Шуури отзывы

starstarhalf starempty starempty star comment 30


Контакты

Адрес
Москва, ул. 4-я Магистральная, 5 стр.5
Телефоны
+7 (499) 686-19-10
Сайт
shuuri.ru
Рейтинг
оценка 2.7 на основе 30 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0011:00-19:0011:00-19:00

Отзывы о Ремонт компьютеров Шуури

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительный сервис! Отправила в ремонт робот мойщик окон Волмер, пользовалась им всего четыре раза (видно изначально был заводской брак). Очень долго " чинили", сначала была диагностика, выставили сумму ремонта 7000 рублей, через некоторое время сообщают, что ремонт будет стоить 10000 рублей. Конечно дорого, ну думаю, ладно, Волмер же, всеми хваленный флагман. В итоге присылают вначале даже не мой гаджет, после недолгой переписки забирают чужой мойщик, присылают мой. Что я имею по итогу: отсутствие 10000 рублей, плохая подача воды, и что самое главное: робот перестал держаться на стекле, после нескольких минут работы он просто падает. Хотя до ремонта он держался на стекле "мертво". Я раньше могла его запустить на окно и не смотреть, а теперь я от окна не отхожу, караулю, жду, когда упадет, чтобы поймать "трудягу". Делайте выводы сами.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Относил пару месяцев назад свой старый ноутбук от Asus, заменили термопасту, экран, всем доволен.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Обратилась в данный сервисный центр т. к. Сломался ноутбук. Ребёнок опрокинул кружку с кофе. Ребята молодцы починили очень оперативно, что было крайне важно. По цене тоже вышло приемлемо. В общем сервис рекомендую
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Парням респект, все сделали быстро без лишних затрат, машину подлатали, все четко)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Добрый день, мой отзыв о компании Шуури будет не очень хорошим. На мой взгляд здесь работают не совсем честные люди. У меня сломался телевизор, и я вызвала мастера из этой компании. Поломка была незначительная, всего лишь небольшое затемнение на экране. Приехавший мастер, забрал телевизор в сервисный центр, и сказал, что стоимость ремонта будет составлять 2500 тыс. По итогу насчитали 8000, заявив, что надо менять какие-то детали, но цена самого телевизора 12000, и простите платить восемь за ремонт, это по меньшей мере глупо. Да и потом, от куда мне знать, что дело действительно в этих деталях, лично я сомневаюсь. Когда я отказалась от ремонта затребовали 1500 тыс за диагностику, в то время, как другие сервисы просят в среднем 400 рублей. Вы меня простите, но это полное разводилово на деньги. Так, что прежде, чем сюда обращаться десять раз подумайте, стоит оно того или нет.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Цены космические, качество отвратительное. И не хотят признавать своих ошибок. Не пользуйтесь этим сервисом. Проще выбросить технику, чем ремонтировать у этих жуликов.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Все отзывы без номера ремонта и модели техники — заказуха написанная сотрудниками и друзьями руководства, наценки на запчасти в платном ремонте от 30 до 300% на запчасть, лично знаю тк работал там, всегда впаривают чистку ноутов от пыли даже если она не нужна, все сотрудники оформлены не официально и их кидают на зп, долги перед сотрудниками которые уволились 2.3 млн руб, перед действующими 12 млн рублей за 3 года. Вас никогда не оформят официально. Директор выплатит вам одну — две зарплаты на карту с личной карты Тиньков, потом станет кормит завтраками что денег нет, это для сотрудников приемки денег нет и для колл центра а для себя родного у Андрюши Беляева деньги есть всегда, и для своих топ топ менеджеров, женушка его она же Катя Анисимова — криклива неадекватна и докапывается ко всему, орет как бензопила, инженеры из сервиса разбегаются, остались только те кому должны 200000-800000р, на что то надеются. А и вас будут пичкать японской мечтой, псевдо мотивационными речами и обязательной псевдо идеологией Кайдзен и Шуури, а по факту Андрюша Беляев обычный российский кидок. Зп будут нехотя выдаваться частями по 10—20к остаток пишут что сервис вам должен но этих долгов вам никогда не выплатят, оформлены то вы не официально, не по ГПХ даже, не по ТД и не по самозанятости.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Кому лениво читать: ОБМАН И ОБДИРАЛОВКА!

    Есть планетарный миксер KENWOOD, который перестал работать (при включении останавливался мотор).
    В интернете случайно нашел сервисный центр ШУУРИ, который называет себя авторизованным центром KENWOOD.
    Посчитав, что там работают профессионалы отвез миксер туда. Через день позвонили и сообщили, что не исправен мотор. Стоимость мотора составляет 12т. Руб. + работа 20%, вместе 14.400 рублей. Взял паузу подумать. Новый мой миксер стоит примерно 30-40 т. Руб, всякие Редмонд и Китфорт стоят до 10 т. Руб, т. е. Дешевле чем ремонт моего. Новый мотор в интернете с ожиданием около месяца стоит 9000 руб.
    Решил, пусть дороже, но сделаю в авторизованном центре с гарантией. Перезвонив в ШУУРИ, попросил сообщить номер мотора, который они будут менять, на что ответили, что инженер указал просто замена мотора, и после предложили скидку 10% на ремонт, и сообщили, что ремонт займет до 10 дней. Согласился.
    Через 10 дней никто не позвонил, на 14-й день узнал, что какие-то проблемы с поставкой запчасти и нужно еще ждать. Стал ждать. Примерно на 30 день набрал к ним и узнал, что всё готово и можно забирать. Когда приехал забирать, то решил проверить на месте. Миксер работал, но при этом издавал какой-то дополнительный шум, которого у меня не было. Оставил им для доп. Диагностики. Позже перезвонили и сказали, что, наверное, не исправен редуктор и предложили его тоже заменить, стоимость которого примерно, как и мотора, 10+ т. р. Отказался и попросил вернуть в первоначальном виде. Еще неделю они думали, и предлагали забрать с «шумным» мотором и оплатить выполненную работу. На 45-й день забрал в первоначальном состоянии без оплаты.
    Потом решил отнести в обычную мастерскую в районе. Через пару часов перезвонили и сказали, что не исправен датчик Холла, стоимость ремонта 4000 рублей. На следующий день забрал отремонтированный миксер. Принес домой, шума в работе нет.
    Вывод: или в ШУУРИ работают люди не понимающие в ремонте, или хотели развести на лишние минимум 10 тыс. Рублей.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star ТРИ МЕСЯЦА не могли провести "диагностику" для замены микроUSB разъема на телефоне! Хотя обещанный срок диагностики при приеме - несколько ДНЕЙ!
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Позвонил в эту контору, женщина по телефону сказала мол приезжайте, проведем диагностику устройства в течение 24 часов. Приехал, потратил время, но сотрудник на "ресепшен" сказал, что сейчас у всех мастеров выходные, только через 4 дня смогут начать диагностику. Прокатался зря в общем. Прошу уволить женщину-оператора (по голосу лет 45-60).
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Ужасный сервис, просто ужаснейший! По заявке филипс отправил кофемашину к ним на ремонт, она месяц у них пробыла, в итоге к ней даже не притрагивались, все заявленные неисправности остались. Очень по хамски разговаривают сотрудники, сначала они сказали что ждут деталь от филипс, потом сказали что был просто произведен ремонт, сказади что все работает, все проверили. В итоге кофемашина спустя месяц так же не работает, на что они ответили, что филипс прислали бракованную деталь, которую они решили установить, зная что есть брак. После общения с ними остался один негатив!
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Сдавал по гарантии ноутбук, быстрая диагностика, asus быстро отправил деталь, быстро отремонтировали, на всё про всё ушло 10 дней
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Ребята чинят все. Быстро, очень качественно, удобно, недорого без обмана. Без развода на доп работы, без подмены запчастей. Всё приборы чиню у них. Компьютер, залитый чаем, разбитый телефон, кух комбайн. Мног ие знакомые тоже. Все довольны! Спасибо большое. Особенно за курьера. Отвезли- привезли курьером Шуури. Идеально
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Позвонила, чтобы уточнить по условиям и стоимости ремонта кофемашины. Оператор разговаривает так, будто делает одолжение, что вообще взяла трубку. От оператора веет нежеланием и отвращением к клиентам. Устало вздыхает на каждый вопрос или уточнение. Выпытывать информацию нужно мне, ведь "у нас есть все на сайте". Зачем тогда оператор в принципе? Клиентоориентированность на низшем уровне.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Оставлю отзыв о работе этого сервиса по ремонту сложной компьютерной техники

    Компьютер intel nuk hvk перестал включаться, а перед этим отвалились задние USB порты. Отдал на диагностику и ремонт в Шуури, без памяти и диска, сфоткал когда отдавал курьеру.

    Продиагностировали - сказали замена южного хаба. Ремонт с перепайкой bga дорогостоящий в районе 20 тысяч. Уверили что сумма увеличиваться не будет. Диагностика совпадала с симптомами, и я согласился

    В течение недели починили. Приехал специально сам к ним в сервис в субботу когда есть время чтобы все проверить на месте.

    1. Специального стола для проверки у них нет. Пока я подключал нюк мне через спину передавали приемщику документы стоящие сзади в очереди
    2. Возможности как таковой проверки компьютерной техники нет. Приемщик мне сделал выговор когда я попросил дать hdmi кабель чтобы подключить к монитору типа он "вообще не должен ничего". В итоге я смог проверить на месте только hdmi порт и usb-a порты, нормально проверить не смог

    Сказали - если что вернете. Ок. Заплатил деньги взял технику. Дома проверил все порты. Оказалось что наработают еще оба usb-c (thunderbolt) порта. После замены южного моста, ну как бы ага. Плюс левый ethernet

    Вызвал еще раз курьера. Сдал аппарат (фотка). И понеслось.

    Мастер отказывается или не знает как проверить работоспособность usb порта на железке или не хочет этого делать. Ну в сервисе, после замены южного порта. Вот так прямо говорят по телефону. Спрашиваешь их как же они меняют южный порт, проверяют работоспособность? То да се, в итоге соглашаются посмотреть. Звонишь им позже - мастер опять даже и не смотрел. Прошло уже три недели после того как я вернул аппарат. Звонил им три раза. Воз нынче там. Деньги взяли. Хаб поменяли. Работоспособность портов даже не проверяли.

    Мои рекомендации по этому сервису.

    1. Не ведитесь на давление приемщиков при приемке сложной техники, если не дают проверить все на месте, отказывайте в получении товара.
    2. Видимо внутренняя приемка у них отсутствует может быть не стоит доверять им ремонт сложной компьютерной техники вовсе.

    В общем прошло в итоге месяц, у них аппарат стоимостью 60т Чем окончится пока не знаю

    upd:
    usb порты починили, ethernet нет, ну поднимаю рейтинг, в любом случае хорошо что реагируют на обратную связь
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отдавал системный блок на диагностику/ремонт. Проблема была нетривиальная, поэтому несколько раз переносили дату диагностики/ремонта, но остался очень доволен местом. Всегда дозванивался и меня консультировали по поводу готовности заказа.
    После ремонта проблема была устранена
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star БЕГИТЕ! Ни кому не советую! ОБМАН И ОБДИРАЛОВКА! Обратились в этот сервисный центр с ремонтом двух самокатов. Диагностика проходила 10 дней! Что в принципе не допустимо. При сдаче самокатов обозначили все проблемы которые нужно устранить, в процессе диагностики многие проблемы даже не выявили, начали ими заниматься только после нашего указания. Хотя нужно быть очень плохим мастером что бы не заметить что акумулятор самоката не работает и он не заряжается! Требовалась замена передней вилки, так как она была погнута после падения. По итогу только её и заменили, но вся суть в том что колесо не крутиться! То есть вместо того что бы починить, они тянули целый месяц, взяли огромные деньги и не починили ни одну из 6 проблем с самокатами! Ниодну! Привезли в том же состоянии что мы их сдавали и попросили за это 20 тысяч! Это был шок! При проверке самокатов когда их привезли, типо после ремонта и попросили с нас оплату, мы начали проверять все ли сделано что написано в чеке, и оказалось что не сделано ни чего! Обсалютно ни чего. И у этих людей хватило наглости просить денег за не выполненную работу! Передняя вилка самоката была заменена по страшно дорогой цене 7 тысяч, хотя она стоит 1500. При осмотре мы не катались и сразу не поняли что вилка заменена не правильно и она не функционирует, по этому заплатили 7 тысяч за эту вилку, из 20 тысяч озвученных этой фирмой после ремонта! Мы с мужем просто в шоке! Месяц кормили завтраками, ни чего не починили, сделали только хуже. И ещё требовали огромные деньги за ремонт который не выполнили! Я ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ И КАЖДОГО КТО ЗАИНТЕРЕСОВАЛСЯ ЭТОЙ ФИРМОЙ, БЕЖАТЬ ОТ НИХ И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ РЕМОНТ! ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ И НЕ ПОЛУЧИТЕ НИ КАКОГО РЕЗУЛЬТАТА!
    полезно? + 32
  • starstarstarstarempty star Хороший сервис. Но за графиком работы надо следить во всех основных сервисах, не только в Яндексе
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Хороший ремонт техники, может чуть долго пришлось ждать пока приедут запчасти, но в целом довольна. Цены нормальные, мастера отличные.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Эту контору нужно переименовать в Шуры-Муры или Шырли-Мырли, кому как больше нравится. Люди делают вид, что работают. То у них мастера нет, то они решили проблему с мастерами, но возникли ещё какие-то обстоятельства, то нужно ждать запчасти. Договорились на определенную дату, приезжаю забирать, оказывается самокат не готов. Присылают с курьером непроверенный не заряжающийся якобы сделанный самокат. Далее следует ремонт по гарантии, который длится 45 дней. В итоге после двух месяцев нервотрёпки с этими ребятами я приехала забирать самокат из гарантийного "ремонта". Спрашивают: "почему забираете, вас не устраивают сроки? " Занавес! P. S. В другом месте он был готов за три дня
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Очень хорошо и быстро починили синтезатор Yamaha. От момента сдачи до звонка о готовности прошло 6 дней. Персонал вежливый, все понятно объясняют и даже показывают (скидывали фотки ремонта в вотсап). Буду рекомендовать ваш сервисный центр.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мне отлично работается в Шуури. Можете смело отдавать нам неисправную технику. Гарантируем качественный ремонт и честный сервис. Звоните/пишете в Шуури-мессенджеры. Всегда рады.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Приёмщик рассказал что ШУУРИ в переводе значит «хороший сервис»
    Это неверный перевод, держать клиента 2 суток в неведении относительно сданного в ремонт оборудования, это плохой сервис.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Очень странный сервисный центр. Привез самокат в ремонт, сразу им сказал, что проблемы с проводкой и он не заряжается после зимы, велика вероятность, что проблемы с аккумулятором. Оставил на диагностику. Проходит неделя, молчат. Пришлось звонить самому. Сказали, что еще в работе, как будто сложный технический прибор тестируют. Через час перезвонили, батарея в порядке, неисправен контроллер и проводка. Восстановление будет стоить 6800 руб. Конечно в уме возник вопрос, новый контроллер стоит от 1000 до 2000 максимум, а их специалисты восстанавливают в три раза дороже, наверное паяльник очень дорогой. В итоге, я согласился, уточнив: " После данного ремонта всё будет работать? " На что мне ответили: "Конечно, если что-то будет не так, то восстановят за свой счет". Проходит неделя, молчат. Опять пришлось звонить, говорят, что-то у инженера не получается. Через три дня звонят, всё ок, приезжайте. Приехал, забрал. В этот же день решил поставить на зарядку, так как заряжен был наполовину. И что в итоге - не заряжается, 10 минут горит красная лампочка и загорается зеленая, как будто полностью зарядилась. На следующий день привез обратно. Две недели уже диагностируют, опять сам позвонил. И что вы думаете, оказывается батарея не исправна. Сделали запрос поставщикам, ищут батарею, которая в мой самокат встанет. И как это называется? Ведь сказал в самом начале, что самокат после зимы, забыл зарядить, соответственно проблемы с батареей. Прежде чем что-то сдать к ним в сервис, хорошо подумайте, а стоит ли? На мой взгляд аферисты и непрофессионалы. Пошел второй месяц ремонта самоката, за это время можно машину с нуля собрать. Если у них такие проблемы с простейшей техникой, то что тогда говорить про компьютеры и бытовую технику. Уж не знаю, кто им столько положительных отзывов написал?
    полезно? + 11
  • starempty starempty starempty starempty star Сдавал ноутбук в ремонт 29.01.2021,24.02.2021 самостоятельно выяснил что его не ремонтировали, какие то проблемы у них возникают, постоянно, хотя отзывы о сервисе хорошие, сайт приличный. Были проблемы с микрофоном, посоветовали заменить процессор, почему не ноутбук сразу. Я так понимаю что нестандартные ремонты, требующие усилий, данная компания не производит.
    полезно? + 11
  • starempty starempty starempty starempty star Жулики просто. Лохотрон. Не имейте с ними никакого дела. Нет никакой веры их словам и тому, что они якобы сделали. Цена в более чем в пять раз превышает ту, что предварительно называется. Документы потому дают, как филькину грамоту, под совсем другую организаию. Гарнтию обещают год, а на деле 45 дней. Счет выставляют на оплату совсем с левого номера и перевод на частное лицо.
    полезно? +1
  • starempty starempty starempty starempty star 08.07.20г, договор №R2063, сдавал ТВ Samsung 55H8000AT, на ремонт 2х hdmi входов, по телефону всё объяснили — цену, ремонт, меня всё устроило! НО! Когда приехал курьрер забирать ТВ, то выяснилось, что он без упаковочной плёнки и один без напарника, учитываяя что это 55 диоганаль, я отказался с переносом на другое число! Сами не звонят, пришлось самому выяснять, обещанный ремонт как оказалось они сделать не смогли и стали предлагать замену платы по не реальным ценам, хоть я в начале сказал ни какой замены! Отказ, и опять тоже самое — один курьер без перчаток и без плёнки! Итог: ТВ доставили в безобразном состоянии (смотрите видео на канале YouTube), весь экран и подставка заляпаны!
    Читая положительные отзывы в сети и сравнивая свой опыт общение с сотрудниками СЦ«Шуури», не вольно закрадывается сомнение в профессионализме сотрудников и правдивости их написания отзывов.
    Будьте осторожны!
    полезно? + 2
  • starstarstarstarstar Классные ребята, починили, то, за что не взялись другие "спецы". Курьера бесплатно прислали забрать ноут на диагностику прям часа через два после обращееия. Лишнего не надиагностировали, всё по делу.
    Респект и уважуха)
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Видеочип в ноутбуке заменили. Работает без нареканий. Затянули по срокам, аргументировали новогодними проблемами с поставкой. Ставлю четверку из-вредности.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Большое спасибо за оперативную замену разбитого экрана. Утром отдала телефон курьеру, а вечером привезли как новый!
    полезно? +
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Похожие организации рядом
просп. Маршала Жукова, дом 2, корпус 2, корп. 1
ТРЦ Афимолл, Пресненская набережная, 2
ул. Маршала Рыбалко, 12к1
ул. Пресненский Вал, 8, корп. 3