6
Добрый вечер. Мы с подругой посещаем Ваш салон почти два года. Но сегодня был "вопиющий" случай. Мы заранее обговариваем и записываемся на посещение. Сегодня 25.12.2023 пришли как обычно к 10 часам утра. Новенькая администратор сразу же с порога сказала, массажистки ещё не пришли, они вчера отмечали Рождество, а затем предложила мне массаж, а подруге сказала, что только на полчаса, т. е. 30 минут. Затем массажист займется другим клиентом, хотя мы были записаны на это время и пришли раньше всех. То ли у администратора языковый барьер с тайскими женщинами, то ли она без грамотная. Мы, конечно отказались. Но, в виду того, что если ты не приходишь на массаж по уважительной причине, то тебе этот час снимают. Поэтому прошу Вас дать нам один дополнительный час за счет администратора, в виду его не компетенции. Очень прошу разобраться в этой ситуации