Сегодня были в вашем ресторане на Аминьевском шоссе, отмечала свой день рождения, столик был заказан на 4. Начиналось всё очень хорошо, внимательные официанты, вкусная еда. Горячее принесли для 3, съели. Горячее для 4 гостя так и не принесли, потеряли заказ. Заказывать и ждать ещё раз уже не хотелось. Расплатились и ушли. Именинникам положен комплимент от заведения. Об этом тоже никто не вспомнил.
полезно? +−
Юлия- 28 февраля в 15:42
Многолюдно, но это не удивительно при таких ценах. Обслуживание очень хромает, дают 2 часа на посещение. Очереди из людей на вход если не бронировали, в праздники бронь за 2-3 дня. Официанты приносят все очень долго, говяжьи щечки ждали почти два часа.
полезно? +−
Денис- 27 ноября 2023 в 15:10
Вкусно всё, что заказывали (салаты, стейк, коктейль с джином, батат фри великолепен), официанты проворные, доброжелательные, подача быстрая, но! Это но! Что у вас с бронированием?! Что значит программа не позволяет?! Что значит автоматически раскидывает по залу?! Нас, за наши же деньги, какая-то программа раскидывает по залу?! Вы там серьёзно? Какой-то, типа, программист написал какой-то непонятный алгоритм (или это вы сами такой алгоритм заказали?), написал ПО, которому теперь все должны подчиняться? Жизнь, что ль оцифровали, вы там не заигрались в "матрицу"? В итоге, 8 человек, 8 декабря 2023 года к вам не придут, потому, что не смогли выбрать понравившееся место, потому, что где нам сесть решает программа, а не мы сами. Это бред полный, но если вы именно так хотите работать, "штош", не желаю успеха, надеюсь все ваши дебильные цифривизаторства загнутся в ближайшем будущем, не удивлюсь и не расстроюсь, если с вами вместе. Допускаю, что со своей задачей не справилась администратор, тогда гоните её "в шею". Бронирование пытались сделать 27 ноября 2023г., примерно в 21.00-21.30.
полезно? +−
Исмаил- 25 ноября 2023 в 8:43
Еда - в будни превосходно, а в выходные дни халтурят. Вы заметите разницу заказав ягодный лимонад в будний день, и в субботу. Это с учетом того, что все по 300. Официанты - почти все отличные. Чаевые оставляю почти каждый раз. Часто спрашивают что и когда принести, наливают напитки, спрашивают все ли хорошо. Администраторы (скорее даже менеджер) - а вот тут одна звезда. У вас на сайте есть правила резервирования столов. Цитирую: "Бронирование столов осуществляется не позднее, чем за 1 час до желаемого времени визита. " "В случае опоздания бронь сохраняется в течение 15 минут. " Но почему-то каждый раз (даже в будний день) я слышу - бронь возможна за 3 часа. В случае опоздания сохраняется 10 минут. Вы либо на сайте исправьте информацию, либо перестаньте свои правила придумывать.
4
Что у вас с бронированием?! Что значит программа не позволяет?! Что значит автоматически раскидывает по залу?! Нас, за наши же деньги, какая-то программа раскидывает по залу?! Вы там серьёзно? Какой-то, типа, программист написал какой-то непонятный алгоритм (или это вы сами такой алгоритм заказали?), написал ПО, которому теперь все должны подчиняться? Жизнь, что ль оцифровали, вы там не заигрались в "матрицу"? В итоге, 8 человек, 8 декабря 2023 года к вам не придут, потому, что не смогли выбрать понравившееся место, потому, что где нам сесть решает программа, а не мы сами. Это бред полный, но если вы именно так хотите работать, "штош", не желаю успеха, надеюсь все ваши дебильные цифривизаторства загнутся в ближайшем будущем, не удивлюсь и не расстроюсь, если с вами вместе.
Допускаю, что со своей задачей не справилась администратор, тогда гоните её "в шею".
Бронирование пытались сделать 27 ноября 2023г., примерно в 21.00-21.30.
Официанты - почти все отличные. Чаевые оставляю почти каждый раз. Часто спрашивают что и когда принести, наливают напитки, спрашивают все ли хорошо.
Администраторы (скорее даже менеджер) - а вот тут одна звезда. У вас на сайте есть правила резервирования столов. Цитирую:
"Бронирование столов осуществляется не позднее, чем за 1 час до желаемого времени визита. "
"В случае опоздания бронь сохраняется в течение 15 минут. "
Но почему-то каждый раз (даже в будний день) я слышу - бронь возможна за 3 часа. В случае опоздания сохраняется 10 минут.
Вы либо на сайте исправьте информацию, либо перестаньте свои правила придумывать.