Оценку компании можно поставить только "0". Мы купили здесь плитку, и сначала были довольны. Но потом поняли, что накладная (желтая бумажка) совсем не инфомативна, т. к. Когда плитку привезли, мы не смогли ее посчитать. Ведь нигде нет информации сколько коробок должно быть. В итоге, когда через 2,5 недели начали работы по укладке плитки, оказалось, что не хватает одного вида плитки - 1,5 коробки. На обращение в компанию с жалобой и просьбой помочь, нам очень жестко ответили, что они тут ни при чем. Допоставить товар они отказались, ответив фразой: "А платить я буду из своего кармана, что ли? ". Плитку обратно забирать и возвращать деньги они, опять же, в грубой форме отказались. А ранее, за день до этого мы еще раз к ним заезжали и делали заказ плитки (для другого помещения), заказ оплатили. И как раз я попросила, чтобы они недостающую плитку добавили в новый заказ, а доплачу при получении. Но сотрудница сказала оплачивать сразу онлайн переводом. (видимо она до такой степени недобросовестная, что испугалась, что при доставке я им не заплачу - как говорится, по себе людей не судят). В итоге она сказала, или платите сразу, или этот новый заказ ваш я отменяю. Я устала с ней спорить и пришлось послать ее куда подальше. Благо, деньги за новый заказ вернули. Ведь самое интересное, что они и товар свой не знают, и не умеют заказ принять правильно. Ведь когда мы начали искать такую же плитку в интернете, оказалось, что это сртрудница написала неверный артикул плитки. Так что, люди, не связывайтесь с этим ИП, если хотите сохранить время, деньги и нервы. Сотрудники этого ИП абсолютно не умеют работать с людьми. Самое главное - они не умеют считать товар и не отвечают за свои действия.
полезно? +−
Марфа- 25 июня 2018 в 7:08
Покупали в данной палатке плитку в ванну и туалет, и очень сильно пожалели. Во-первых, когда ее привезли, плитка в туалет не совпадала с наименованием в накладной (хотя это трудно назвать накладной, какая то желтая бумажка), на полу должна была лежать серая, в итоге привезли белую. Позвонив продавцу, она сразу определила, что косяков нет, все нормально. Хорошо, мы смирились. Ремонт делался очень долго, больше месяца. Естественно, когда в конце начали выкладывать плитку оказалось, что белой на 1 упаковку больше! А полосатой не хватает 3 плитки! Когда мы начали звонить продавцу она наотрез отказалась принимать 1 цельную упаковку, и не смотря на то, что она не правильно посчитала, абсолютно не захотела входить в наше положение, хамила и очень высокомерно разговаривала. В итоге недостающие 3 плитки пришлось докупать, и ждать полторы недели, звонили после 4 дня, она все завтраками кормила, что плитка не на тот склад уехала, потом и вовсе трубку не поднимала. Качество плитки оставляет желает лучшего, разного размера и кривая, а стоит далеко не дёшево. Филиппова Алла работает не профессионально, не умеет считать, не умеет разговорить с покупателями, не умеет входить в положение, таких предпринимателей нужно закрывать. Не связывайтесь с этой палаткой.
2
Мы купили здесь плитку, и сначала были довольны. Но потом поняли, что накладная (желтая бумажка) совсем не инфомативна, т. к. Когда плитку привезли, мы не смогли ее посчитать. Ведь нигде нет информации сколько коробок должно быть.
В итоге, когда через 2,5 недели начали работы по укладке плитки, оказалось, что не хватает одного вида плитки - 1,5 коробки. На обращение в компанию с жалобой и просьбой помочь, нам очень жестко ответили, что они тут ни при чем. Допоставить товар они отказались, ответив фразой: "А платить я буду из своего кармана, что ли? ". Плитку обратно забирать и возвращать деньги они, опять же, в грубой форме отказались. А ранее, за день до этого мы еще раз к ним заезжали и делали заказ плитки (для другого помещения), заказ оплатили. И как раз я попросила, чтобы они недостающую плитку добавили в новый заказ, а доплачу при получении. Но сотрудница сказала оплачивать сразу онлайн переводом. (видимо она до такой степени недобросовестная, что испугалась, что при доставке я им не заплачу - как говорится, по себе людей не судят).
В итоге она сказала, или платите сразу, или этот новый заказ ваш я отменяю. Я устала с ней спорить и пришлось послать ее куда подальше. Благо, деньги за новый заказ вернули. Ведь самое интересное, что они и товар свой не знают, и не умеют заказ принять правильно. Ведь когда мы начали искать такую же плитку в интернете, оказалось, что это сртрудница написала неверный артикул плитки.
Так что, люди, не связывайтесь с этим ИП, если хотите сохранить время, деньги и нервы.
Сотрудники этого ИП абсолютно не умеют работать с людьми. Самое главное - они не умеют считать товар и не отвечают за свои действия.
В итоге недостающие 3 плитки пришлось докупать, и ждать полторы недели, звонили после 4 дня, она все завтраками кормила, что плитка не на тот склад уехала, потом и вовсе трубку не поднимала. Качество плитки оставляет желает лучшего, разного размера и кривая, а стоит далеко не дёшево. Филиппова Алла работает не профессионально, не умеет считать, не умеет разговорить с покупателями, не умеет входить в положение, таких предпринимателей нужно закрывать.
Не связывайтесь с этой палаткой.