Мне отмыли 80 квадратов от строительной пыли. Спасибо за ответственность
полезно? +−
Дмитрий- 10 января в 3:55
История которая, к сожалению, становится уже обычным явлением. Обыкновенная диспетчеризация под конскую комиссию. К вам приедет кто угодно и выполнят работу как угодно (не вам), по прошествию времени вам предложат принять работу, но это будет повторная уборка в режиме цугцванг. - "Мыли холодильник? " - "Да. " - "А чего не разморозили? ! " - "А мы не знали как отключить. " По факту же мытье холодильника - легкое протирание тряпочкой, грязь в лотках как была так и осталась. - "Стены обеспылили? " - "Да" Ювелирная сухая уборка стен, как можно убрать пыль и оставить паутину в углах, для меня до сих пор загадка. Грязь в углах, мобильная мебель в принципе не отодвигается, жир даже не пытались отмыть. Имейте ввиду что комиссия "компании" с вашего заказа может спокойно переваливать за 50%, по этому не ждите результата на те деньги что вы отдадите. И да, результат уборки никто не контролирует, вам могут объявить что будет три человека, но по факту только двое, а после вам не позвонят узнать как все прошло.
UPD: 10.01.24 Уже был от вас звонок от "службы контроля качеством". Хоть заявка и подавалась через сайт, но кроме как переписки в Telegram боте @CleaningMoscow_bot больше ничего нет, оплата производилась переводом на личный номер исполнителя. Ни договора, ни актов не подписывалось. На кануне дня уборки предварительного звонка не последовало, пришлось звонить уточнять не забыли ли, заявка еще была на распределении. Особенность заказа была изначально озвучена - переезд на съемную квартиру, с необходимостью зачистки всех следов присутствия былой истории квартиры. В итоге переезд был сорван. Вердикт на самом деле простой - компания с рейтингом ТОП клининг компаний Москвы так выполнять свою прямою деятельность не могут по определению, какие бы исполнители не были. Если у вас нет своего штата, значит должен быть ваш бригадир, но и его нет, как и нет какого то опосредованного контроля качества. Обычное привлечение клиента на дутом рейтинге с подстать прайсом, с последующим "да гори оно все". Можно ли исправить ситуацию? Нет, это не какая то ошибка или случайность, это очень осознанное ведение "бизнеса", где цель не качество услуг, а жажда наживы. По этому перестаньте удивляться и заниматься само внушением что для вас приоритет качество, этого приоритета нет ни в одном аспекте существования вашей компании.
полезно? +−
Иван- 01 января в 15:32
Убрали не всё. На претензию не отвечают более 2х недель. Проверяйте после уборки после ремонта: верх окон (ни одно не помыли), петли окон, петли дверей, под кухней, ВСЕ стены (все до одной, у меня в одной комнате просто не помыли стены), над мебелью, плитку (должны убрать лишнюю затирку). Если что-то не устраивает, ни в коем случае не производите оплату пока не сделают работу. Мой совет: не берите премиум - они и стандарт не намоют, переплатите впустую, вентиляцию не моют. На приёмку потратьте минут 15, не меньше, и лучше без их присутствия, будут торопить, сразу фотографируйте что не домыто и просите устранить. Обещают договор, - просите сразу, до выезда. После оплаты про Вас забудут. Для оплаты просите счёт, они просят нал или перевод, - потом не докажете, что вообще были у вас. Уходят, видимо, от налогов. Подозреваю, что отзывы накручены.
полезно? +−
Павел- 12 декабря 2023 в 5:54
Вызывали команду для наведения порядка после реконструкции помещения под бар. Помещение и окна были отчищены и отмыты до блеска, ток, что стало светлей. Честно и быстро выполненная работа, за которую заплатит приятно.
полезно? +−
Надежда- 11 декабря 2023 в 21:36
Привели в порядок новый офис, теперь вместо пыли и грязи после монтажников, пахнет чистотой и моющими средствами, находиться приятно. По цене адекватно, думаю теперь домой тоже заказывать их услуги.
полезно? +−
Charles- 04 декабря 2023 в 13:05
Хороший уровень сервиса, свою работу выполняют качественно, без нареканий.
полезно? +−
Fidan- 21 ноября 2023 в 0:57
Убирались в офисе после ремонта. Хочу поблагодарить за оперативную работу, все как новое. Спасибо.
полезно? +−
Маришка- 16 ноября 2023 в 18:37
Спасибо за работу! Клинер Анна приезжала к нам, гарнитур получилось полностью отмыть даже от старого масла, вообще 0 пятен осталось!
полезно? +−
Оля- 16 ноября 2023 в 4:30
Убрались качественно, никаких нареканий. Быстро, бережно, тотальная чистота
полезно? +−
Женя- 03 апреля 2022 в 0:32
Чистили ковры в гостиной и детской. При этом сначала выяснили их «природу», а только потом особыми составами стали их обрабатывать. В зале – больше от продуктов, в детской и клей, и пластилин. Честно говоря, даже не верилось, что все это можно удалить. Но все получилось, кoвры оттерли, стали выглядеть простo отлично.
полезно? +−
пользователь- 31 марта 2022 в 8:45
После ремонта в офисе, заказала уборку кабинетов. Заявку остaвила по телефону. Понравилась ценовая политика, оперативность выезда сотрудников. После выполнения работ окна, полы, двери, плинтуса были безупречнo чистыми. Ценник не поднялся. Сoтрудничеством довольна.
полезно? +−
Саша- 30 марта 2022 в 14:45
Проводили генеральную уборку квартиры за 2 часа. Окна не вымыли, холодильник тоже грязный. Вся мебель изнутри не вымыта. Диван должны были протереть и пропылесосить - в результате он тоже не был вычищен ни изнутри ни снаружи. В ванной плесень- ее не убрали. Такое ощущение, что не то что генеральную уборку не сделали, а вообще не сделали ничего! Пыль во всех щелях, во всех местах, где даже видно глазами. Под кроватью вообще не помыли. Окна только с внутренней стороны (возможно) протерли. Отвратительное качество! На звонки после уборки не отвечают, разобраться в ситуации не хотят! Ужас!
полезно? +−
пользователь- 11 февраля 2022 в 2:16
Клининговая компания наводила чистоту в доме после ремонтных работ. В принципе было только две зaдачи: помыть окна и отмыть пол от пыли и штукатурки. Реально справились. Перемывать ничего не пришлось. Стекла – без развoдов, пол без белой пелены. Осталась довольна.
полезно? +−
Женя- 17 января 2022 в 7:07
Всегда обращаюсь именнo в эту фирму за услугами уборки кухни. Мебель у меня глянцевая и поверхность такая, что малейший отпечаток очень сложно убрать. Но они справляются хорошо, мебель словно новая, плюс еще долго на ней не остается отпечатков. Всем свoим знакомым рекомендую эту фирму.
полезно? + 1−
Саша- 07 января 2022 в 11:49
Заказала в компании почистить диван и заодно ковер. Так комнaта стала будто после ремонта. Реально посветлела, посвежела, обновилась. Спaсибо большое.
полезно? +−
пользователь- 23 декабря 2021 в 16:49
Сдаю квартиру посуточно, поэтому нередко приходится прибегать к услугам этой фирмы. Цены у них лояльные, уборку проводят качественно, всегдa быстро. Залезают в каждую щелочку, можно сказать, что после них не соринки. Все нрaвится, рекомендую.
полезно? +−
пользователь- 21 декабря 2021 в 7:44
Заказывала уборку кухни, пoсле того как на месяц оставила квартиру сыновьям. Цвет столешницы прoсто был не виден, все засаленное, в жиру. В итоге порядок в кухне навели. Потребовалось, конечно, немало времени, но с задачей спрaвились.
полезно? +−
Женя- 16 ноября 2021 в 21:59
Окна отмыли прекрасно, не оставили ни одного развода на стекле, да и вокруг ничего не намочили и не зaпачкали. Оставили о себе только полoжительные впечатления.
полезно? +−
Butterfly- 14 августа 2020 в 4:19
Случайно наткнулась на данную клининговую компанию, так как срочно требовалась уборка после бурной вечеринки-и они оказались моими спасителями, сервис на уровне, и цена соответственная (не дерут заоблочно) теперь они мои любимцы
19
- "Мыли холодильник? "
- "Да. "
- "А чего не разморозили? ! "
- "А мы не знали как отключить. "
По факту же мытье холодильника - легкое протирание тряпочкой, грязь в лотках как была так и осталась.
- "Стены обеспылили? "
- "Да"
Ювелирная сухая уборка стен, как можно убрать пыль и оставить паутину в углах, для меня до сих пор загадка.
Грязь в углах, мобильная мебель в принципе не отодвигается, жир даже не пытались отмыть.
Имейте ввиду что комиссия "компании" с вашего заказа может спокойно переваливать за 50%, по этому не ждите результата на те деньги что вы отдадите.
И да, результат уборки никто не контролирует, вам могут объявить что будет три человека, но по факту только двое, а после вам не позвонят узнать как все прошло.
UPD: 10.01.24
Уже был от вас звонок от "службы контроля качеством". Хоть заявка и подавалась через сайт, но кроме как переписки в Telegram боте @CleaningMoscow_bot больше ничего нет, оплата производилась переводом на личный номер исполнителя. Ни договора, ни актов не подписывалось. На кануне дня уборки предварительного звонка не последовало, пришлось звонить уточнять не забыли ли, заявка еще была на распределении. Особенность заказа была изначально озвучена - переезд на съемную квартиру, с необходимостью зачистки всех следов присутствия былой истории квартиры. В итоге переезд был сорван.
Вердикт на самом деле простой - компания с рейтингом ТОП клининг компаний Москвы так выполнять свою прямою деятельность не могут по определению, какие бы исполнители не были. Если у вас нет своего штата, значит должен быть ваш бригадир, но и его нет, как и нет какого то опосредованного контроля качества. Обычное привлечение клиента на дутом рейтинге с подстать прайсом, с последующим "да гори оно все". Можно ли исправить ситуацию? Нет, это не какая то ошибка или случайность, это очень осознанное ведение "бизнеса", где цель не качество услуг, а жажда наживы.
По этому перестаньте удивляться и заниматься само внушением что для вас приоритет качество, этого приоритета нет ни в одном аспекте существования вашей компании.
На претензию не отвечают более 2х недель.
Проверяйте после уборки после ремонта: верх окон (ни одно не помыли), петли окон, петли дверей, под кухней, ВСЕ стены (все до одной, у меня в одной комнате просто не помыли стены), над мебелью, плитку (должны убрать лишнюю затирку). Если что-то не устраивает, ни в коем случае не производите оплату пока не сделают работу.
Мой совет: не берите премиум - они и стандарт не намоют, переплатите впустую, вентиляцию не моют. На приёмку потратьте минут 15, не меньше, и лучше без их присутствия, будут торопить, сразу фотографируйте что не домыто и просите устранить.
Обещают договор, - просите сразу, до выезда.
После оплаты про Вас забудут.
Для оплаты просите счёт, они просят нал или перевод, - потом не докажете, что вообще были у вас. Уходят, видимо, от налогов.
Подозреваю, что отзывы накручены.
теперь они мои любимцы