Некомпетентные сотрудницы кассы и бариста (девочки с цветными волосами) Изначально на кассе не работал интернет, плохо проходили оплаты. Ничего страшного, бывает. Неприятна эмоциональная окраска этого со стороны сотрудниц и обсуждение этого. Далее - заказала раф соленая карамель. Пробовала ранее, когда заказывал муж. Я была в восторге от яркого вкуса, не сравнимого ни с одним сиропом. Владелица этого кафе рассказывала о том, что они варят карамель сами и рекомендовала попробовать. Сегодня заказала себе - принесли раф, посыпанным сверху сухой карамелью, но в самом напитке карамели не было. Я не конфликтный, совершенно нормальный человек, при этом я пью обычный капучино без сахара каждый день и знаю его обычный вкус без карамели на миллион процентов. Я раза 4-5 отпила, пыталась убедиться, правда ли там нет карамели, поняла, что точно нет, обратилась к девушкам, которые крайне негативно отреагировали, доказывая, что карамель там была. Унесли напиток, добавили чуточку, я попробовала, и, конечно, сразу ее там почувствовала. Но девушка все равно уверяла, что изначально карамель тоже была. Далее она ушла, и я слышала эмоциональные обсуждения этой ситуации на баре. Ситуация - ерунда. Забыли добавить - ок, ничего страшного, добавим. Даже если они уверены, что добавляли, тоже ок, промолчали, добавили, все рады. Но спорить с гостем… испорченное настроение из-за ерунды, осадок, мысли «может, я правда ку-ку, все-таки я мама в 3 декрете подряд, и я уже не в себе и не различаю соль и карамель?) вообщем, девочки молодые, неопытные, научите их понятию «истинного сервиса», а не наигранного, как сейчас. А само заведение приятное, владелица милая, внимательная. Не пишу обычно отзывы, но сегодня не сдержалась. Уж очень хотелось выбежать из дома, выдохнуть, поработать, а тут получила лишние ненужные мне мысли и эмоции. И да, соленая карамель - топ!
полезно? +−
Натали- 10 августа 2023 в 5:54
The Zavtrak" - это отличное кафе, которое является идеальным местом для начала дня. В кафе уютная атмосфера и превосходная еда. Обслуживающий персонал всегда дружелюбен и внимателен к гостям. " The Zavtrak" - отличный выбор для тех, кто хочет начать свой день с изысканного и вкусного завтрака. Я рекомендую это кафе и уверена, что вы останетесь довольны своим посещением!
2
Обслуживающий персонал всегда дружелюбен и внимателен к гостям.
" The Zavtrak" - отличный выбор для тех, кто хочет начать свой день с изысканного и вкусного завтрака. Я рекомендую это кафе и уверена, что вы останетесь довольны своим посещением!