Всем доброго здравия. Немного с опозданием, но тоже напишу свое мнение по сложившейся ситуации в сабвее 28 мая 2023 г. По проспекту Ленина, г. Подольск. Константин Пантелеев, а не надо бы проводить паралель между строгим конкретным требованием вывести свою собаку с места общественного питания и грубостью! Тем более, перед этим, Вам мягко объяснили, что неприемлемо находиться там с животными. Ведь неизвестно санитарное состояние собачки да и посетителям, может быть, неприятно. Я не знакома с такими официальными законами, касающимися посещения заведений общественного питания, но представила такое развитие событий: заходят, скажем, несколько посетителей и все с собаками! /чего только в жизни не бывает / А Вы, Пантелеев, управляющий. И? Хотелось бы присутствовать, в тот момент, в этом " вольере ". И не кажется ли Вам, что много полномочий берете на себя требуя увольнения сотрудников? Константин Пантелеев - человек - конфликт, а не местный эксперт. Ходите с собакой и провоцирует окружающих на негативные эмоции. В данном случае не сработал Ваш неприглядный метод, выявляющий какие-либо нарушения в работе этого заведения. Вам, Пантелеев, безапелляционно указали на дверь, а в отместку, здесь, пытаетесь весь спектр своих эмоций выразить голосом своей собачки. Упаси Бог, никаких оскорблений, только мое виденье в данной ситуации! Только один раз была в этом сабвее. Чистенько, вежливо, быстро, вкусно. Приятное впечатление от посещения! Всем сотрудникам спасибо и удачи!
полезно? +−
Константин- 24 мая 2023 в 16:21
Добрый день! Хочу отразить здесь весь спектр эмоций похода в данное заведение! Так как ваши сотрудники собрали комбо, я бы сказал пробили дно обслуживания клиентов. Вчера 28.05.2023 мы с моей женой приехали в subway в Подольске примерно в 13: 00, зайдя в ваше заведение с собакой (бивер терьер). К нам подошла девушка и вежливо попросила удалиться из помещения с собакой, на что сразу получила отказ, так как собака является моим частным имуществом и нет законного основания требовать совершить данное действие. После этого я попросил сослаться на закон запрещающий мне приходить с собакой в ваше заведение. Таблички находящиеся на двери при входе несут рекомендательный характер. Далее из подсобного помещения вышла девушка, которая в последствии представилась руководителем (Настасия) и в грубой форме начала перебивать меня и требовать, чтобы я вышел и говорила, что если я не выйду они вызовут сотрудников полиции. Я спросил Анастасию, отказывают ли мне в обслуживании, она сказала, что отказывают, на мою просьбу повторить это на камеру, сказала, что мое имущество пострадает, так как я нахожусь на частной территории и не имею права снимать ее, и согласия на видео съемку она мне не дает. Я так и не понял какое ей нужно было разрешение, а так как это общественное место, а она находится на рабочем месте, разрешение мне не нужно. После этого, я попросил книгу отзывов и предложений, на что мне сказали, что она не обязана предоставлять мне её, в уголке потребителя я так же не нашел книги, на мой вопрос где книга, Анастасия сказала, что по новому закону книги не должно быть и вообще если мне что-то не нравится я могу обратиться в службу поддержки и предложила вызвать полицию для фиксации данного факта. Ну чтож подумал я и вышел из вашего прекрасного заведения, попутно просматривая интернет с законом. Как по итогу оказалось, книгу отзывов и предложений действительно отменили, но видимо ваш безграмотный руководитель не дочитывает написание строчки до конца. Но если бы она дочитала, то знала бы, что данный закон не распространяется на сферу услуг. Думая что найду хоть долю рассудка в Анастасии, я решил вернуться и показать ей закон в консультанте плюс. Итог следующий: зайдя в заведение, я увидел Анастасию которая разговаривала с мужчиной, подойдя к ним, для того чтобы показать закон, мужчина резко ударил по столу, вскочил и со словами мне все равно (там был мат) ушел на кухню. Поняв, что тут работают неадекватные люди, я развернулся и ушёл. Прошу понять меня правильно, я не собирался сидеть в кафе после покупки сейндвича и мои нервы можно было сберечь. Но такой юридической безграмотности от руководителя я не ожидал увидеть. Прошу принять меры: 1) Научите сотрудников общаться с клиентами 2) Ваши сотрудники грубо нарушают законодательство РФ. Требую: 1) Уволить Анастасию в связи с грубым нарушение правил торговли.
полезно? +−
Ирина- 24 мая 2023 в 0:22
Спасибо девочкам за приятное обслуживание! Отличное место, чтобы перекусить!
полезно? +−
Анастасия- 22 мая 2023 в 15:43
Немного испортило настроение, это неадекватно пришедший с собакой, который утверждал что он может находиться с ней в общепите. Мелкая собака, без наморника. Мужик, ты в своём уме?
4
Немного с опозданием, но тоже напишу свое мнение по сложившейся ситуации в сабвее 28 мая 2023 г. По проспекту Ленина, г. Подольск.
Константин Пантелеев, а не надо бы проводить паралель между строгим конкретным требованием вывести свою собаку с места общественного питания и грубостью!
Тем более, перед этим, Вам мягко объяснили, что неприемлемо находиться там с животными. Ведь неизвестно санитарное состояние собачки да и посетителям, может быть, неприятно.
Я не знакома с такими официальными законами, касающимися посещения заведений общественного питания, но представила такое развитие событий: заходят, скажем, несколько посетителей и все с собаками!
/чего только в жизни не бывает /
А Вы, Пантелеев, управляющий. И?
Хотелось бы присутствовать, в тот момент, в этом " вольере ".
И не кажется ли Вам, что много полномочий берете на себя требуя увольнения сотрудников?
Константин Пантелеев - человек - конфликт, а не местный эксперт. Ходите с собакой и провоцирует окружающих на негативные эмоции. В данном случае не сработал Ваш неприглядный метод, выявляющий какие-либо нарушения в работе этого заведения. Вам, Пантелеев, безапелляционно указали на дверь, а в отместку, здесь, пытаетесь весь спектр своих эмоций выразить голосом своей собачки. Упаси Бог, никаких оскорблений, только мое виденье в данной ситуации!
Только один раз была в этом сабвее. Чистенько, вежливо, быстро, вкусно.
Приятное впечатление от посещения!
Всем сотрудникам спасибо и удачи!
Вчера 28.05.2023 мы с моей женой приехали в subway в Подольске примерно в 13: 00, зайдя в ваше заведение с собакой (бивер терьер). К нам подошла девушка и вежливо попросила удалиться из помещения с собакой, на что сразу получила отказ, так как собака является моим частным имуществом и нет законного основания требовать совершить данное действие. После этого я попросил сослаться на закон запрещающий мне приходить с собакой в ваше заведение. Таблички находящиеся на двери при входе несут рекомендательный характер. Далее из подсобного помещения вышла девушка, которая в последствии представилась руководителем (Настасия) и в грубой форме начала перебивать меня и требовать, чтобы я вышел и говорила, что если я не выйду они вызовут сотрудников полиции. Я спросил Анастасию, отказывают ли мне в обслуживании, она сказала, что отказывают, на мою просьбу повторить это на камеру, сказала, что мое имущество пострадает, так как я нахожусь на частной территории и не имею права снимать ее, и согласия на видео съемку она мне не дает. Я так и не понял какое ей нужно было разрешение, а так как это общественное место, а она находится на рабочем месте, разрешение мне не нужно. После этого, я попросил книгу отзывов и предложений, на что мне сказали, что она не обязана предоставлять мне её, в уголке потребителя я так же не нашел книги, на мой вопрос где книга, Анастасия сказала, что по новому закону книги не должно быть и вообще если мне что-то не нравится я могу обратиться в службу поддержки и предложила вызвать полицию для фиксации данного факта. Ну чтож подумал я и вышел из вашего прекрасного заведения, попутно просматривая интернет с законом. Как по итогу оказалось, книгу отзывов и предложений действительно отменили, но видимо ваш безграмотный руководитель не дочитывает написание строчки до конца. Но если бы она дочитала, то знала бы, что данный закон не распространяется на сферу услуг. Думая что найду хоть долю рассудка в Анастасии, я решил вернуться и показать ей закон в консультанте плюс. Итог следующий: зайдя в заведение, я увидел Анастасию которая разговаривала с мужчиной, подойдя к ним, для того чтобы показать закон, мужчина резко ударил по столу, вскочил и со словами мне все равно (там был мат) ушел на кухню. Поняв, что тут работают неадекватные люди, я развернулся и ушёл.
Прошу понять меня правильно, я не собирался сидеть в кафе после покупки сейндвича и мои нервы можно было сберечь. Но такой юридической безграмотности от руководителя я не ожидал увидеть.
Прошу принять меры:
1) Научите сотрудников общаться с клиентами
2) Ваши сотрудники грубо нарушают законодательство РФ.
Требую:
1) Уволить Анастасию в связи с грубым нарушение правил торговли.