ожидаешь звонка - это не нормально, но администратор нам только предложила на это ждать врача неизвестно сколько по времени с кошкой в невменяемом состоянии на руках. Мы уехали, за все заплатив, ожидая звонка. Конечно же нам никто в этот день не позвонил, потому что врач был занят другими операциям и не известно, сколько бы наша кошка у них ещё могла находиться, если бы мы сами за ней не решили приехать. (хотя жена и звонила в клинику вечером и говорила, что мы не спим и ждём звонка по поводу лапки). Врач позвонил на следующий день, толком не объяснив, что в итоге с лапой у нашей кошки и как лечить, поэтому мы договорились, что мы с самого утра пораньше приедем (чтобы было меньше пациентов) через неделю посмотрим на рентген и заодно заберём наш Ветпаспорт, который нам забыли вернуть. Жирную неприятную точку поставил этот визит. Также ничего ясного по лапе нам не сказали, что это, как лечить и тд. Мы ВПЕРВЫЕ посмотрели рентген, нам отдали паспорт, мы ушли. На выходе "за услуги повторного приема врача" с нас еще потребовали +1500, о чём ранее никто не предупреждал, да и за что с нас было брать деньги, если в первичной консультации в анализах нам отказали из-за занятости врача и никто не предупредил, что за вход в кабинет за своими анализами и паспортом возьмут такие деньги! Возмутительное отношение к животным и их хозяевам я увидел в Алиса Вет Бутово, просто идёт высасывание денег на пустом месте. Не рекомендую выбирать эту клинику для посещения.
полезно? +− 1
Юлия- 31 января 2020 в 6:16
Ездим к чудесному вету - Музалевскому Яну Борисовичу. Нам очень далеко сюда, но помогают тут. У нас сложны букет болячек
полезно? +−
Анна- 23 января 2020 в 11:36
Большая благодарность доктору Музалевскому Яну Борисовичу за помощь нашей кошке! Большой профессионал. О самой клинике: приятный персонал, хорошая обстановка, большой выбор препаратов в вет. Аптеке.
полезно? +−
Марина- 08 января 2020 в 1:49
Большую благодарность хочу выразить Елене Васильевне Шабалкиной, к которой я привела свою кошку. Маруська расчёсывала себя яростно и неистово, выдирая клоки шерсти. Я грешила на питание. Доктор провела осмотр, сделала анализы и прописала успокаивающие лекарство. Маруська, как ни странно, оказалась в стрессе. Уже через неделю кошка пришла в норму. Огромное спасибо за чуткость и профессионализм
полезно? +−
Георгий- 04 января 2020 в 10:49
Хорошая ветеринарная клиника. Делали здесь прививки и сложную стерелизацию для вестника. Рекомендую хорошие ветеринар и приветливый персонал.
полезно? +−
Ирина- 29 июля 2019 в 0:16
Приятный персонал. Ян Борисович - просто супер врач, всё по делу рассказал и на все вопросы ответил. А вот обстановка хоть и чистая, но обшарпанные двери и вход с двумя дверьми, между которыми я сначала даже застряла с собакой совсем не соответствуют ценам (по сравнению с Белым Клыком обстановка очень бедная, но это кому что)
полезно? + 1−
Саша- 12 июня 2019 в 19:51
Недоброжелательная агрессивная администратор испортила первое впечатление.
Девушка, которая находится на кассе, не владеет информацией о ценах на услуги клиники, не смогла ответить на вопрос о скидках. Бегала к администратору за ответом по каждому вопросу.
К вет врачу Хоревой Ю. В. Претензий нет. Все доступно и профессионально объяснила.
полезно? +− 1
Мария- 04 ноября 2018 в 11:12
В Алисавет все мои животные всегда получали квалифицированную ветеринарную помощь, а я - понимание, сочувствие и четкие рекомендации по лечению питомцев. Спасибо большое всем специалистам клиники, особенно Садоведову Константину Павловичу, Музалевскому Яну Борисовичу, Абдулоеву Хушбахту Сатторовичу, Шабалкиной Елене Васильевне, Шутовской Татьяне Анатольевне, Евдокимовой Ольге Юрьевне, Чёрной Кире Вадимовне. Рекомендую эту клинику всем владельцам животных.
9
Врач-терапевт Гришкан Ирина Петровна, спасибо ей огромное, сразу определила причину недомогания, помогла быстро пройти все необходимые процедуры, и уже на следующий день утром Фросю отправили на операцию.
На сайте клиники я читала про ингаляционный наркоз, более щадящий. Но всё равно было тревожно. Действительность превзошла ожидания. Фрося не только спокойно перенесла наркоз, но была бодра, активна, требовала еду! Еле дотерпела до вечера, когда её уже можно было покормить. Спасибо анестезиологу Марии Викторовне Долдиной за такой профессионализм!
И, конечно, спасибо Матвею Александровичу Смолякову, стоматологу, который быстро и качественно провёл все манипуляции в сжатое время, ведь для Фроси опасно было больше часа находиться под наркозом.
Прошло несколько дней после операции. Заживление идёт нормально. Все выданные нам предписания помогли обойтись без осложнений.
Теперь с любой проблемой – только в Алисавет на Чоботовской.
А звонил он, согласовать расходы по второй услуге за которой мы обратились - наша кошка хромала на заднюю лапу без видимых телесных повреждений, мы попросили посмотреть, что это может быть, вылечить или хотя бы поставить диагноз. По телефону согласовали услуги рентгена за 2700+3 вида "экспресс" анализов крови за 1100 для скорейшего понимания ситуации. По факту же, когда нам возвращали нашу кошку, мы увидели эти услуги только в счёте и в распечатке "экспресс" анализов крови. На наш вопрос, кто может нас по всем анализам (кровь + рентген), которые мы сделали, проконсультировать, девушка администратор сказала, что врач занят, но нам обязательно сегодня позвонит ПО ТЕЛЕФОНУ! И все расскажет. Естественно, такой вариант нас не устроил, потому что, когда сдаешь "экспресс" (не просто так в кавычках) анализы, которые тебе сказали сделать врачи, а потом только платишь за них и ожидаешь звонка - это не нормально, но администратор нам только предложила на это ждать врача неизвестно сколько по времени с кошкой в невменяемом состоянии на руках. Мы уехали, за все заплатив, ожидая звонка. Конечно же нам никто в этот день не позвонил, потому что врач был занят другими операциям и не известно, сколько бы наша кошка у них ещё могла находиться, если бы мы сами за ней не решили приехать. (хотя жена и звонила в клинику вечером и говорила, что мы не спим и ждём звонка по поводу лапки). Врач позвонил на следующий день, толком не объяснив, что в итоге с лапой у нашей кошки и как лечить, поэтому мы договорились, что мы с самого утра пораньше приедем (чтобы было меньше пациентов) через неделю посмотрим на рентген и заодно заберём наш Ветпаспорт, который нам забыли вернуть. Жирную неприятную точку поставил этот визит. Также ничего ясного по лапе нам не сказали, что это, как лечить и тд. Мы ВПЕРВЫЕ посмотрели рентген, нам отдали паспорт, мы ушли. На выходе "за услуги повторного приема врача" с нас еще потребовали +1500, о чём ранее никто не предупреждал, да и за что с нас было брать деньги, если в первичной консультации в анализах нам отказали из-за занятости врача и никто не предупредил, что за вход в кабинет за своими анализами и паспортом возьмут такие деньги! Возмутительное отношение к животным и их хозяевам я увидел в Алиса Вет Бутово, просто идёт высасывание денег на пустом месте. Не рекомендую выбирать эту клинику для посещения.
Девушка, которая находится на кассе, не владеет информацией о ценах на услуги клиники, не смогла ответить на вопрос о скидках. Бегала к администратору за ответом по каждому вопросу.
К вет врачу Хоревой Ю. В. Претензий нет. Все доступно и профессионально объяснила.