Персонал грубый. Процесс получения и возврата товара очень долгий, для каждого действия отдельное окошко, похоже на советский магазин. Товар некачественный. Полная история: забирали товар самовывозом из этого магазина. По приезду заказ не обнаружили - пришлось оформлять заново на месте. Осмотреть товар нельзя не оплатив его, пришлось идти в окошко кассы оплачивать, терминала в окне выдачи нет. Получили оплаченный товар. Начали проверять, оказалось, что у блендера нет НОЖА. Магазин продает блендер без ножа. На вопрос консультанту что это, в грубой форме нам ответили "вы видели, что покупали, это уценка". На сайте было написано "потертости, не полная комплектация" к потертостям, царапинам мы были готовы и к отсутствию венчика или стакана тоже. Но не ножа. Вернуть товар тут же нельзя, нужно идти в отдельное окно гарантии и оформлять все там, а потом еще идти в кассу, чтобы оформить возврат средств, где тоже сидела грубая девушка и сказать когда мы получим деньги вежливо она не смогла. То есть нам пришлось идти в 4 разных окна и повезло, что на праздниках никого в городе не было, иначе пришлось провести много времени выстаивая все эти 4 очереди. Никогда больше в этом магазине ничего покупать не буду и вам не советую.
полезно? +−
Артём- 19 февраля 2022 в 9:55
Час прождал заказ, как корпоративный клиент. Шарага не впервые косячит. Больше ничего тут не куплю. Научитесь работать.
полезно? +−
Евгений- 29 июня 2018 в 11:48
С 6 декабря пытаюсь купить батарейку для ИБП и мини синтезатор для ребенка. 4 раза делал заказ через интернет магазин - все 4 раз мне ничего не привозили. Менеджеры отменяли заказ, пребывали перенести дату доставки на не удобное мне время и другие обстоятельства. Поехал на Дубровку, пока ехал сделал бронь - по приезду оказалось что надо переоформить бронь, с третьей попытки получилось, оплатил и. Отсидел 35 минут просто так в зале т. к. Мой заказ "собирали". Собрали только после жалобы. Доволен ли я? - конечно же нет.
полезно? +−
Ника- 26 июня 2018 в 14:55
Это интернет-магазин. Сам магазин выглядит необычно. Там нет прилавков и витрин. Большой зал с сидениями, как в зале ожидания, много терминалов и 4 больших окна. Приходишь, говоришь молодому человеку за стойкой, что тебе надо, он делает заказ через терминал, дает тебе талончик электронной очереди. Сидишт ждешь свой заказ. Я ждала 8-10 мин.
полезно? +−
Алексей- 18 июня 2018 в 10:51
Из минусов: цены не самые низкие, но с клиентами работают, ассортимент скудноват и обновляется не часто, персонал старается работать с клиентами, правда по сложным вопросам отправят писать письма руководству. Внимательнее следите за товаром во вскрытых упаковках, бывает брак отдают, лучше не принимать и сразу просить замену.
Плюсы: почти весь товар выдают в заводских транспортировочных упаковках, это большой плюс, желающие уже сами на месте проверяют, у меня с закрытым товаром проблем не было. Никогда не было проблем с резервом товара, резерв - железобетон.
полезно? +−
Дмитрий- 04 июня 2018 в 17:09
Хороший магазин, очень хорошие цены на многие виды компьютерного железа. Правда, в гарантийном отделе иногда можно ждать вечно. Как-то раз у них сломалась программа и людям в очереди они об этом сразу не сказали. В итоге прождал 50 минут зря и поехал домой. К счастью, на следующий день всё прошло моментально.
полезно? +−
Владимир- 25 мая 2018 в 14:57
Отличный магазин! Замечательное отношение к покупателям! В зале организованы оборудованные места для самостоятельной проверки техники, никто не мешает и не торопит. Замена товаров или возврат денег производится без нервотрёпки и лишних усилий. Не знаю другого подобного магазина, где по гарантии меняют карту памяти? !
полезно? +−
Ольга- 25 мая 2018 в 9:30
Прекрасная парковка, главное, на нее повернуть, не очень заметна) это парковка магазина метро. При этом очень удобно, можно близко встать, если товар крупный. Быстрое и понятное обслуживание, в отличии от аналогичных интернет магазинов. Невысокие цены. Электровеник за 1.5 тысячи работает лучше пылесоса, мощнее и качественее, к нему бонусом еще весы подарили)
полезно? +−
Юрий- 16 мая 2018 в 17:06
Хитрый приёмщик по браку на намёк о том что как мне самостоятельно поставить оперативку в ноутбук самому, шлёпнул в квитанции, что ноутбук мой умерший спустя 2 месяца вскрывался, а это 90% отказ, предложил мне у местных барыг из ASUS за 500 рублей поставить официально мою же память в следующий раз (раскрутить два болтика на задней крышке и вставить, работа на 2 минуты) чувство жадности и подвоха поражают.
полезно? +−
Елена- 08 мая 2018 в 14:32
Хорошо организована выдача товара, можно проверить технику на месте и день-в-день сдать, если что-то не так. Но есть некоторые претензии к качеству продукции (например, провод раза 3 меняли)
полезно? +−
Роман- 25 апреля 2018 в 7:17
Отличный магазин, быстро оперативно, цены правда некоторых товарах дороже плеер ру Но а так все равно ниже рыночных
полезно? +−
Егор- 17 апреля 2018 в 18:58
Одни из самых низких цен по сетевым магазинам, удобный график работы. Магазин на Дубровке с очень удобной наземной парковкой (бесплатно 3 часа). Иногда бывают очень хорошие скидочные акции, которые не повторяются в других магазинах.
полезно? +−
Елизавета- 15 апреля 2018 в 3:16
Зал по сравнению с тем что было два года назад уменьшился минимум в два раза! Автоматизировано, люди занимаются четко своей работой
полезно? +−
Геннадий- 04 апреля 2018 в 11:31
Заказ был простейший- коробка дисков. Ждал выдачи 35 минут, потом номер совсем исчез с табло. Пришлось бегать, волноваться
полезно? +−
Володимир- 25 марта 2018 в 9:09
Находится на горбушке. Но найти сложно. Нашедший будет приятно удивлён сервисом, ценами. Есть сайт, где и можно посмотреть наличие и стоимость.
15
Никогда больше в этом магазине ничего покупать не буду и вам не советую.
Доволен ли я? - конечно же нет.
Плюсы: почти весь товар выдают в заводских транспортировочных упаковках, это большой плюс, желающие уже сами на месте проверяют, у меня с закрытым товаром проблем не было. Никогда не было проблем с резервом товара, резерв - железобетон.
Правда, в гарантийном отделе иногда можно ждать вечно. Как-то раз у них сломалась программа и людям в очереди они об этом сразу не сказали.
В итоге прождал 50 минут зря и поехал домой. К счастью, на следующий день всё прошло моментально.
Иногда бывают очень хорошие скидочные акции, которые не повторяются в других магазинах.