Если бы можно поставить минус 5 баллов конкретно этому салону, то не задумываясь поставила бы. Девушка по имени Анастасия проявила себя как некомпетентный сотрудник салона "Теле 2" по адресу: Шараповский проезд вл2с2.15 апреля 2023 года обратилась в салон с целью обновления паспортных данных, так как хотела сделать переход к другому оператору. По вине девушки мой переход затягивается, так как девушка обновила только серию и номер паспорта, посчитав, что фамилию менять не стоит. Идет третья неделя перехода, хотя процесс со слов сотрудников занимает 8 дней без каких либо проблем. Обращаю внимание руководителя салона - проведите проверку по данному вопросу во избежания в дальнейшем проблем у других клиентов! Подобные ситуации создают много сложностей. P. S. Большая благодарность сотруднику Алексею, который внимательно подошёл к моей проблеме и изменил данные.
полезно? +−
Павел- 18 марта 2022 в 9:20
Дают надежду, потом обманывают. Сначала согласились сделать бесплатную упаковку по промокоду, потом отказались. Хотя на сайте указано, что они (по этому адресу) участвуют в этой акции.
полезно? +−
Сергей- 25 сентября 2019 в 21:09
Решил перейти на Теле2 сотрудник в виду своей некомпетентности три раза переделывал договор, заключили, но через положенных 8 дней ожидания переноса номера узнаю что заявка на активацию номера так и не была отправлена.
3
P. S. Большая благодарность сотруднику Алексею, который внимательно подошёл к моей проблеме и изменил данные.
сотрудник в виду своей некомпетентности три раза переделывал договор, заключили, но через положенных 8 дней ожидания переноса номера узнаю что заявка на активацию номера так и не была отправлена.