Во-первых, гигиена. На входе гостям предлагают уже использованные одноразовые тапочки. Запах в целом в помещении неприятный
Во-вторых, персонал. Некомпетентный администратор, который не предупреждает о задержке процедур. Сначала пыталась отговорить от проведения массажа в комнате для двоих (а мы записывались вдвоём в одно время) без видимых причин. Прождав 15 минут, пришлось самому к ней обращаться и уточнять, почему не начинается. В хамоватой манере она отвечает, что сегодня задержка. Прождали ещё 15 минут, все ещё ничего. Настроения и времени ничего делать уже нет, подошли опять к ней сказать, чтобы вернули деньги. Она попросила оставить номер. Мы уже ушли, но очнувшись, вернулись, узнать когда и куда вернут деньги. Она ответила, что нужно заполнить заявление на возврат, указав паспортные данные. Хотя оплату мы переводили частному лицу на карту до прихода. На вопрос «почему вы не сказали сразу, мы ведь уже ушли? » она ответила «ну вот, хорошо, что вернулись».
В-третьих, саму оплату изначально салон попросил перевести на личный номер карты ещё за несколько дней. Также у них нет терминала для оплаты в самом салоне (либо админ не знает, где он). Ещё под вопросом, работают ли они официально. И зачем-то нас потом заставили заполнять заявление на возврат, указывать данные паспорта. Просто так же на карту вернуть деньги изначально отказались, пока я не написала им в инстаграм. В итоге, деньги вернули, но потратили время и испортили настроение в день рождения. Жаль, нельзя поставить 0 звёзд.
НЕ советую салон. Советую салону сменить администраторшу, которая не может нормально выполнять свои рабочие обязанности и общаться с клиентами.
полезно? +−
Саша- 13 апреля 2022 в 22:55
Массаж не понравился. Нет никакой персонализации и внимания моим проблем со спиной. Была в других салонах и обычно чувствуется легкость и облегчение когда выходишь, тут два дня адски болела спина и лопатки. Все хрустит ещё сильнее! Распределения по зонам тоже не было. Рукам и ступням уделили минуту. Надеялась на эффект после, но увы
полезно? +−
Виктория- 14 марта 2022 в 23:51
Узнала о салоне случайно, подарили сертификат. Оказалось, замечательное место с уютной атмосферой. На момент записи не было никаких рекомендаций, в итоге выбрала мастера Нельсона. Массаж не только оправдал, но и превзошел ожидания!
полезно? +−
TheSakic91- 13 марта 2022 в 5:05
Тэсси - отличный профессионал своего дела, который постоянно ищет новые техники для улучшения массажа.
полезно? +−
Женя- 06 февраля 2022 в 18:34
Все было отлично. Тесса прекрасный профессионал. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники. Получила большое удовольствие. Обязательно приду ещё.
полезно? +−
Женя- 16 декабря 2021 в 21:20
Это лучшая студия йоги из тех, что я видела? ️ Приятная атмосфера, заботливые сотрудники, очень профессиональные, чуткие учителя.
полезно? +−
Elizaveta- 29 ноября 2021 в 16:16
Очень нравится это место. Ходила несколько раз летом, пришла сейчас, оказалось, что все изменилось в лучшую сторону. Ходила к нескольким мастерам, массаж был сделан хорошо, есть возможность принять душ до или после сеанса. Понравился интерьер, много красивых деталей, освещение. Очень понравилась девушка-администратор, вежливая, внимательная, но не навязчивая, только положительные эмоции от посещения!
полезно? +−
Анастасия- 08 сентября 2021 в 15:27
Попала на массаж relax oil soft к мастеру Тэсси, сама техника очень понравилась, расслабляющие и одновременно сильные движения. из минусов: музыка не из колонок, а с телефона массажиста, одна и та же песня на репите, хотелось бы слышать отдельно подобранный плейлист в целом все классно, успехов и процветания!
полезно? +−
Жанна- 07 сентября 2021 в 14:22
Отличный массаж в Хамовниках по привлекательной цене очень понравился вакуум и слим. Результат виден после первого сеанса. Рекомендую!
полезно? +−
Анна- 04 сентября 2021 в 17:02
Отличное место, здесь можно позаниматься йогой, сделать массаж и после этого погулять в парке у Новодевичьего Монастыря.
полезно? +−
Татьяна- 01 сентября 2021 в 17:23
Приехала на практику 1 августа к 10 утра: ни практики, ни администратора, ни изменений в расписании. Зря потрачено время
полезно? +−
Надежда- 28 августа 2021 в 7:45
Была уже несколько раз на массаже relax oil у мастеров Роуз и Тэсси. Тэсси делает посильнее, у Роуз больше акцент на расслабление. Есть возможность записаться на массаж день в день со скидкой 15%. В самой студии приятная спокойная атмосфера.
полезно? +−
Lise- 25 августа 2021 в 3:30
Очень приятный салон со спокойной атмосферой. Мастер выполнил массаж был максимально прорабатывая каждый см тела, и он внимательным к индивидуальным особенностям.
полезно? +−
Аня- 23 августа 2021 в 7:43
Любовь с первого взгляда. Приятный интерьер, где хороша каждая деталь. Очень правильная атмосфера в кабинетах, мастер Тесси большой профессионал. Не ожидала ничего кроме просто релакс массажа, а в итоге мне очень классно проработали все проблемные места в спине. Буду постоянным гостем.
полезно? +−
Мария- 07 августа 2021 в 23:25
Релакс массаж после тяжёлой рабочей недели-то, что нужно! Отлично расслабляет и восстанавливает силы! Студия по-домашнему уютная, все чисто, аккуратно. Спасибо!
15
(Записывались на массаж)
Во-первых, гигиена. На входе гостям предлагают уже использованные одноразовые тапочки. Запах в целом в помещении неприятный
Во-вторых, персонал.
Некомпетентный администратор, который не предупреждает о задержке процедур. Сначала пыталась отговорить от проведения массажа в комнате для двоих (а мы записывались вдвоём в одно время) без видимых причин. Прождав 15 минут, пришлось самому к ней обращаться и уточнять, почему не начинается. В хамоватой манере она отвечает, что сегодня задержка. Прождали ещё 15 минут, все ещё ничего. Настроения и времени ничего делать уже нет, подошли опять к ней сказать, чтобы вернули деньги. Она попросила оставить номер.
Мы уже ушли, но очнувшись, вернулись, узнать когда и куда вернут деньги. Она ответила, что нужно заполнить заявление на возврат, указав паспортные данные. Хотя оплату мы переводили частному лицу на карту до прихода. На вопрос «почему вы не сказали сразу, мы ведь уже ушли? » она ответила «ну вот, хорошо, что вернулись».
В-третьих, саму оплату изначально салон попросил перевести на личный номер карты ещё за несколько дней. Также у них нет терминала для оплаты в самом салоне (либо админ не знает, где он). Ещё под вопросом, работают ли они официально.
И зачем-то нас потом заставили заполнять заявление на возврат, указывать данные паспорта. Просто так же на карту вернуть деньги изначально отказались, пока я не написала им в инстаграм.
В итоге, деньги вернули, но потратили время и испортили настроение в день рождения.
Жаль, нельзя поставить 0 звёзд.
НЕ советую салон.
Советую салону сменить администраторшу, которая не может нормально выполнять свои рабочие обязанности и общаться с клиентами.
Была в других салонах и обычно чувствуется легкость и облегчение когда выходишь, тут два дня адски болела спина и лопатки. Все хрустит ещё сильнее! Распределения по зонам тоже не было. Рукам и ступням уделили минуту.
Надеялась на эффект после, но увы
Ходила к нескольким мастерам, массаж был сделан хорошо, есть возможность принять душ до или после сеанса. Понравился интерьер, много красивых деталей, освещение. Очень понравилась девушка-администратор, вежливая, внимательная, но не навязчивая, только положительные эмоции от посещения!
из минусов: музыка не из колонок, а с телефона массажиста, одна и та же песня на репите, хотелось бы слышать отдельно подобранный плейлист
в целом все классно, успехов и процветания!