Покупал авто с пробегом, все прошло отлично, прозрачно. Купили красный кашкай по цене рынка! Автомобилем доволен, спасибо Сергею!
полезно? +−
Влад- 31 августа 2023 в 5:21
Доволен работой центра, получил полную информацию от Розанова Дмитрия, рекомендую. Так же планирую обслуживание своей машины.
полезно? +−
Саша- 30 августа 2023 в 21:29
Покупали в Роль Ясенево свой новый авто. Хорошая атмосфера и прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо нашему менеджеру Шпачкову Валерию.
полезно? +−
Мая- 04 августа 2023 в 12:24
Сегодня 03.07.2023 приобрела автомобиль Toyota RAV4, очень понравилась работа менеджера отдела продаж Евгения Сырова! Спасибо, Рольф!
полезно? +−
Виталий- 17 июня 2023 в 5:03
Покупали автомобиль в салоне Ясенево, столкнулись с очень компетентными сотрудниками, которые помогли в выборе автомобиля, подобрали оптимальные условия, остались всём очень довольны. Огромное спасибо Шпачкову Валерию он профессионал своего дела. Обязательно буду советовать данный салон своим друзьям.
полезно? +−
Dilyu- 29 мая 2023 в 23:44
Салон лучший. Официальный дилер. Очень вежливое отношение персонала, в особенности хотела поблагодарить менеджера Роксалану Георгиевну за трепетное и уважительное отношение к клиенту, за хорошее знание и компетентное мнение. Роксалана профи️Сделала все на ура, самое лучшее обслуживание. Вообщем все очень понравилось
полезно? +−
Валентина- 15 мая 2023 в 16:15
Отличный сервис, что вполне ожидаемо для салона такого уровня, приятно порадовал. Отдельная благодарность и рекомендация для будущих клиентов - менеджер Корчинская Роксолана - уровень вовлеченности 100%) обратная связь в режиме он-Лайн в любое время, от первого обращения до вручения ключа от авто.
полезно? +−
Ольга- 18 января 2022 в 2:42
Здравствуйте! Приобрели сегодня автомобиль, Тойота Камри. Однако если бы не менеджер Мурадян Арам Самвелович, эта покупка бы не состоялась! Очень грамотный, образованный и порядочный человек! Весь процесс покупки, занял всего 2 дня (причём не полных). За это время, Арам провёл оценку нашего старого авто, оформление кредита на новое авто, организовал установку всего дом оборудования на новую машину и т д. Хотелось бы отметить профессионализм и компетентность Арама, а также умение услышать клиента и суметь договориться со своими товарищами (убедил весь отдел трейд инн) о увеличении выкупной стоимости моего старого авто, а также убеждении меня купить авто именно в Рольф «Ясенево», причём не с помощью слов, а конкретными аргументами и предложениями! Из всего это, хочу сделать вывод о высоком уровне всех специалистов Рольф «Ясенево» и самое главное ещё раз поблагодарить МУРАДЯНА АРАМА САМВЕЛОВИЧА за отличное исполнение своих служебных обязанностей и профессионализм! Спасибо!
полезно? +−
Игорь- 13 января 2022 в 23:56
Спасибо девушке Анастасии, руководителю отдела по работе с клиентами, очень грамотный, вежливый, компетентный сотрудник и просто хороший человек, которая помогла в вопросе с нестандартной просьбой по документам
полезно? +−
Ахмад- 05 января 2022 в 0:48
Покупали автомобил у дилера тайота ясенево я очень доволен прямо чётко быстро ясно особенно благодарен продавецу Полушкину Олегу
полезно? +−
Олеся- 29 декабря 2021 в 19:00
Хочу сказать СПАСИБО продавцу Андрею Меркульеву за ангельское терпение и за то, что моя первая крупная покупка оказалась удачной! Выбор был долгим и реально непростым, но в итоге я счастливый обладатель Тойоты) По поводу Андрея ещё хочу добавить, что он профессионально определяет потребности своих клиентов (даже если у них в голове всё так запутанно, как было у меня) и помогает принять правильное решение. Получила именно то, что мне действительно нужно, без всяких допов и сюрпризов
полезно? +−
Наталья- 23 декабря 2021 в 14:44
Купила автомобиль в ноябре 2021, все очень быстро, на уровне и доброжелательно. Трейдин меня удовлетворил - цена рыночная, дали ровно столько, сколько я просила. Кредит не самый удачный по ставке, но время сейчас не самое удачное для покупки машин. Но мне сделали скидочку небольшую и я, в целом, довольна и кредитной историей. Мой менеджер Арам всегда был на связи и старался решить все вопросы в мою пользу, получила желаемые классные подарки:) На всех этапах оформления мне встречались очень приятные сотрудники, никакого высокомерия, как в некоторых салонах. Ещё отмечу детскую комнату - очень чистая, приятная. А к новому году ещё и украшен салон красиво. Приятное впечатление, я довольна.
полезно? +−
Ольга- 17 декабря 2021 в 10:36
Консультант Евгений абсолютно не заинтересован в продаже автомобиля. Всю информацию приходится вытягивать. Создаётся впечатление, что он сам ездит исключительно на порше.
полезно? +−
пользователь- 15 декабря 2021 в 22:59
Пришло время покупки авто. Объездили несколько диллерских центров. Но остановились на тойоте ясенево. Андрею Меркульев - специалист своего дела. Оказывает полноценную консультацию. Сдержан, хорошо владеет информацией по авто. Смело рекомендую его своим друзьям.
полезно? +−
Саша- 15 декабря 2021 в 21:29
Огромная благодарность лучшему персональному консультанту Тойота Ясенево Мурадяну Араму. Это наш далеко не первый автомобиль, но первый такой консультант, к которому обязательно хочется вернуться. Удовольствие получаешь от самого первого момента общения по телефону и до получения автомобиля. Еще раз огромное спасибо этому большому профессионалу и просто хорошему человеку.
полезно? +−
Юрий- 11 декабря 2021 в 7:45
Приобрел Тойота рав в рольфе ясенево. Менеджер Сыров Евгений. Ни каких проблем. Все доходчиво объяснил и показал. Только положительные эмоции.
полезно? +−
Вася- 28 ноября 2021 в 22:09
Выражаю благодарнось Розанову Дмитрию, за его подход к клиенту и проффесионализм купил у него уже второй авто т всегда все на высшем уровне
полезно? +−
Николай- 20 ноября 2021 в 3:30
Ездили с женой по салонам по всей Москве. В Ясенево были несколько раз, но никак не могли определиться. Выбирали между двумя брендами, но, после общения с консультантом Андреем Меркульевым, решили остановиться на Тойоте. Все объянил, показал, выбил нам скидку. Приятный в общении и компетентный. В результате мы уехали на новой машине, довольные и счастливые! Теперь брат тоже хочет новую тачку, советовать будем этот салон.
полезно? +−
Neoslim- 14 ноября 2021 в 10:17
Покупали авто в Ясенево. Огромное спасибо Андрею Меркульеву за помощь в выборе авто и максимально выгодное предложения! Очень внимательный, грамотный и крутой подход. Полностью доверились Андрею и не прогадали! Ездим уже 3 дня и не нарадуемся!
полезно? +−
Женя- 09 ноября 2021 в 15:09
Случайно нашли Тойота Центр ясенево в списке оф дилеров и поехали из Владимирской области прямиком в салон! Ни с кем не созванивались. Были в обед и познакомились на входе с Меркульевым Андреем. Дальше все было круто! Андрей выслушал внимательно и угостил кофе. Позже вернулся с предложением. Нас все устроило. Мы благополучно сдали свой рав, который отслужил нам верой и правдой более 8 лет и поменяли на Новый, но более мощный. Спасибо за все салону! Все приветливые и хорошие люди!
полезно? +−
Максим- 04 ноября 2021 в 5:08
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв на Тойота центр Ясенево. Приобрёл автомобиль, все прошло на высшем уровне! Гигантское спасибо менеджеру Тонких Александру. Профессиональный сотрудник, такие на вес золота. Все показал, рассказал, всегда был на телефоне. Сделка прошла достаточно быстро и гладко. Однозначно буду рекомендовать друзьям!
полезно? +−
Роман- 28 октября 2021 в 8:06
Огроменный привет и большое человеческое спасибо Меркульеву Андрею за грамотное выполнение работы. Спасибо за терпение, а его в работе с нами понадобилось очень много. Хочу пожелать руководству, чтобы не отпускали таких профессионалов и мы обязательно вернёмся на обновление! Хороших продаж и хороших клиентов!
полезно? +−
Константин- 17 октября 2021 в 17:00
Отличный сервис. Отдельное спасибо Меркульеву Андрею за то, что подобрал качественный автомобиль и предоставил нам скидку. Мы счастливы: я, жена, дети! Это действительно семейный автомобиль, как и говорил Андрей!
полезно? +−
Татьяна- 11 октября 2021 в 6:26
Перед тем как купить автомобиль, мы с мужем долго искали салон, в который обратимся. Здесь нам очень понравилось: большой выбор автомобилей и очень обходительный персонал. Относились к нам так, как будто мы уже приехали покупать) в итоге, мы сюда и вернулись!
полезно? +−
Татьяна- 08 октября 2021 в 4:53
Решили купить Toyota Fortuner. Отличный салон, отношение к клиентам! Тимощенков Александр - невероятно отличный продавец-консультант! Всегда был на связи по всем вопросам от начала до самого выезда из салона на своем собственном шикарном авто! Александр- истенный профессионал своего дела! Сделка проведена идеально! Он с нами занимался вопросом настолько скурпулезно, будто мы машину ему берем Почаще бы таких ответственных и грамотных специалистов! Очень довольны качеством обслуживания и будем рекомендовать знакомым Toyota Ясенево и только Александра Тимощенкова! Никаких нервов, все легко, четко и по факту.
полезно? +−
Александр- 18 сентября 2021 в 5:24
Выражаю большую благодарность менеджеру по продажам Руслану Аглиуллину за отличную работу. Я посетил несколько дилеров Тойота в Москве и области и принял решение купить машину в Тойота центре Ясенево именно благодаря Руслану, который проявил внимание и высокий проффесчионализм при работе с клиентами.
полезно? +−
Андрей- 15 сентября 2021 в 8:16
Давно присматривались к Тойоте Камри. В Тойоту Ясенево пришли по советам от знакомых, уж больно нахваливали обслуживание) Не пожалели-это мягко сказано! У нас был очень приятный менеджер Александр Тонких. Ориентирован на пожелания клиента, грамотно ведёт диалог, обьясняет более чем доступно и соблюдает договоренности. Подобрал комплектацию, посоветовал дополнительное оборудование. Отдельная благодарность за терпение и чувство юмора!) Иметь дело с такими людьми-одно удовольствие! P.s. Угостили вкуснейшим кофе) Было очень приятно!
полезно? +−
Саша- 11 мая 2021 в 15:50
Отличный автосалон! Будем рекомендовать всем-всем-всем! Авто в наличии очень много. Не нужно ничего ждать! Готовы перебить любое предложение, любого автосалона! Сотрудники улыбаются и пытаются всячески помочь. Предлагают различные варианты по страховкам! Конечно же отдельное спасибо нашему менеджеру Меркульеву Андрею за всё! "От знакомства до ключа", как говорится. Все сделал с ответственностью, а самое главное - абсолютно честно!
полезно? +−
Саша- 08 мая 2021 в 7:36
Весьма признателен всем сотрудникам центра за быстрое и эффективное решение всех возникающих вопросов. Особая благодарность Адаму Мурадяну за великолепное отношение к клиентам и ценные советы по эксплуатации авто. Спасибо огромное за помощь! Так держать, ваш центр самый лучший!
полезно? +−
пользователь- 02 мая 2021 в 8:56
Приобретал автомобиль прадо в данном автосалоне у продавца Меркульева Андрея. Всё очень понравилось. В сроки и очень качественно. Выбирал между разными салонами, но после посещения Ясенево понял, что никуда не поеду и забронировал авто. Прадик доставили в сроки и все качественно сделали. Все сотрудники максимально приветливы и добры на протяжении всей сделки!
СПАСИБО!
полезно? +−
Ann- 27 апреля 2021 в 22:36
Просто отвратительное обслуживание, такого хамства при покупке машины в максимальной комплектации (соответственно приличный чек) мы явно не ожидали. Менеджер Николас в день совершения сделки открыто несколько раз повторял, что возиться с нами не будет, тк от нас он получает маленькую прибыль (не в кредит, без дополнительного оборудования). Никто не подходил, приходилось бегать за менеджером самостоятельно, пока он водил по залу других клиентов. Вместо обещанных 3 часов в салоне мы провели 7 часов, притом вытягивая информацию из работников. Новую машину осматривали сами, Николас даже не подошёл, ничего не показал, хотя другим клиентам показывают все опции машины, уровни жидкостей, отвечают на все вопросы. Заметили, что второй комплект колес не подходит по радиусу, спасибо, что заменили. Далее машину просто выгнали из бокса на общую парковку, на которой с ней могло произойти все что угодно. Авто пришлось забирать с улицы, а не из салона, как всем нормальным людям. Попросили его рассказать про основные опции, с фразой " я не надолго, у меня много работы" выбежал на улицу и посвятил нам минуты 3. Больше никогда в жизни не будем обращаться в данный центр
полезно? +−
Женя- 03 апреля 2021 в 12:47
Приятный персонал, большой зал, большое количество автомобилей на выбор. Впервые у меня такое когда одно обращение и сразу результат, не пришлось искать машину или место где с тобой будут на столько обходительным на сколько хочется, менеджер Пешков Евгений, Мурадян Арам, Бозиева Залина, спасибо ребята за ваше отношение к людям и своей работе!
полезно? +−
Николай- 02 июня 2018 в 4:26
При каждом посещении пытаются "обуть". Чаще всего на лампочки. При въезде проверяю, все горит! Через час звонят, "у вас 3 лампочки не горят. Только для вас поменяем со скидкой в 50%". Выезжаешь- как все горело так и горит! Если ТО долгое- они выдают талончики на обед. Но каждый раз забывают предложить их! Надо им напоминать об этом!
полезно? +−
Александр- 31 мая 2018 в 16:30
Купил машину. В 2016 году. 200 ку. Приехал на первое то. На первом то местные мастера сняли новый замок задней двери и заменили на старый от другой машины. Приехал. Пообщался с мастером. Мастер ответил мы не при делах. Звоню в представительство марки работа. Говорят разберемся. На след день звонок из Ясенево. Приезжайте. Приехал. Говорят извините. Нашли мастера крысу. Простите. Что можно для вас сделать? Ну и и тд. В итоге. Покупайте и обслуживание в другом месте. В Ясенево сначала продадут потом обкрадут.
полезно? +−
Игорь- 29 мая 2018 в 13:07
После теста и выбора автомобиля (в нашем случае RAV 4), никто в Тойота Ясенево не сделает вам официальное коммерческое предложение на бумаге, всё на словах. В Ясенево вообще не дают ничего, что могло бы подтвердить намерения дилера продать, а клиента купить автомобиль: тестовая поездка, торг на словах, опции на словах и "до свидания". Мы покупали машину без кредита, за наличные, но с Trade In в виде 5-летней Mitsubishi ASX. Договориться не удалось. По факту, на следующий день купили чуть дороже Ford Kuga, а менеджер Тойоты всё это время без устали звонил, ругая Форд и снижая цену на свой кроссовер. Выглядело это жалко. Не рекомендую.
полезно? +−
Форум- 23 мая 2018 в 16:32
Крупный автоцентр, стараются держать марку. Тем не менее, отношение к клиенту не всегда идеальное. Пример: в 2014 году запустили выгодные условия трейд-ин. В результате всю парковку перед зданием заставили выкупленным автохламом, а клиентам было трудно припарковаться. Растет и время ожидания готовности автомобиля на ТО. Жалобы клиентов зачастую игнорируются.
полезно? +−
Александр- 19 мая 2018 в 7:03
Автоцентр с претензией на крутость и клиентоориентипованность. По факту - могут забыть о скидках или спецпредложениях, приходится напоминать. Пока ждешь авто - деть себя некуда. За 4 часа ТО пялиться в телевизор, смотреть на новые машины или пить кофе сильно надоедает. Подменных автомобилей нет! Большой минус! Сидишь, как в мышеловке. Можно отправиться в путешествие в Мегу. Путешествие - потому, что по грязной тропинке с приключениями! Или поехать туда на такси - 200 руб. А еще вернуться надр!
37
Купили красный кашкай по цене рынка!
Автомобилем доволен, спасибо Сергею!
Очень грамотный, образованный и порядочный человек!
Весь процесс покупки, занял всего 2 дня (причём не полных). За это время, Арам провёл оценку нашего старого авто, оформление кредита на новое авто, организовал установку всего дом оборудования на новую машину и т д.
Хотелось бы отметить профессионализм и компетентность Арама, а также умение услышать клиента и суметь договориться со своими товарищами (убедил весь отдел трейд инн) о увеличении выкупной стоимости моего старого авто, а также убеждении меня купить авто именно в Рольф «Ясенево», причём не с помощью слов, а конкретными аргументами и предложениями!
Из всего это, хочу сделать вывод о высоком уровне всех специалистов Рольф «Ясенево» и самое главное ещё раз поблагодарить МУРАДЯНА АРАМА САМВЕЛОВИЧА за отличное исполнение своих служебных обязанностей и профессионализм!
Спасибо!
В результате мы уехали на новой машине, довольные и счастливые! Теперь брат тоже хочет новую тачку, советовать будем этот салон.
Хочу пожелать руководству, чтобы не отпускали таких профессионалов и мы обязательно вернёмся на обновление!
Хороших продаж и хороших клиентов!
Это действительно семейный автомобиль, как и говорил Андрей!
P.s. Угостили вкуснейшим кофе) Было очень приятно!
Спасибо огромное за помощь! Так держать, ваш центр самый лучший!
СПАСИБО!
Никто не подходил, приходилось бегать за менеджером самостоятельно, пока он водил по залу других клиентов. Вместо обещанных 3 часов в салоне мы провели 7 часов, притом вытягивая информацию из работников.
Новую машину осматривали сами, Николас даже не подошёл, ничего не показал, хотя другим клиентам показывают все опции машины, уровни жидкостей, отвечают на все вопросы. Заметили, что второй комплект колес не подходит по радиусу, спасибо, что заменили. Далее машину просто выгнали из бокса на общую парковку, на которой с ней могло произойти все что угодно. Авто пришлось забирать с улицы, а не из салона, как всем нормальным людям. Попросили его рассказать про основные опции, с фразой " я не надолго, у меня много работы" выбежал на улицу и посвятил нам минуты 3. Больше никогда в жизни не будем обращаться в данный центр
Впервые у меня такое когда одно обращение и сразу результат, не пришлось искать машину или место где с тобой будут на столько обходительным на сколько хочется, менеджер Пешков Евгений, Мурадян Арам, Бозиева Залина, спасибо ребята за ваше отношение к людям и своей работе!