Ассортимент у магазина превосходный, а вот отношение к клиентам - странно выборочное. Я долгое время была подписчиком магазина в соцсетях, смотрела видео и обзоры владедицы, и поэтому специально приехала познакомиться с магазином оффлайн, так как планировала сделать большую покупку пряжи и спиц и, прежде чем заказывать все это через интернет (я из другого города), мне было важно потрогать ту пряжу, убедиться, что она не колется и подходит под мои цели, посмотреть подробно различные виды спиц, подержать в руках, сравнить, решить, что подходит именно мне, а что нет. Была очень сильно удивлена, когда на мой вопрос о разъемных спицах (коих множество разновидностей и по стоимости все довольно прилино недешевые), о том, что после просмотра видео вязальных блогеров в сети, в том числе и обзоров и видео о спиах на ютьюб от самой владелицы этого магазина в частности, у меня возникли вопросы и потребность подержать в руках и понять что же конкретно они имели ввиду в обзоре и понять что именно подходит для меня больше всего, вместо того, чтобы предложить мне разобраться во всем этом перед покупкой, владелица магазина почему-то испытала раздражение на мои вопросы и прочитала лекцию о том, что идеальные спицы я все равно не найду и надо либо не выпендриваться и покупать что-то дешевое и снизить требования или покупать самое дорогое, но на это мало кто хочет тратить деньги. При этом мне не предлжили вообще ничего, мне пришлось оправдываться за свои вопросы. Хотя, за некоторе время перед моим обращением, пока я исследовала ассортимент пряжи в магазине, я слышала, как та же самая владелица магазина прекрасно отвечала на все вопросы по подбору и разновидностям спиц и помогала другой покупательнице. Почему не повезло именно мне, остается загадкой. Знакомство с магазином не задалось, зря потратила драгоценное время и ехала через полгорода по адской жаре. К счастью, этот магазин не единственный, я поехала познакомиться оффлайн в другой магазин и потратила приличную сумму денег там с удовольствием)
полезно? +−
Елена- 18 марта 2022 в 10:01
Хамское обслуживание в интернет магазине. Не доплатили за возврат. Присворяется, что не понимает, в чем претензия.
полезно? +−
Сергей- 26 марта 2021 в 15:21
Замечательный магазин! Очень понравился! Удобное расположение, рядом с метро. Приятный персонал. Цена на приобретенную пряжу в данном магазине ниже, чем в других.
полезно? +−
Саша- 13 февраля 2021 в 8:53
Обожаю этот магазин за уникальные бренды, которые не встретишь в других магазинах, за адекватные цены, за понимание и возможность потрогать драгоценные моточки, именно тактильное ощущение развевает сомнения покупать или нет. Удобное расположение, недалеко от метро.
полезно? +−
Альбина- 10 сентября 2020 в 23:46
Высокое качество обслуживпния, большой выбор тавара, точная комплектация, качество товара соответствует заявленному.
полезно? +−
Наталия- 07 сентября 2020 в 3:51
Чудесный магазин пряжи с приветливой хозяйкой? Большой выбор пряжи из Перу и Италии, все показали, рассказали, дали потрогать и даже примерить! Поделились советами по вязанию - совершенно бесплатно!)
полезно? +−
Женя- 19 августа 2020 в 5:59
Отличный магазин! Заказывала пряжу, было несколько уточняющих вопросов. Продавцы быстро перезвонили, ответили на вопросы. Собрали посылочку в течение дня. Пришло все в целости и сохранности. И еще с маленьким презентом. Очень приятно. Спасибо огромное. Кстати, уже связала шляпку.
7
соответствует заявленному.