Ребята-грузчики привезли покупку быстро. Сборщики должны были приехать на след. День, но позвонил менеджер, извинился и предложил перенести их приезд на другой день из-за каких-то поломок транспорта. Я не стал возражать, потом приехали и всё собрали без проблем.
полезно? +−
Женя- 14 октября 2023 в 21:31
Жена заказала новую кровать с матрасом, все привезли вовремя. Собирал сам, никаких проблем не возникло. Что кровать, что матрас хорошего качества, матрас еще и удобный.
полезно? +−
Алёна- 19 августа 2023 в 19:02
Выбирала кухонный гарнитур на сайте, решила позвонить менеджеру. Ответил приятный мужской голос, отвечал вежливо и терпеливо. С его помощью выбрала один вариант, посмотрела его 3д модель в их программе. Привезли через 3 недели, собрали быстро. Советую, очень довольна покупкой!
полезно? +−
Keyaxx- 17 августа 2023 в 5:54
Была в магазине, понравилась чистота и атмосфера. Менеджер оказался энергичным и дружелюбным, подсказал какой прикроватный столик лучше подойдёт к нашей кровати. Цена приятно удивила.
полезно? +−
Менеджер Столплит- 20 марта 2023 в 19:48
Стас, добрый день! Мы искренне признательны, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Сожалеем о возникшей ситуации, мы всегда стараемся сделать для наших клиентов самые комфортные условия. Для повышения уровня сервиса просим написать нам: краткое описание ситуации, ваши контактные данные, номер заказа, время и дату доставки на почту otziv@stolplit.ru. Мы проведем проверку и постараемся вам помочь.
С уважением, команда Столплит
полезно? +−
Стас- 17 марта 2023 в 15:59
Просто опасно связываться. Я не знаю кого и как они нанимают, но сотрудники (кроме вежливых продавцов) самые обыкновенные маргиналы, для которых похамить и даже поугрожать клиенту за его же деньги это норма. Не стоит подвергать риску свое здоровье и имущество, работайте с более приличными компаниями.
полезно? +−
Артем- 04 октября 2021 в 3:30
Отвратительная доставка- мебель оформляли в августе, пришла она только в ноябре. Каждый раз служба доставки кормила завтраками, мол ждите у нас почти все готово, вот приедет к нам мебель и мы доставим (надо было отказываться ещё тогда, когда перенесли на следующий месяц). Второй момент- мебель доставили, оплатил доставку и сборку. В чек-листе доставки указана цена выходного дня (за доставку в будний день цена меньше, а доставлялось все в будний день), заказ оказался не полный (не учли пожелание дополнить заказ- звонили заблаговременно). И вот самое интересное: была заранее оплачена услуга сборщика. Мало того, что оператор "отдела сборки" позвонил поздно (было обещено что звонок будет максимум за день доставки, а позвонил он только на второй день), так ещё и сборщик просто не приехал в указанный день (воскресенье) - я не получил информации будет он или нет. Я работаю каждый день, пришлось сделать выходной из-за чего я получается впустую потерял день и потерял в деньгах. Так ещё звонок от оператора о том, что сборщик не приедет поступил только на следующий день- смешно! Отказался от сборки - ещё один день я терять не готов, лучше оплачу услугу квалифицированных специалистов. Ещё огорчил факт того, что мне для того, чтобы вернуть оплаченные деньги придётся писать заявление, а это надо ехать дальше чем 100км, хотя ближайший офис столплит в шаговой доступности.
полезно? +−
Людмила- 20 сентября 2021 в 15:15
Хочу заказать, мебель, но сомнения берут. Выбрала Партнер 76, а это оказывается не Стоплит и они за этого Партнера не в ответе. Странно это очень, зачем тогда он на сайте Стоплит, этот Партнер
полезно? +−
Lana- 11 сентября 2021 в 18:27
Маленький отдел. Очень маленький. Посоветовали всё выбирать через интернет магазин
9
Сожалеем о возникшей ситуации, мы всегда стараемся сделать для наших клиентов самые комфортные условия.
Для повышения уровня сервиса просим написать нам: краткое описание ситуации, ваши контактные данные, номер заказа, время и дату доставки на почту otziv@stolplit.ru. Мы проведем проверку и постараемся вам помочь.
С уважением, команда Столплит
Странно это очень, зачем тогда он на сайте Стоплит, этот Партнер
Посоветовали всё выбирать через интернет магазин