По праздникам много народу местов нет) А в целом хороший вариант отдохнуть на выходные
полезно? +−
Алексей- 03 октября 2023 в 1:08
Неготивные моменты: Площадь парковки не достаточна, отпрпаляют парковаться за территорией в доль проезжей части. В номерах слышно всё происходящее вокруг тебя, плохое освещение -тускловато, нет места для сушки плавательных принадлежностей, при входе с улицы в помещения скользкие ступеньки на пороге - если влажно будьте осторожны. В развлекательной зоне весь инвентарь старый требующий ремонта, от без выходности пользоваться можно но не очень приятно-это касается биллиардных принадлежностей, настольного тенисса, аэрохокея и особено боулинга (покрытие дорожек стёртое, не ровное, шары жирные, грязные, часто зависает механизм устанавливающий кегли). В зоне бассейна запрещено использовать тапочки, их оставляют при входе, приходиться передвигаться босиком по огромной территории, не привычно, брезгливо, есть места со скользким полом в том числе и ступени в бассейн. Встретил из всего большинства несколько человек использующих тапочки на всей территории комплекса, в том числе и на улице по дороге из бассейна в номер, а у одного не было тапок, так он во всех чистых и грязных зонах в том числе и в туалете, где он и встретился ходил босиком. Ни кто из контролёров водного комплекса это не контролирует. Положительные моменты: Хорошая, внимательная, вежливая работа всего персонала, видно что стараются на своих рабочих местах. Количемтво персонала достаточное. В номерах чисто, тепло, уютно. Территория хорошая, ровные и чистые дорожки постоянно убирается. В ресторане шведский стол постоянно полный и обновляется свежими продуктами, даже если прийти под закрытие всего достаточно. Вкусные и разные блюда, для разных типов столов. Столы и приборы чистые. Мороженое, попкорн, вода, газировка, алкогольные напитки и т. П. В неограничином количестве в любое время. Привлекательность этого отеля огромный, красивый, интересно стилизованный водный комплекс с множеством бассейнов, саун и т. П.
полезно? +−
eco- 29 августа 2023 в 7:19
Лучшее место для перезагрузки и отдыха в любой компании (в уединении, с семьёй, парой, или с друзьями) Часто приезжаем сюда. Персонал вежливый, чисто, номера уютные. Шампанское рекой, природа, лес, озеро. Рекомендую. Низкий поклон и благодарность администрации.
полезно? +−
Наталия- 25 апреля 2023 в 11:31
Отель хорош своим большим спа-комплексом, состоящим из различных бань, внутренних и открытых бассейнов. Тем не менее, это спа-комплекс уже требует ремонта. В нем используют огромное количество хлора в бассейнах. Далее, в отеле еда неплохая, напитки также неплохие. Однако, размещение в стандартном номере далеко от того, к чему мы привыкли, отдыхая в отелях 4*. Номер очень маленький, 14 кв. М. Не включены халат и тапочки (их нужно спрашивать и ждать), в номере нет банально телефона (нужно искать номер ресепшен и звонить со своего мобильного, то же - если что-то нужно от горничной). При заселении раковина в туалете номера была грязной и забита волосами. Нужно было снова звонить на ресепшн со своего мобильного и просить, чтобы убрали и прочистили раковину. На туалетной бумаге экономят - опять звоним и просим. Просто так не оставляют. Матрас в номере - самый дешевый и продавлен так, что спать невозможно. Полотенца для ног не дают. Деревянные стены в номере замазаны какой-то белой краской, крайне неэстетично. В номере нет тумбочек, светильников около кровати. Все совершенно примитивно. Несколько раз пахло канализацией, впрочем, не только в номере, но и в спа-комплексе. Интернет - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Если хотите поработать или посмотреть фильм, не получится. Далее, относительно общего уровня сервиса. Несколько раз столкнулись с полным отсутствием клиенториентированности, хамством и нежеланием помочь. Понимаю, что пока еще отель пользуется спросом, но это ненадолго, учитывая его завышенную цену и примитивный уровень сервиса. Например, нужно было войти в тренажерный зал, но запасные кроссовки мы попросту забыли. Придумали решение- протереть те, в которых ходим по улице, влажными антибактериальными салфетками и войти в них, ведь они будут достаточно чистыми для тренажерного зала. Так нет, служители грубо нам отказали, не предлагая никакой помощи. Пришлось обратиться к из менеджеру, которая также не слышали никаких доводов, и писать жалобу. Это только один из примеров. В общем, полный совок за 15 000 руб. За ночь. Желания возвращаться нет. Лучше в Турцию.
4
Площадь парковки не достаточна, отпрпаляют парковаться за территорией в доль проезжей части. В номерах слышно всё происходящее вокруг тебя, плохое освещение -тускловато, нет места для сушки плавательных принадлежностей, при входе с улицы в помещения скользкие ступеньки на пороге - если влажно будьте осторожны. В развлекательной зоне весь инвентарь старый требующий ремонта, от без выходности пользоваться можно но не очень приятно-это касается биллиардных принадлежностей, настольного тенисса, аэрохокея и особено боулинга (покрытие дорожек стёртое, не ровное, шары жирные, грязные, часто зависает механизм устанавливающий кегли). В зоне бассейна запрещено использовать тапочки, их оставляют при входе, приходиться передвигаться босиком по огромной территории, не привычно, брезгливо, есть места со скользким полом в том числе и ступени в бассейн. Встретил из всего большинства несколько человек использующих тапочки на всей территории комплекса, в том числе и на улице по дороге из бассейна в номер, а у одного не было тапок, так он во всех чистых и грязных зонах в том числе и в туалете, где он и встретился ходил босиком. Ни кто из контролёров водного комплекса это не контролирует.
Положительные моменты:
Хорошая, внимательная, вежливая работа всего персонала, видно что стараются на своих рабочих местах. Количемтво персонала достаточное. В номерах чисто, тепло, уютно. Территория хорошая, ровные и чистые дорожки постоянно убирается. В ресторане шведский стол постоянно полный и обновляется свежими продуктами, даже если прийти под закрытие всего достаточно. Вкусные и разные блюда, для разных типов столов. Столы и приборы чистые. Мороженое, попкорн, вода, газировка, алкогольные напитки и т. П. В неограничином количестве в любое время. Привлекательность этого отеля огромный, красивый, интересно стилизованный водный комплекс с множеством бассейнов, саун и т. П.
Однако, размещение в стандартном номере далеко от того, к чему мы привыкли, отдыхая в отелях 4*. Номер очень маленький, 14 кв. М. Не включены халат и тапочки (их нужно спрашивать и ждать), в номере нет банально телефона (нужно искать номер ресепшен и звонить со своего мобильного, то же - если что-то нужно от горничной). При заселении раковина в туалете номера была грязной и забита волосами. Нужно было снова звонить на ресепшн со своего мобильного и просить, чтобы убрали и прочистили раковину. На туалетной бумаге экономят - опять звоним и просим. Просто так не оставляют. Матрас в номере - самый дешевый и продавлен так, что спать невозможно. Полотенца для ног не дают. Деревянные стены в номере замазаны какой-то белой краской, крайне неэстетично. В номере нет тумбочек, светильников около кровати. Все совершенно примитивно. Несколько раз пахло канализацией, впрочем, не только в номере, но и в спа-комплексе. Интернет - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. Если хотите поработать или посмотреть фильм, не получится. Далее, относительно общего уровня сервиса. Несколько раз столкнулись с полным отсутствием клиенториентированности, хамством и нежеланием помочь. Понимаю, что пока еще отель пользуется спросом, но это ненадолго, учитывая его завышенную цену и примитивный уровень сервиса. Например, нужно было войти в тренажерный зал, но запасные кроссовки мы попросту забыли. Придумали решение- протереть те, в которых ходим по улице, влажными антибактериальными салфетками и войти в них, ведь они будут достаточно чистыми для тренажерного зала. Так нет, служители грубо нам отказали, не предлагая никакой помощи. Пришлось обратиться к из менеджеру, которая также не слышали никаких доводов, и писать жалобу. Это только один из примеров. В общем, полный совок за 15 000 руб. За ночь. Желания возвращаться нет. Лучше в Турцию.