Основной плюс это магазина это его кол центр. Там молодые люди и девушки отвечают на все вопросы и консультируют по товару. Очень грамотно. Особенно Егор и Оксана. Но, когда приезжаешь в магазин на Щёлковском шоссе, 7/1, то здесь, такое впечатление, что вас не ждали. Консультанты, как делают одолжение отвечая вам. Раньше, купил телефон, тебе его откроют, помогут с настройками, вставят сим карту. Все вежливо и грамотно расскажут. Сейчас, пришел, деньги заплатил, телефон получил и иди отсюда. Персонал абсолютно не настроен на работу с клиентом. Все работают в вяло текущем режиме. Отвечают сквозь зубы. Магазин оставил неприятное впечатление, благодаря персоналу.
полезно? +−
Мила- 14 марта 2022 в 19:53
Крохотный зал. Чтобы получить заказ, всегда надо ждать. Консультанты компетентные и приветливые. От метро Черкизовская можно дойти пешком, минут 7
полезно? +−
Георгий- 16 февраля 2020 в 23:30
Очень расстраивае Ситилинк в последнее время. Ассортимент стал крайне скудным. Сайт тормозит и неудобный, особенно мобильная версия (привет студии Тёмы Лебедева). Со сроками доставки подводят, со временем тоже. Информацию давать отказываются. Цены на часть товаров - всё ещё одним из лучших, а на другие выше среднего по рынку. Гарантия - странная. Новый неисправный товар - забирают на диагностику, на 21 день. И ты вынужден ждать замены или возврата. Что часто недопустимо и нарушает ЗоЗПП.
полезно? +−
Тимофей- 14 февраля 2020 в 20:26
Огромный выбор электротехники, ноутбуки, смартфоны и т. Д. Щадящие цены, своя программа лояльности. Минус, что нет предпродажной проверки техники. Обмен, возврат без проблем.
полезно? +−
Алекс- 23 декабря 2019 в 12:20
Добираться не очень удобно без машины. Парковки есть, людей не много, выбор и обслуживание на высоте. Цены демократичные.
полезно? +−
Иван- 28 ноября 2019 в 22:41
За хорошую цену чем то придётся доплачивать) в данном случае сервисом и возможностью пощупать товар до покупки.
полезно? +−
Владислав- 27 ноября 2019 в 1:22
Отличный магазин, приятные цены, товар получил, качество хорошее. Консультанты делают свою работу хорошо. Для электронного дискаунтера - 5 с плюсом!)
полезно? +−
Николай- 02 ноября 2019 в 21:00
Очень удобный и быстрый сервис, хорошая поддержка клиентов, почему 4? Потому что цены выше рыночных стали, а раньше такого не было
полезно? +−
Елена- 31 октября 2019 в 14:58
Всё очень оперативно. Вместе с телефоном купила сервисную услугу, но поняла, что всё могу сделать сама. Они сами предложили вернуть деньги. Обслуживали быстро и доброжелательно.
полезно? + 1−
Павел- 29 октября 2019 в 19:22
Хороший магазин с очень широком выбором ассортимента. Цены средние по рынку. Оперативная выдача товаров и возврат, если товар не подошёл или по гарантии. При мне человек принёс сломавшийся ssd-накопитель и чек. И в течение 10 минут получил такой же новый и уточнение работника сервисного центра по особенностям установки нового.
полезно? +−
PR Nebar- 18 октября 2019 в 15:26
Ужас. Любые лазейки в законе находят и трактуют только в свою сторону, только бы задержать у вас на 20 дней и устройство и денег не вернуть сразу. Уверен, что неисправность не найдут и вернут не исправное устройство с формулировкой: " Все работает! 20 дней не выявлено неисправностей, это программная ошибка! У вас там приложение конфликтует и поэтому у вас смартфон не видит отпечаток после суток работы, тут нет физической части неисправности, а за программные, мы магазин ответственности не несем. Уже при сдаче заливал это принимающий. Работают не для людей, работают на лоха. За 14 дней возврата не ждите, если сделали онлайн заказ, а другого у них нет!) и через 7 дней не принесли товар в идеале, с нераскрытой коробкой (на как вы должны были понять, что он не работает не раскрыв? ! Короче если вы принесли не пользованный, тогда над вами сжаляться (может быть) и вам вернут деньги, если пришли в течении 14 дней, пошлют на х. (под предлогом мы проведем экспертизу, а вы 20 дней и без товара и без своих денег ходите, а там мы решим), замену такого же не дадим, ну это же не ремонт, это проверка. Интересно как предполагают, что я за это время не куплю замену тому говну бракованному, что отдал на 20 дней им. Магазин торгует откровенно браком в магазине пусто, сеть эта умирающая причем по всей РФ пусто и брак гонят везде. Не советую вообще к покупке там ничего. На в возврат очередь больше, чем на покупку. Оценка минус -100.
полезно? +−
Виктор- 17 августа 2019 в 2:45
Плохо, очень. Обслуживание на худшем уровне. Покупаешь системник - коробки нет. Даже не заматывают в плёнку. Неси в руках и не еб. Т. Не рекомендую.
полезно? +−
Игорь- 10 августа 2019 в 0:41
Парковка большая. Найти легко. Персонал шустрый. Быстро объяснили, что и как оформляется и выдаётся.
полезно? +−
Александра- 17 июля 2019 в 22:44
Магазин удобный, сегодня столкнулись с разницей в цене, на мобильном одна цена, на сайте в самом магазине другая
полезно? +−
Алекс- 07 июля 2019 в 21:34
Удобно, быстро, почти всегда качественно, а иногда ещё и дёшево, хотя последнее время на Яндексе можно найти цены гораздо лучше.
полезно? +−
Валентин- 05 мая 2019 в 21:21
Заказ Y3340469. Ситилинк на Амурской, 7. Упаковка вскрытая. Товар со следами использования. Заменить не на что. Пылесос в единственном экземпляре. Оператор на выдаче предложил отменить покупку. Товар забрал потому, что выхода иного у меня нет нужно было именно сегодня и метаться по всему городу ища такой же времени нет. Ситуацией удивлен и раздосадован. Большое спасибо магазину за свинское отношение к человеку который является клиентом более 10 лет.
полезно? +−
Андрей- 30 мая 2018 в 14:06
Отличное место для заказов. Благодаря этим автоматам в холе легко находится нужный товар, так же есть консультанты которым можно задать вопрос. После заказа приходится ждать (довольно долго) зато быстрое получение и разборка с документами. Дети могут подождать родителей поиграв в Xbox 360 которая стоит в холе.
полезно? +−
Алексей- 29 мая 2018 в 6:31
Магазин ничего так, цены в основном адекватные, но нужно каждую позицию сравнивать с другими российскими, и главное, с немецким интернет гигантом. Разница может быть до 2-х раз не в пользу Ситилинка. Нравится, например, что возвращенную технику продают со скидкой, не пытаясь впарить как новую (но из за кризиса все это может уже закончилось). Ухо держать в остро нужно с Рашн бизнесом
полезно? +−
Евгений- 23 мая 2018 в 11:19
Приобрёл в "Ситилинк", смартфон ASUS ZenFone Max ZC550KL 32Gb, через месяц он перестал работать телефоном, все остальные функции, продолжают исправно работать!) В сервисном центре "Ситилинк", обещали отремонтировать его, в течении 2-3 недель, подменный телефон, на время проведения ремонта, не выдали!
полезно? +−
Степан- 21 мая 2018 в 10:22
Выдали мне бонус карту. Я думал что накапливать буду, звал друзей и собрал прилично балов, но вот беда они сгорели. Такую же пострадавшею женщину встретил в маршрутке. Цены хорошие, сервис гав. О! Когда я не давно был у них купил фен и наушники, и весы меня спросили? А у вас есть карта наша? Я ее послал и купил то что мне нужно.
полезно? +−
Денис- 09 мая 2018 в 7:54
Полное отсутствие работы с браком, а поподается он часто. В случае приобретения бракованного товара, сразу пишите претензию и обращайтесь в роспотребнадзор или суд, не тратьте время на отдел гарантийного обслуживания, они будут только тянуть время. ОБЯЗАТЕЛЬНО настаивайте на присутствии во время проведения диагностики брака иначе сервисный центр даст ответ что не обнаружил неисправности (из ситилинка отправляли в СЦ Асус).
21
Обслуживание на худшем уровне. Покупаешь системник - коробки нет. Даже не заматывают в плёнку. Неси в руках и не еб. Т.
Не рекомендую.