Очень не адекватное обслуживание, не знают, сколько ткани в наличии, не могут выставить счёт, все безумно долго, на сообщения в Вотсапе не отвечают, по почте ответа не дают.
полезно? +−
Светлана- 20 апреля 2022 в 10:15
Не первый год пользуюсь услугами этого интернет-магазина. Довольна. Все вежливые. Работают быстро и слажено. Рекомендую
полезно? + 1−
Саша- 13 апреля 2022 в 23:13
Магазин понравился. Была один раз в нём и один раз заказывала доставку. Всё понравилось, выбор хороший. Быстро доставили. Рекомендую!
полезно? +−
Женя- 11 марта 2022 в 23:09
Плюсы: отработали быстро, дружелюбный сервис при приеме заказов, большой ассортимент. Минусы, которые перечеркивают все плюсы: отправляют не тот товар, либо пересортица на сайте, при этом обвиняют во всём клиента. Подробнее: нужно отремонтировать мотокуртку, ткань там специфическая и определенного цвета, нашел нужный мне товар на данном сайте. Живу в СПб, экипировка в г. Оренбург, отправляю, соответственно, на имя знакомой. Доставка через курьера. Получили, расписались, курьер ушел. Спустя пару часов (у нас разница во времени), проснувшись, прошу вскрыть пакет и прислать фото ткани, как итог - совсем не то, что отображено на сайте! Заказ доставлен в субботу, сразу пишу в обратную связь с вопросом как решить данную ситуацию - ответа нет, звоню в понедельник, просят прислать ещё раз фото ткани. Жду час-полтора и получаю ответ: я виноват, что не проверил при курьере! Соответственно, если я не проверил, то ВСЁ ХОРОШО! То, что цвет ткани не совпадает с заявленным на сайте - это мои 5 УСТРОЙСТВ! Не корректно отображают цвет! Сразу скажу, покупал 1 метр ткани на отрез, соответственно магазину НЕ ВЫГОДНО решать эту ситуацию с возвратом т. к. Только на отправку туда и обратно они затратят больше денег, чем стоимость ткани, и поэтому они решают просто в хамской форме ответить мне, что я сам во всём виноват и это только мои проблемы! Приложу фото ткани и скрины двух позиций с сайта, мне нужна была лаймовая.
Вывод: сервис при приеме заказа - 5 баллов сервис по решению проблем 1 балл! Среднюю не вывести т. к. Если вам пришлют не то, что вы заказали - какой смысл покупать в этом магазине? ! Можете заказывать тот товар, который не обладает цветовыми характеристиками, либо они вам не принципиальны.
полезно? + 1− 1
Саша- 24 февраля 2022 в 1:52
Сервисом магазина осталась очень довольна. Заказ был оформлен и готов очень быстро. Большое спасибо.
полезно? + 1−
Михаил- 13 февраля 2022 в 2:03
Заказал ткань. 5 метров. На фото сайта был хороший оттенок. По факту ткань пришла на пару оттенков светлее. Обмен и возврат делать отказались. Категорически не советую данный магазин.
полезно? + 1−
Александр- 12 февраля 2022 в 7:24
Спасибо сотрудникам "Синтетики" за внимательное отношение к клиентам! Перед покупкой я получил подробную информацию от Анастасии и даже видео, показывающее свойства товара. Отличная работа!
полезно? +−
Женя- 10 февраля 2022 в 14:57
Качественный магазин с адекватными ценами, широким ассортиментом и очень хорошим качеством продукции
полезно? +−
Оксана- 31 января 2022 в 9:30
Все супер нашла магазин быстро, очень надеюсь что вскором времени ассортимент расширится и можно все покупать в одном месте
полезно? +−
Александр- 04 января 2022 в 22:28
Отличный магазин. Всё чётко, быстро. Заказал, оплатил, через два дня получил. Конечно буду пользоваться дальше. Магазину удачи.
полезно? +−
Александр- 27 декабря 2021 в 23:58
Отличный магазин, замечательное обслуживание, качественные товары! Хотелось чтобы больше фурнитуры было в наличии.
полезно? +−
Гусь- 25 декабря 2021 в 21:39
Единственный магазин, где смогла найти ремни и пряжки нужного размера. Быстро приняли, быстро доставили. Все товары соответствуют ожиданиям. Спасибо
полезно? +−
Светлана- 15 декабря 2021 в 17:30
Хороший магазин. Быстрый отклик на обращение. Грамотные доброжелательные консультанты. Быстрая доставка. И что самое приятное, необходимый товар нашла только в этом магазине. Спасибо за вашу работу. Надеюсь, что и впредь будете радовать.)
полезно? + 1−
Саша- 13 декабря 2021 в 16:01
Очень быстро отправили заказ. Хорошее качество. Надеюсь в будущем появится больше пастельных оттенков.
полезно? +−
Алексей- 24 ноября 2021 в 14:38
Магазин находится на территории "бизнес-центра". Не всякий навигатор отыщет. Хороший выбор фурнитуры для одежды, сумок, снаряжения, аксессуаров. Хороший выбор ниток для шитья в промышленных бобинах по 1000,1500,2000 метров. Оформление покупки быстрое, есть возможность сделать заказ через сайт фирмы, заказ не "жёсткий", если что-то увидели нужное уже в самом магазине, быстро и доброжелательно добавят в имеющийся заказ. Оплата наличными или картой. Мне понравилось. Вчера снова там покупал нужный мне шнур. Заказал на сайте, девушка через некоторое время перезвонила, уточнила всё, повторила адрес (Электродная ул, 2с19). В общем, всё прекрасно. Приехал, подождал, пока заказ выдали предыдущему посетителю (у него было много разного), получил свой заказ, оплатил и уехал. Всё просто, легко, спокойно. Рекомендую.
полезно? +−
Яна- 12 сентября 2021 в 8:10
Заказываю здесь самоклеящиеся кружки-липучки. Качество отличное. Обработка заказа быстрая. Рекомендую!
16
Минусы, которые перечеркивают все плюсы: отправляют не тот товар, либо пересортица на сайте, при этом обвиняют во всём клиента.
Подробнее: нужно отремонтировать мотокуртку, ткань там специфическая и определенного цвета, нашел нужный мне товар на данном сайте. Живу в СПб, экипировка в г. Оренбург, отправляю, соответственно, на имя знакомой. Доставка через курьера. Получили, расписались, курьер ушел. Спустя пару часов (у нас разница во времени), проснувшись, прошу вскрыть пакет и прислать фото ткани, как итог - совсем не то, что отображено на сайте! Заказ доставлен в субботу, сразу пишу в обратную связь с вопросом как решить данную ситуацию - ответа нет, звоню в понедельник, просят прислать ещё раз фото ткани. Жду час-полтора и получаю ответ: я виноват, что не проверил при курьере! Соответственно, если я не проверил, то ВСЁ ХОРОШО! То, что цвет ткани не совпадает с заявленным на сайте - это мои 5 УСТРОЙСТВ! Не корректно отображают цвет! Сразу скажу, покупал 1 метр ткани на отрез, соответственно магазину НЕ ВЫГОДНО решать эту ситуацию с возвратом т. к. Только на отправку туда и обратно они затратят больше денег, чем стоимость ткани, и поэтому они решают просто в хамской форме ответить мне, что я сам во всём виноват и это только мои проблемы! Приложу фото ткани и скрины двух позиций с сайта, мне нужна была лаймовая.
Вывод: сервис при приеме заказа - 5 баллов
сервис по решению проблем 1 балл! Среднюю не вывести т. к. Если вам пришлют не то, что вы заказали - какой смысл покупать в этом магазине? !
Можете заказывать тот товар, который не обладает цветовыми характеристиками, либо они вам не принципиальны.
Хороший выбор фурнитуры для одежды, сумок, снаряжения, аксессуаров. Хороший выбор ниток для шитья в промышленных бобинах по 1000,1500,2000 метров. Оформление покупки быстрое, есть возможность сделать заказ через сайт фирмы, заказ не "жёсткий", если что-то увидели нужное уже в самом магазине, быстро и доброжелательно добавят в имеющийся заказ. Оплата наличными или картой.
Мне понравилось.
Вчера снова там покупал нужный мне шнур.
Заказал на сайте, девушка через некоторое время перезвонила, уточнила всё, повторила адрес (Электродная ул, 2с19). В общем, всё прекрасно. Приехал, подождал, пока заказ выдали предыдущему посетителю (у него было много разного), получил свой заказ, оплатил и уехал.
Всё просто, легко, спокойно.
Рекомендую.