Швейное Королевство отзывы

starstarstarstarempty star comment 48


Контакты

Адрес
Москва, ул. Серпуховский Вал, 17к1
Метро
Тульская
Телефоны
+7 (499) 350-00-94
Сайт
sewing-kingdom.ru
Рейтинг
оценка 4 на основе 48 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:00

Отзывы о Швейное Королевство

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Это история про магазин и их хитрую схему обмана, которая, судя по другим отзывам, работает годами. Как это выглядит? Оформляешь заказ на редкий товар из наличия. № заказа: 137824 По телефону подтверждают заказ и наличие в магазине. За пару часов до приезда звоним, снова подтверждают, что товар в наличии. Приезжаешь и видишь: заказ отменен в день его создания (оповещения клиенту естественно нет). А товара нет и никогда не было. На месте менеджер искусно разыгрывает сценку удивления, переживания за клиента. И сразу же втюхивают абсолютно другой товар по цене выше на 30-40%. Что-то бормочет про проверку и выявление ошибки. При этом другие отзывы на разных ресурсах подтверждают, схема работает как минимум с 2022 года. Только зачем? Почему бы просто не продавать швейные машинки и аксессуары, зачем этот обман? Сколько обманутых клиентов поведется и купит более дорогую машинку из наличия?

    Дальше думаешь, они исправятся, уберут эту модель из каталога. Оформляю еще один такой же заказ, но у же на собственные реквизиты (до этого заказ оформляли на человека, который хотел сделать подарок в виде швейной машинки). Новый заказ №: 138439 С утра менеджер магазина с удовольствием подтверждает заказ: машинка в наличии в этом магазине, приезжайте, ждем вас. Ничему не учатся.

    Мораль. Всегда проверяйте отзывы о магазине перед покупкой.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Сделал заказ. Самовывоз из магазина. Назвал конкретное время. Приезжаю. "А Вашего заказа уже нет. Мы его продали. Купите что-нибудь другое. "
    Б. Во, а не организация!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Не вздумайте обращаться в данную компанию, если вы цените свое время и нервы.
    В наличии Вашего товара не будет, несмотря на подтверждения менеджеров, которые будут Вас разводить на покупку более дорогой модели.
    Горький опыт от посещения данной шараги 14.12.2023.
    Была бы возможность реальной оценки ни одной бы звезды не поставил.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Не рекомендую данный магазин. Подтверждают по телефону наличие машинки, далее выставляют счёт на предоплату, после оплаты выясняется отсутствие данной модели и уговаривают купить совершенно другую машинку за цену выше. Обман!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Делал заказ на швейную машинку, по телефону консультант сообщил что она в наличии и пригласил в магазин забрать самовывозом. После приезда в магазин сказали что машинка мне совсем не подходит и к тому же ее нет в наличии. Вот такой развод, прямо как в автосалонах.
    Кстати плохие отзывы они на своем сайте не публикуют.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Покупали машинку Aurora к машинке претензий не было. Сделали небольшую скидку. Решили засчёт скидки взять иглы и нитки. Продавец принёс иглы для джинсы как и просили. Дома распоковав иглы оказалось что диаметр слишком большой и они не подходят для этой модели. После 2х звонков в кол центр продавец магазина связался с нами и сказал что должны подходить иглы. После проверки у себя в магазине перезвонил и сказал что -да действительно они не подходят привозите обменяем. Я ответил что сами иглы я оторвал от блистера (картонки) при распаковки. Ответ-тогда обменять не сможем. Я говорю ну это же вы как специалист дали нам эти иглы. Извините но обменять не сможем упаковка нарушена. Осадок остался неприятный и это при том что эти иглы они продают по 900р а в интернете они по 300-400 р.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star С одной стороны, нормальный магазин, неплохой ассортимент, покупали уже пару машинок. Тогда почему такая оценка?
    По пунктам:
    Минус первый балл- собираемся покупать оверлок. На сайте есть. Звоним, уточняем наличие. Да, есть, приезжайте. Приехали. А где? А оно в Ростове, нужно ждать когда привезут. Ок, взяли из того, что было в наличии. Дороже, но лучше.
    Минус второй балл. Консультанты. Ехали за швейной машиной JUKI HZL-80HP-A, или 80HP-C, без разницы, отличаются только внешним видом. Приехали. Машина стоит около 45. Консультант предлагает Bernina Bernette Sew&Go 8 (машина чуть ли не гайка в гайку такая же, как минимум по механике. Отличие в расположении кнопок, дизайне и пластике). Нужно отметить, попробовали обе, за счёт пластика вторая машина тише, потому и взяли. НО. Какую чудную дичь порол консультант! Про то, что на Бернине есть дополнительный моторчик, который включается когда машина шьёт что то тяжёлое и позволяет лучше пробивать ткань. Феерия.
    Еще перл от консультанта. Все мы знаем, что Toyota изначально делала швейное оборудование, а потом взялась за машины. Так вот, консультант втирал, что с Ягуаром точка в точку та же история. Я не стал уточнять, в какой момент они еще стали низкосортные алкогольные напитки делать только из вежливости.
    Ну и напоследок. Третий минус. Нет обратного отклика. Писал отзывы на сайте. То, что не опубликовали ладно, могу понять, не очень приятно свои недостатки показывать. А вот обратную связь хотя бы на почту дать могли бы, всё таки, только за пару месяцев получили больше 100 тысяч от меня.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Повелась на низкую цену машинки. И упустила свою скидку в другом интернет-магазине.
    Перед этим почитала негативные отзывы, что завлекают низкими несуществующими ценами, а потом говорят, что товар с браком, или только что купили, потом предлагают другие дорогие модели.
    После заказа на сайте, сразу перезвонили, уверили, что товар в наличии. И только после подтверждения нужно оплатить 100%. Никакого обмана, говорили мне по телефону…
    Думаю, смысл меня обманывать, я в другом городе, как мне можно впарить другую дорогую модель дистанционно.
    Но мы всегда учимся на своих ошибках! Внесла предоплату + услуги доставки в другой регион. И тут начался «цирк», мне звонит менеджер магазина и говорит, что они машинку получили, и решили проверить ее работоспособность, исключительно по своей инициативе. А то совестно брак отправлять в другой город…
    И о ужас» они выявили у нее «неизлечимую» неисправность, причем такой бред несет, которого просто не может быть у этой модели. Ну и что машинки нет ни в одном городе, поставки прекращены и купить ее нельзя уже нигде в России. Поэтому у них для меня супер-предложение другой фирмы и чутка дороже.
    После этих слов я поняла, что конторка «гнилая» и все негативные отзывы правдивые. Попросила вернуть деньги по-хорошему, иначе суд, а судиться я люблю. Выслали заявление о возврате денег, которое непременно надо заполнить вручную…. Сколько работаю с банками, такое условие впервые слышу. Может думали, что у нас в городе проблема со сканированием и отправкой доков.
    Вернули всю предоплату на следующий день, это единственный плюс. А цена и наличие в интернет-магазине так и не изменилась.
    Ну и плохой опыт, тоже опыт. Вывод, не вестись на низкие цены, так как они регламентированы производителем и везде одинаковые. И если этого товара нет на Яндексе и Озоне, то это 100% развод. Остальной товар этой конторки есть на Яндексе и Озоне. Видимо с этими маркетплейсами шутки плохи, не то что с простыми «физиками».
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Заказывал машинку бабуле на подарок. Менеджер проконсультировал на уровне, подобрали оптимальный вариант. Рекомендую данный магазин
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличная компания, грамотные менеджеры, быстрая доставка и качественный товар! Обращаюсь не первый раз, очень довольна.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заказала по акции обалденную швейную машину в королевстве, на нее шла скидка 25%, была в наличии, поэтому отправили сразу через ТК, через 2 дня уже получила свой заказ в целости и сохранности, машинка что надо, оправдала мои ожидания, соответсвует заявленным характеристикам, шью с удовольствием, спасибо!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заказывал в швейном королевстве машинку, вчера уже мне доставили ее на дом. Довольно оперативно привезли, даже долго ждать не пришлось. Отлично работает машинка, я доволен.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Магазин действительно не плох. Хороший выбор швейной техники. Брали несколько машин для ателье, а так же оверлок. Приобрести удалось по скидке. Доставка быстрая. Товар проверили, всё в наличие и полностью пригодно к использованию.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Нашёл самую привлекательную цену через E-каталог в данном магазине. Позвонил, уточнил о цене и наличии, сказали дада все есть, приходите забирайте. Пришёл, сразу начали впаривать другую более дорогую модель, когда уговоры не помогли менеджер ушёл на склад за нужной моделью. Вернулся и сказал, что к сожалению её не осталось в наличии. Спасибо только за то, что не стал "искать её" долго и дальше задерживать меня
    полезно? + 2
  • starstarstarstarstar В прошлом месяце приобрела в этом магазине швейную машину Janome Escape V-12. Сразу же обратила внимание на большой выбор продукции, но остановилась именно на этом варианте, потому как это идеальное соотношение цены к характеристикам. Покупкой и обслуживанием довольна.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Купила в этом магазине в прошлом месяце неплохую швейную машину Janome JL 23. Функционал тут хороший, есть все необходимые для меня функции и цена вполне адекватная. Работает машинка без сбоев. Покупкой я довольна.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Магазин предоставил скидку в двадцать процентов от стоимости выбранной швейной машинки. Брал новую в подарок маме, так как она любитель швейных дел. Оплатил заказ, доставили по регламенту магазина без проблем и в полной комплектации. Опробовали, техника отличная.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приобрела в швейном королевстве себе новую швейную машинку. Очень рада что решилась на покупку, цены здесь хорошие на товары и сотрудники отзывчивые, подсказали все что нужно.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный магазин! Большой ассортимент, можно попробовать пошить, получить обширную консультацию. Прекрасный продавец консультант помог мне при выборе машинки и оверлока.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar В Швейном королевстве покупал вязальную машину Hobby. Магазин понравился, также большой выбор фурнитуры для рукоделия. Легко нашел то, что искал. Продавец приятный, ненавязчивый.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Пишут что машинка есть в наличии. Заказываю, отправляю им большую сумму, обработка идёт дней 5, это нигде не указано. На емайл не отвечают. На звонки тоже. Нужно заказывать обратный звонок. В итоге подождал 5 дней, позвонили и сказали что техник проверил и машинка брак у них, и не могут отправить мне её, и начали предлагать другие машинки. Я сказал что буду делать возврат, сказали писать заявление в свободной форме. Всё сделал отправил. И так же молчат. Ничего не известно, когда вернут деньги. На звонки не отвечают и на емейл тоже.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Я очень довольна качеством обслуживания магазина швейное королевство, а также большим выбора товаров. Заказала оверлок Janome 785, мне грамотный менеджер посоветовал для моих нужд в работе соотношении цены и качеству. Доставку сделали в срок, на третий день. Спасибо за отличную услугу.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заказывали в Швейном Королевстве машинку Brother Innov F420. Понравилось, что заказ доставили меньше чем через неделю. Машинка работает отлично, жена ей полностью довольна.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Брала себе в Швейном королевстве швейную машинку модели Aurora 615. Доставили заказ через два дня. Но можно и самовывозом забрать. Машинка компактная и функциональная, смогу на дачу без проблем возить и там шитьем заниматься.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приобрела в Швейном Королевстве оверлок HQ 082DW, с бесплатной доставкой и 10% скидкой, оригинальный производитель JAGUAR. Прекрасно справляется с обмёткой, три типа швов+стрейч-шов вподгибку, компактная, хорошая сборка, присутствует инструкция по быстрой настройке. Идеальное сочетание работоспособности и качества!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Мы с женой не давно покупали в этом швейный магазин и теперь нам бы хотелось поделиться своим мнением о нём. Из плюсов могу сказать большой ассортимент товаров, быструю доставку, достаточно низкие цены и конечно 30% скидка на продукцию.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Швейную машину в этой организации взял своей супруге, предварительно консультировался с менеджером. Понравился ответственный подход к работе со стороны персонала. Цена в Швейном Королевстве на машины, оверлоки невысокая, да и выбор имеется. В общем и целом я остался доволен.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Обслуживанием в Швейном Королевстве и товарами, которые здесь продают, остался доволен более чем. Купил швейную машину для матери, оверлок жене, модели помог выбрать консультант. Вежливый и компетентный персонал работает тут. Моя благодарность.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Давно хотела купить себе хороший оверлок и вот наконец то дошли руки. В швейном королевстве большой выбор, как дорогих так и бюджетных моделей. Себе приобрела здесь марку Janome, поскольку они достаточно качественные и на выбранную модель была скидка в 20%. Покупкой осталась довольна.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Жена очень любит шить одежду, поэтому захотел ей подарить на 8 марта швейную машину Janome EL 230. Приобрел ее в интернет- магазине "Швейное Королевство". Доставили ее на следующий день после заказа. Машинка прошивает все используемые ткани, шьет тихо, подсветка рабочей зоны очень помогает при работе вечером, качество строчки безупречное, нитевдеватель очень облегчает процесс работы. Рекомендую к покупке.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приобрел тёте в подарок оверлок Janome ArtDecor 724D в интернет-магазине "Швейное Королевство". Менеджер перезвонил через 40 минут, уточнил все детали заказа. Доставили до Воронежа за 3 дня. Товар пришел целый, без каких-либо дефектов. Тётя полностью довольна работой с ним, за пол года эксплуатации одни положительные эмоции. Прошивает трикотаж и шифон без каких-либо упреков. Рекомендую к покупке в этом интернет-магазине.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Много швейных машин в наличии в Швейном Королевстве и я без труда с помощью консультации менеджера выбрала оптимальный вариант. C доставкой без проблем, аккуратно и в короткий срок. Спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Сложилось только положительное впечатление у меня о магазине Швейное Королевство. Удобно сделан сайт и консультанты грамотно подкованные, приобрел швейную машину, работает она без нареканий, помог консультант подобрать по характеристикам и цене оптимальный вариант. Спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Надежная организация, мною проверенная. Именно в Швейном Королевстве я брала свой оверлок, которым работаю каждый день. Отличная модель, мне рекомендовал консультант, персонал магазина отлично в своих товарах разбирается. Спасибо.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заказывала в Швейном королевстве швейную машинку. Выбор был не простой среди такого разнообразия моделей но менеджер помог выбрать подходящий вариант именно мне, как начинающей швее, не навязывая самые дорогие модели. До Краснодара товар пришел за 3 дня! В целости и сохранности, спасибо!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Искала себе новый оверлок, посетила много различных сайтов, но в швейном королевстве и ассортимент большой и цены вполне приемлемые. Заказывала через онлайн, доставка здесь действительно быстрая.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Искала швейную машину или оверлок, обратилась за товаром в Швейное Королевство и осталась довольна. Выбор здесь есть, цена не завышена, по качеству никаких претензий, плюс грамотное консультирование мне понравилось. Подобрали отличный оверлок, идеально все функции выполняет. Хочу поблагодарить!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Хочу поблагодарить персонал. Я в Швейном Королевстве покупала себе швейную машинку. Помогли выбрать оптимальный вариант, машинка шьет идеально и пользоваться удобно. Высокое качество товара, я очень довольна!
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Решил сделать приятный сюрприз жене на новый год и приобрёл в швейном королевстве недешёвую машинку bernina bernette b37. Справедливости ради стоит сказать что, если бы не скидка в 20%, то навряд ли я бы её купил)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Приехал в данный магазин, предварительно сделав заказ в интернете. Приехав в магазин, двери были закрыти, мол позвоните и дверь откроют. Далее попал внутрь, спросив про свой заказ, мне начали вешать лапшу. Типо возьмите necchi 1427, всё шьёт бла бла. Спросив где мой заказ. Сейчас, сейчас. И дальше демонстрируя, как шьёт necchi (а заказал juki) В итоге якобы мой заказ типо на возврат и нет его. Короче вешают лапшу и подтверждают, что есть в наличии, а по факту втюхивают то, что есть! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarempty star Оформили заказ на сайте перезвонил менеджер и сказал что товар подвезут на след. День. Мы приехали в 14: 37 по адресу Серпуховской вал 17к1 - за заказанным товаром, на что менеджер сказал что его ещё не подвезли - я думал уже разводняк и здесь будет отзыв другого характера - но после звонка с магазина курьеру через минут 17 реально приехал курьер и мы получили (проверили и оплатили). Задержка конечно это неприятно но все же цель достигнута (сошлёмся на новогодний ажиотаж). Всех с Новым годом.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Заказала швейную машинку самовывозом на м. Пражская. Сказали, привезут транспортной компанией через 3 дня. И всё: ни ответа, ни привета. Через неделю звоню, трубку никто не берёт, и сайт не работает. Прошёл месяц, машинка всё едет. Купила в другом месте, где умеют работать с покупателями.
    полезно? +1
  • starstarstarstarstar Была вчера в магазине мне тоже все понравилось, почитав отзывы ниже даже удивилась очень, как будто написано про разные магазины. Я была именно на октябрьской ВСЕ ШИК. Приехала за машинкой bernina 3 купила за 2 минуты. Никакой очереди, от метро метров 300, по навигатору дошла за 5 минут. Техникой тоже довольна работает как часики.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Заказывала машинку на доставку Janome Le 22, но менеджер посоветовал при покупке швейной техники пошить перед покупкой и пригласил в магазин на крымский вал дом 3. Благо магазин рядышком с метро и я решилась поехать) все понравилось, специалист видно что разбирался в технике, дали пошить самой, настроили, показали каждую строчку, и сделали скидочку на иголочки с ниточками. Мне все понравилось, обязательно вернусь к вам еще за ножничками)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличный магазин! Выше всех похвал! Человеческое спасибо что выручили и пошли на уступки! Товар замечательный уже подарили! Нас позвали на день рождения к тете а позвали в день дня рождения. На покупку подарка было 3 часа причем все происходило уже под вечер. Благо нам попался магазин королевство швейное и менеджер Дима который организовал БЕСПЛАТНУЮ доставку за 3 часа. Твердая 5! Еще раз спасибо!
    полезно? + 1
  • starstarstarstarempty star Делюсь свои впечатлением о магазине. Обратилась в магазин Швейное королевство 31 марта, в 11 дня сделала заказ, менеджер связался со мной спустя 2 часа, думала уже не позвонят. НО при всем при этом дальше, я поняла что со мной говорит специалист, мастер своего дела, на любой мой вопрос (а задавала я их очень много и очень долго) молодой челок отвечал и не было такого ощущения что он куда то спешит или хочет мне что то впарить, выбрали машинку швейную фирмы пфафф и оформили доставкой на следующий день! Курьер приехал без опоздания, за ранее предупредив что едет.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar 08/04/18 покупали распошивальную машину Brother 3550. Эту дефицитную модель искали по всей Москве - нигде нет! В швейном королевстве под заказ с ожиданием в две недели мне подвезли данную позицию. Без всяких предоплат и прочего нечистого! Так как покупала в магазине получила бесплатный мастер класс, показали все строчки что в ней есть, даже верхний застил. Плюс по той же причине что покупаю в магазине сделали 5% скидочку, и на следующий день бесплатно доставили! Сервис прям вауууу!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Для полного счастья не хватало только королевской кареты на выходе!) потому как отношение к клиенту реально королевское. Помогли купить самую лучшую машинку janome. Игорь проработал с нами более часа, объяснил все! Показал все, за что ему огроменное человеческое спасибо! Я швея не с большим опытом и менеджер много нового для меня открыл! Появится возможность напишу отзыв и за машинку тоже. Гуд бай)
    полезно? + 1
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Похожие организации рядом
Андропова пр-т, 22
Варшавское ш., д.33, стр.12
Автозаводская yл., 7