Ужасное место! Если хотите испортить себе настроение ужасным сервисов, то вам сюда! Некорректное отношение менеджера Алёны, вызывает исключтельно отрицательные эмоции! Сюда больше ни ногой. Жаль, что нельзя поставиь оценку 0.
полезно? +−
Ирина- 14 марта 2022 в 2:50
Ужасное место. Сотрудники не корректно общаются с гостями. Долго меню ждали, на нас никто не обращал внимание. Не советую данное заведение
полезно? +−
Карина- 04 марта 2022 в 6:36
НЕ ПОСЕЩАЙТЕ данное заведение, если хотите отлично и весело провести время! Прошу принять меры и тщательно выбирать сотрудников на административную должность. К официантам и прочим работникам претензий не имею. Сразу отмечу, что с нами впервые такая ситуация! Ранее в подобных заведениях с таким беспределом не сталкивалась! Вот ваш ресторан «Территория» на ул. Свободы, 48 отличился! Вчера с компанией посетили данное заведение. Приехали поздно, понимали, что караоке все занято, нас посадили в общий зал - все нормально. Так вот, здесь отзыв я не хочу писать о не очень качественном алкоголе и тому подобное. Здесь я хочу написать от том, какие сотрудники у Вас работают, а именно главный администратор данного заведения. Ситуация в том, что человек вышел на улицу покурить и когда возвращался его просто не впускают обратно в зал по указанию гл. Администратора (я ее даже в лицо не увидела, хотя очень хотелось). Причём все в адекватном состоянии, никто не буянил и тому подобное. Просто видимо администратору в голову что-то стукнуло и все. На просьбу выйти поговорить и разобраться в ситуации, ваша сотрудница даже не соизволила («отличная просто клиентоориентированность»), дав указания охранникам не впускать (которые, если честно, тоже не очень понимали в чем дело). Я попросила вызвать полицию, но приехал человек из охранной фирмы данного заведения (как я поняла), который ничем нам не помог. И администратор даже тогда не вышла на разговор. В итоге, вместо того чтобы отдыхать, я все это время тратила на то, чтобы разобраться в данной ситуации, но все было бесполезно! Я всё-таки прошу дать обратную связь и объяснить почему так произошло! И провести с Вашими сотрудниками беседы, как нужно работать или, просто напросто поменять на других, более компетентных и профессиональных, которые понимают, что одни делают и для чего. Кстати, оставила отзыв на их официальном сайте и, естественно, его не опубликовали и обратную связь не дали!
полезно? +−
Дарья- 25 января 2022 в 15:07
Ужасное отношение к рабочему персоналу, само заведение тоже не особо приятное. Контингент тоже не очень хороший, много пьяных людей, девушкам лучше без компании не ходить.
полезно? + 1− 1
Алексей- 28 октября 2021 в 22:51
Отвратительное отношение администратора к гостям, фраза: "убирай отсюда это пьяное тело или мы его выкинем сами". После переговоров администратор за 1000р к себе в карман, согласилась спрятать пьяного товарища из вида камер
полезно? +−
Мила- 13 июля 2021 в 18:49
Отвратительно! Всё за, что можно было заплатить это официант Рамшан. Дружки диджея издевались над гостями в караоке, всю еду вернули-это просто кошмар! Уважаемые клиенты не тратьте своё хорошее настроение на это заведение!
полезно? +−
Ирина- 25 мая 2021 в 12:21
Ужасное место. За вход берут 200 р с человека. Чтобы сесть за стол, надо заплатить -1000 руб с человека. Мы решили пойти на бар. Барных стульев-3 штуки (на весь бар) Заказав на баре поднос шотов на 2 тыс руб, нам было сказано, что за стол всеравно надо платить депозит. (отдельно) Гренки и прочие закуски на бар нельзя. Скидка именника не учитывается на баре. Обсуживание кошмар. Бармены хамят. Не рекомендую Пятница-вечер-00.00 народу 2 человека. Скучно, тухло.
полезно? +−
Юлия- 28 декабря 2019 в 15:31
Давно сюда не ходила, пришла в пятницу и не пожалела! Персонал отзывчивый, все классно, музыка хорошая, людей много)
полезно? +− 1
Данила- 24 октября 2019 в 0:17
Нужно повышать качество обслуживания в плане работы официантов, не внимательно работают.
Поменял оценку на 4,5 не ставлю, так как всегда есть что допилить (или допить). Снял прикольный клип в процессе отдыха. В ролях принимали участие тэкила и девушка, которая её наливает. Хотите посмотреть - попросите показать. Алкоголь годный, и пицца тоже норм.
полезно? +−
Андрей- 27 сентября 2019 в 1:15
Не плохо кормят, было вкусно, замечание по меню, не пишут, что мясо краба это имитация, т. е. Вместо него у нас в роллах не краб, а крабовые палочки, официанты обязаны предупредить!
полезно? +− 1
Женя- 14 августа 2018 в 17:55
Сейчас проводится реконструкция заведения, скоро тут будут открытые большие окна, яркий ремонт и, надеюсь, на новое меню
полезно? +−
Женя- 25 июля 2018 в 4:15
Работаю рядом Год питаюсь бизнес ланчами Живой, вроде ничего не болит А это, поверьте мне, уровень
полезно? +−
Саша- 04 июля 2018 в 14:00
При входе был депозит 2к, который тратится только за столиком. После входа 10 минут блуждания по залу для ознакомления, куда вообще попал. Пришлось найти официанта и попросить выделить столик. Проводили, посадили, но меню не принесли (только посредством тыкильщицы подошел официант с меню, 30 минут). Обслуживание оставляет желать лучшего. Кухня на 3,5, с каких пор кляр у нас мягкий!?
полезно? + 1−
Саша- 21 июня 2018 в 4:06
Отвратительное место. Сотрудники очень грубые. Толпа народа, пьяные и не адекватные малолетки. Отношение к гостям ужасное. Пришли туда с подругой, она ушла потом домой, я там встретил знакомых- остался. В итоге, когда пошёл, там идёт съем девок, а меня окружила толпа пьяный малолеток и начала какую то чушь нести, хотели затащить в машину, кошелёк пытались забрать и телефон. Я думал, что в наше время такого уже нет. Ва итоге одному пришлось врезать хорошо и быстрым шагом от туда. Это жесть. Место отстой. Я по себе оченьтихий человек и на Раден ее лезу. У меня столько сейчас. Эмоции от этого заведения! Друзья, не ходите в этот гадюшник никогда
полезно? + 1−
Женя- 08 июня 2018 в 23:06
Посетили это заведение сервис нормальный, но очень не понравился один момент мы пришли компанией в караоке, девушка которая находиться в караоке она же принимает заказы постоянно пела свои любимые песни (поёт не спорю красиво НО КУДА СМОТРИТ РУКОВОДИТЕЛЬ? ГОСТИ ПРИХОДЯТ СПЕТЬ ПЕСНИ И НА ФОНЕ ДЕВУШКИ АДМИНИСТРАТОРА ПЕТЬ ДАЖЕ НЕ ТО ЧТО НЕ ВОЗМОЖНО ПОЧЕМУ ВООБЩЕ ЭТО ЕЙ РАЗРЕШАЮТ? Это что мол сольное выступление или что? Мы пришли отдохнуть потратить деньги, в нашем пьяном угаре попеть в караоке своим кривым голосом отдохнуть, а попали на сольное выступление вашего сотрудника который поёт свои любимые песни. Данное заведение больше посещать не не будем рекомендовать друзьям знакомым тоже.
15
Прошу принять меры и тщательно выбирать сотрудников на административную должность. К официантам и прочим работникам претензий не имею.
Сразу отмечу, что с нами впервые такая ситуация! Ранее в подобных заведениях с таким беспределом не сталкивалась! Вот ваш ресторан «Территория» на ул. Свободы, 48 отличился!
Вчера с компанией посетили данное заведение. Приехали поздно, понимали, что караоке все занято, нас посадили в общий зал - все нормально.
Так вот, здесь отзыв я не хочу писать о не очень качественном алкоголе и тому подобное.
Здесь я хочу написать от том, какие сотрудники у Вас работают, а именно главный администратор данного заведения.
Ситуация в том, что человек вышел на улицу покурить и когда возвращался его просто не впускают обратно в зал по указанию гл. Администратора (я ее даже в лицо не увидела, хотя очень хотелось). Причём все в адекватном состоянии, никто не буянил и тому подобное. Просто видимо администратору в голову что-то стукнуло и все. На просьбу выйти поговорить и разобраться в ситуации, ваша сотрудница даже не соизволила («отличная просто клиентоориентированность»), дав указания охранникам не впускать (которые, если честно, тоже не очень понимали в чем дело).
Я попросила вызвать полицию, но приехал человек из охранной фирмы данного заведения (как я поняла), который ничем нам не помог. И администратор даже тогда не вышла на разговор. В итоге, вместо того чтобы отдыхать, я все это время тратила на то, чтобы разобраться в данной ситуации, но все было бесполезно!
Я всё-таки прошу дать обратную связь и объяснить почему так произошло!
И провести с Вашими сотрудниками беседы, как нужно работать или, просто напросто поменять на других, более компетентных и профессиональных, которые понимают, что одни делают и для чего.
Кстати, оставила отзыв на их официальном сайте и, естественно, его не опубликовали и обратную связь не дали!
Чтобы сесть за стол, надо заплатить -1000 руб с человека.
Мы решили пойти на бар.
Барных стульев-3 штуки (на весь бар)
Заказав на баре поднос шотов на 2 тыс руб, нам было сказано, что за стол всеравно надо платить депозит. (отдельно)
Гренки и прочие закуски на бар нельзя.
Скидка именника не учитывается на баре.
Обсуживание кошмар. Бармены хамят.
Не рекомендую
Пятница-вечер-00.00 народу 2 человека. Скучно, тухло.
Поменял оценку на 4,5 не ставлю, так как всегда есть что допилить (или допить). Снял прикольный клип в процессе отдыха. В ролях принимали участие тэкила и девушка, которая её наливает. Хотите посмотреть - попросите показать. Алкоголь годный, и пицца тоже норм.
Год питаюсь бизнес ланчами
Живой, вроде ничего не болит
А это, поверьте мне, уровень