По ощущениям что в салоне не очень любят обычных людей, все-таки больше улыбок и внимания дарят людям с более дорогой услугой. Заказала обычный маникюр+гельколор =1250руб. Мастер начала разводить на более дорогие услуги. Вот именно разводить, что немного начало напрягать. Понимаю что это маркетинг вышестоящих но тем не менее. А по работе в принципе девченки молодцы, делают качественно и не долго
полезно? +−
Yuliia- 09 июля 2020 в 20:26
Отвратительный салон. Записалась на аппаратный маникюр + снятие, покрытие, сразу уточнила цену, чтобы не было сюрпризов, в итоге мне объявили, что я должна совершенно другую сумму, будто я не верно поняла их администратора, но я совершенно точно все помню. Я могу с точностью сказать, что и качество работ мастеров там сомнительное, совершенно точно, и то что их там разделяют ещё на топов и vip, ну просто смешно. Нечестность уже на старте, с ресепшена. Короче, никому не рекомендую, г. Полное
полезно? +−
Лена- 30 мая 2020 в 14:18
Ужасный сервис, такое в первый раз. Испортили ногти напрочь, пытались взять больше денег. Отвратительный персонал
полезно? +−
Наталия- 27 мая 2020 в 13:27
Работают хорого, стабильное качество, одноразовые пилки и централизованная стерилизация щипчиков. Хожу сюда много лет, никаких нареканий
полезно? +−
Лара- 26 июля 2018 в 2:05
Цены придуманные не те, что на сайте. Качество не о чем.
полезно? +−
Татьяна- 12 июля 2018 в 9:18
Одним словом – ужас. Делала маникюр в салоне Лены Лениной в ТЦ Гагаринский два раза, так как было удобно территориально и в первый раз сделали в общем-то сносно, но вот в последний раз стало очевидно, что на пробелы сервиса никогда не стоит закрывать глаза. Во-первых, мастера говорят не на вашем языке (и в прямом, и в переносном смысле), поэтому сложно о чем-либо договориться и объяснить, что вы хотите. При этом оба раза на ломаном русском мне пытались что-то впарить помимо запрашиваемых услуг (делала маникюр+гель-лак). В последний раз мне прокрасили кончики ногтей так, что там была отдельная полоса, которая через два дня начала откалываться от основного покрытия. Естественно, я обратилась с жалобой к руководству, и дальше начался цирк. Сначала мне сказали, что жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней, затем, спустя месяц, сказали, что из-за праздников со мной свяжутся после нового года (чтобы вы понимали: в салоне я была в середине ноября, так что отмечать праздники 1,5 месяца – это уровень Лены Лениной). Естественно, и после праздников со мной никто не связался, хотя в WhatsApp оператор продолжал кормить меня завтраками, даже дал номер директора Маргариты с формулировкой «если претензия срочная» (спустя два месяца прям горит, ага). Но номер, как вы догадываетесь, был недоступен. В общем, плохой сервис до и после+вранье. Делать там нечего. Если нужно сделать маникюр в том же Гагаринском, можно сходить в салон на втором этаже рядом с ашаном – там отличные мастера, материалы и ценник.
полезно? +−
Женя- 21 июня 2018 в 23:29
Посещала два раза по сертификатам. Педикюр (1900р) и маникюр (1200р) - оба с покрытием GelColor
Плюсы: - местоположение. Салоны Лены Лениной есть практически везде. Данный бутик у м. Ленинский проспект легко найти - приятная ненавязчивая атмосфера в самом салоне. Предлагают кофе/чай как комплимент от заведения - есть опция "молчаливый мастер". Советую - палитра лаков - на самом деле много оттенков
Минусы: - непрофессионализм! Пока убирали кутикулы, несколько раз поранили до крови. У них ограниченное кол-во материалов, и интсрументов, используемых в работе, буквально их вырывают друг у друга. Пока вам делают маникюр, подбегают "мастерицы" и забирают поочередно то ремувер, то базу, то топ, и т. Д. - долго! Простой маникюр и одноцветное покрытие (без дизайна, "розочек-мимозочек") заняло около 2ч 10 мин - покрытие (GelColor Luxio) действительно хорошее, добротно сушат под лампой, но именно УХОДОВАЯ составляющая маникюра и педикюра - вообще НА НУЛЕ. Педикюр - заливают ноги кипятком, натирают пятки наждаком - вот и весь тебе уход. Про руки - уже писала что до крови кромсают кутикулы - у мастера свое представление о том, что такое красиво, и его не переубедить! Если говоришь "оставьте мою форму, не убирайте сильно длину" - поменяют форму, уберут длину. - на ресепшен пытаются развести. Отдала два сертификата номиналом 700 р каждый, мне начали говорить, что один из сертификатов пробивается, другой - якобы нет. Хотя куплены были в один день в одном месте - не принимают к оплате карты. 21 век, люди!
Одним словом, конвейер. Не ждите к себе индивидуального подхода. Посоветую ли я данное заведение своим друзьям? Если пойти по халявном сертификату - да. За свои деньги - однозначно нет
7
Делала маникюр в салоне Лены Лениной в ТЦ Гагаринский два раза, так как было удобно территориально и в первый раз сделали в общем-то сносно, но вот в последний раз стало очевидно, что на пробелы сервиса никогда не стоит закрывать глаза.
Во-первых, мастера говорят не на вашем языке (и в прямом, и в переносном смысле), поэтому сложно о чем-либо договориться и объяснить, что вы хотите. При этом оба раза на ломаном русском мне пытались что-то впарить помимо запрашиваемых услуг (делала маникюр+гель-лак). В последний раз мне прокрасили кончики ногтей так, что там была отдельная полоса, которая через два дня начала откалываться от основного покрытия. Естественно, я обратилась с жалобой к руководству, и дальше начался цирк. Сначала мне сказали, что жалоба рассматривается в течение 30 календарных дней, затем, спустя месяц, сказали, что из-за праздников со мной свяжутся после нового года (чтобы вы понимали: в салоне я была в середине ноября, так что отмечать праздники 1,5 месяца – это уровень Лены Лениной). Естественно, и после праздников со мной никто не связался, хотя в WhatsApp оператор продолжал кормить меня завтраками, даже дал номер директора Маргариты с формулировкой «если претензия срочная» (спустя два месяца прям горит, ага). Но номер, как вы догадываетесь, был недоступен.
В общем, плохой сервис до и после+вранье. Делать там нечего.
Если нужно сделать маникюр в том же Гагаринском, можно сходить в салон на втором этаже рядом с ашаном – там отличные мастера, материалы и ценник.
Плюсы:
- местоположение. Салоны Лены Лениной есть практически везде. Данный бутик у м. Ленинский проспект легко найти
- приятная ненавязчивая атмосфера в самом салоне. Предлагают кофе/чай как комплимент от заведения
- есть опция "молчаливый мастер". Советую
- палитра лаков - на самом деле много оттенков
Минусы:
- непрофессионализм! Пока убирали кутикулы, несколько раз поранили до крови. У них ограниченное кол-во материалов, и интсрументов, используемых в работе, буквально их вырывают друг у друга. Пока вам делают маникюр, подбегают "мастерицы" и забирают поочередно то ремувер, то базу, то топ, и т. Д.
- долго! Простой маникюр и одноцветное покрытие (без дизайна, "розочек-мимозочек") заняло около 2ч 10 мин
- покрытие (GelColor Luxio) действительно хорошее, добротно сушат под лампой, но именно УХОДОВАЯ составляющая маникюра и педикюра - вообще НА НУЛЕ. Педикюр - заливают ноги кипятком, натирают пятки наждаком - вот и весь тебе уход. Про руки - уже писала что до крови кромсают кутикулы
- у мастера свое представление о том, что такое красиво, и его не переубедить! Если говоришь "оставьте мою форму, не убирайте сильно длину" - поменяют форму, уберут длину.
- на ресепшен пытаются развести. Отдала два сертификата номиналом 700 р каждый, мне начали говорить, что один из сертификатов пробивается, другой - якобы нет. Хотя куплены были в один день в одном месте
- не принимают к оплате карты. 21 век, люди!
Одним словом, конвейер. Не ждите к себе индивидуального подхода. Посоветую ли я данное заведение своим друзьям? Если пойти по халявном сертификату - да. За свои деньги - однозначно нет