Заказал ботинки, просил доставку оформить Почтой России ибо СДЭК барахлит, особенно в наших краях. Чтобы успеть катануть, сделал заказ 6го, чтобы покататься 13-14го. Почта доставляет 2 максимум 3 дня из Мск в Сочи. Объяснил это Юрию, мол не подведи. Но нет - зачем делать, как удобно клиенту - нужно сделать как удобно себе! Отправил СДЭКом. В итоге, получение вместо 10го числа по плану, вышло 14го, естественно, я был в горах уже.
Набрал, объяснил, что смысл покупать ботинки у меня пропадает, поймите правильно, Юрий полез сразу в агрессию, мол, вы меня так наказываете что ли, не буду возвращать за них деньги, моя хата с край. Норм клиентский сервис!:) Объяснил, доходчиво, внятно, без агрессии, что я не ругаться, поймите правильно, я просил, вы сделали по своему, вот результат. Попросил со СДЭКом посодействовать, может я могу где-то забрать у СДЭКа походу, уточните этот момент - Юрий пообещал и слился.
То есть, чел торгует, и плевать ему на ваши пожелания и customer satisfaction, ларек это, а не магазин.
А, да, вишенка на торте - Юрий, а ботинки будет, где сделать тут в Сочи (фишера вакуумные), есть для этих бот сервис в Сочи? Юрий, а ну вот АльпикаСервис, да да, у них есть аппарат.
Ага, конечно, - нет у них аппарата.
Ларек из села Кукуево, а не интернет магазин.
полезно? +−
Иван- 06 июля 2018 в 17:25
Отличный магазин для любителей горных лыж и не только. Можно придти и купить все сразу. Внимательные продавцы. Хорошие цены. Отличный сервис для лыж и сноубордов.
полезно? +−
Марат- 17 июня 2018 в 5:33
Нормальный магаз: низкие цены, очень толковый персонал, отличный ски-сервис.
полезно? +−
Глеб- 15 июня 2018 в 5:17
Здесь работают профессионалы своего дела, качественный лыжный сервис, умеренные цены. Официальный магазин HEAD.
полезно? +−
Вера- 08 июня 2018 в 15:42
Советую всем горнолыжникам начинающим и продвинутым посетить магазин Спорт. Работают люди профессионалы, которые помогут подобрать оборудование. Лучшая цена и качество. Всегда хорошие скидки даже в начале сезона!
полезно? +−
Дмитрий- 26 мая 2018 в 8:04
Замечательные люди работают в этом магазине - при огромном выборе качественного товара хозяйка магазина Вера подберет для вас именно то, что вам подойдет.
6
Набрал, объяснил, что смысл покупать ботинки у меня пропадает, поймите правильно, Юрий полез сразу в агрессию, мол, вы меня так наказываете что ли, не буду возвращать за них деньги, моя хата с край. Норм клиентский сервис!:) Объяснил, доходчиво, внятно, без агрессии, что я не ругаться, поймите правильно, я просил, вы сделали по своему, вот результат. Попросил со СДЭКом посодействовать, может я могу где-то забрать у СДЭКа походу, уточните этот момент - Юрий пообещал и слился.
То есть, чел торгует, и плевать ему на ваши пожелания и customer satisfaction, ларек это, а не магазин.
А, да, вишенка на торте - Юрий, а ботинки будет, где сделать тут в Сочи (фишера вакуумные), есть для этих бот сервис в Сочи? Юрий, а ну вот АльпикаСервис, да да, у них есть аппарат.
Ага, конечно, - нет у них аппарата.
Ларек из села Кукуево, а не интернет магазин.