7| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-18:00 | 09:00-18:00 | 09:00-18:00 | 09:00-18:00 | 09:00-17:00 | выходной | выходной |
Мы недавно переехали в новый офис и решили не брать с собой старую мебель, а приобрести новую в компании Славянская Столица. Специалисты компании подобрали индивидуальный дизайн для каждого кабинета и вскоре вся мебель была оперативно привезена и собрана. Большое спасибо за сотрудничество! Давно собирался прикупить себе функциональное и удобное геймерское кресло и в этой компании мне очень понравилась модель Mustang X. У него устойчивое, тяжелое основание и высокая спинка, поддерживающая позвоночник по всей длине. Очень комфортно, всем рекомендую! Для систематизированного хранения документов мы приобрели в этой компании картотечный шкаф ПРАКТИК AFC-07. У него бесшумный и плавный ход ящиков при любой загрузке, комфортный доступ ко всем документам, антиопрокидывающее устройство не дает выдвигать более одного ящика за раз. Рекомендуем! Мы приобретали весьма не дешевый кабинет для руководителя. Хотели бы выразить наше полное удовлетворение тем, как был исполнен наш заказ - с точки зрения сроков, доставки, сборки. Особая благодарность менеджеру Татьяне Плотниковой за компетентные консультации и готовность быстро и качественно разрешать возникающие организационные затруднения. Нашли сайт в интернете, заказали мебель - причем телефон был указан в Санкт-Петербурге, звонили именно в СПБ так не было времени ждать. Дальше началось "фирменное" издевательство. Менеджер не сказала, что мебель делают в Москве и привезут ее именно из Москвы, да еще и сторонней транспортной компанией, и. За все пришлось платить отдельно, и после оплаты как оказалось нужно было подтверждать каждое действие. Все вопросы были восприняты менеджером в штыки. За долгое время не встречали такой устарелой и невнятной информации. Менеджер на все вопросы и претензии - всегда отвечала одно - я же вам писала, я же вам говорила - хотя это было не так. Переписка велась в одном письме и было сложно отследить ее, да и информации содержала очень мало. На большую часть вопросов - ответов получено не было. Потом задержали поставку, далее их сборщик отключил телефон, а после менеджер Татьяна позвонила и сказала прислать им документы, которые находятся в коробках - упакованных щитов мебели. Я ей объяснила, что физически сделать это нет возможности, коробок много и раскрыть все мне одной сложно. (хотя после сборки ни в одной пустой коробке документов так и не оказалось!) Во время сборки оказалось, что не хватает элементов мебели. Итог: отвратительная работа менеджера - которая наверное думает, что все должны разбираться в ее работе, долгая доставка и косяки логистов компании, куча недочетов, большая потеря времени (которого нет) - на обсуждение и выяснение обстоятельств доставки, сборки и всего, что связано с этим заказом. Обратилась в компанию в режиме "нужно все и завтра, возможно ли это", мой менеджер Наталья сказала "все возможно" и сделала свою работу с высочайшим уровнем профессионализма. Я давно не встречала такого высокого уровня взаимодействия с клиентом. Спасибо огромное! Комментарии ниже пишет директор, а это уже о многом говорит
