Цветочный бар Крафт отзывы

starstarhalf starempty starempty star comment 10


Контакты

Адрес
Москва, ул. Панфилова, 4к3
Район
Сокол
Телефоны
+7 (495) 320-31-11
Сайт
youkraftstore.ru
Рейтинг
оценка 2.7 на основе 10 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:0009:00-21:00

Отзывы о Цветочный бар Крафт

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Спасибо нужен был оперативно подарок коллеге: помогли выбрать, всё сделали быстро и привезли вовремя прямо в офис оказалось ещё и очень вкусно) мы уже планируем сделать предзаказ на новый год)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Ребята просто лучшие, оперативно выручили меня и подобрали отличный букет на годовщину свадьбы, жена была в восторге)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star ЗАКАЗ НЕ ДОСТАВИЛИ! Сделала заказ и оплатила 13 февраля в первой половине дня. Заказ на 14 февраля в любое время. 14 февраля от компании не было никаких вестей, в 16 часов я сама написала, спросила статус моего заказа. Ответили, что курьер уже в пути. При этом, он ещё даже не звонил, чтобы узнать адрес. Окей. В 21.00 я уже вернулась с работы, заказа все ещё не было. Трубку не берут, хорошо, хоть отвечают в вотсап. Уже немного на взводе, так как предполагалось что привезут в течение дня, а не ночью, пишу, узнать где мой заказ. Ответ: курьер в пути. И вот в 21.00 звонит курьер, чтобы ВНИМАНИЕ! Только узнать адрес доставки. Напомню, что заказ уже в пути 4 часа! Срок годности 12 часов. Время 9 вечера. Менеджер пообещал, что курьер будет через час. Спустя 1 час, звонит курьер и говорит, что будет еще через 45 минут. Все! Я очень была зла. Либо они врали, что заказ в пути. Представляете, что с ним спустя пол дня по дорогам Москвы? Курьер мог приехать только к 11 вечера. Даже если они изготовили заказ в 16 часов, что весьма сомнительно, то срок годности истекает в 4 часа утра! Зачем везти заведомо просроченный букет? Естественно, ждать курьера ещё час я уже не собиралась. Эта компания когда принимала заказ и оплату, взяла ответственность за мой заказ. Что имеем: испорченный праздник, неудавшийся сюрприз (он был основной и единственный в этот день), испорченное настроение. Единственный плюс: быстро вернули деньги. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ЧТО ЛИБО! Поберегите свои нервы и не попадёте в идиотскую ситуацию. Совет компании: не умеете создавать хороший сервис, не беритесь и не надо портить людям настроение и праздник.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Букет собрали ужасный, не такой как я хотел и дело не в кол-ве клубники, дело в том, какое я скинул фото, а получил совсем другой букет. Получатель сказал, что вкусный, на том и спасибо.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Никогда раньше не писал особо отзывов, но это ппц) ужасная доставка- люди никогда не заказывайте у этих ребят что то. Они вас подставят и не привезут ничего во время
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Не рекомендую совсем, заказывали ранее, все было отлично цвет упаковка, время доставки, сейчас этого просто нет, Не клиентоориентированны совсем. Обещают одно делают другое, или не делают совсем, если бы не напомнила про сегодняшнию доставку которую оформила и оплатила 4 дня назад, то человек на юбилее остался без букета. Хотя он ещё не доставлен, ведь доставка опаздывает. Спасибо больше я не ваш клиент.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Я в шоке от этой компании! Никогда не пишу отзывы, но после того что мне привезли, на каждом углу напишу про них. Заказала племяннице букет в розовом цвете, сказали доставка букетов от 3500 на праздники, сделала заказ. В день доставки написала им с вопросом о доставке, прислали фото букета, у меня глаза на лоб вылезли, букет совсем другой, розовым и не пахнет, завернут в жуткую коричневую бумагу (написала что это не то что я хотела, сказали что могут поменять упаковку на розовую (ну хоть на этом спасибо), договорились. Приезжает курьер (позже на два часа, ну это мелочи), привозит эту жуть в коричневой упаковке. Занавес! С доставкой букет обошёлся в 4300.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Если Вам нужен шикарнейший букет/вкусный подарок, то Вам именно сюда. Делала заказы на Дни Рождения, есть самовывоз и доставка. Обслуживание оперативное и вежливое, помогают выбрать цвет букета, открытки, топперы (могут всё прислать в вотсапп). Перед доставкой присылают фотографию букета, чтобы проверить всё ли так. И добавляют полезную информация о хранении букета.
    Клубника свежая, сочная, вкусная, никакой черноты под шоколадом, всё грамотно и аккуратно упаковано. Особенно понравилась клубничка в шоколаде и кокосе, ммм, просто райское наслаждение.
    А розы в букете. Это отдельная история, ни в одном цветочном не встречала такую красоту. Огромные бутоны роз, которые простояли очень очень и очень долго.
    Правда добираться сложновато, поэтому берите доставку)
    полезно? +1
  • starstarstarstarstar Потрясающей красоты букетики, и очень вкусная клубника. Спасибо огромное за ваш труд! Буду вас советовать.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Не уведомили о скидке на сайте 7% при первом заказе. По телефону обещали изменить композицию букета, но не изменили. Достаточно пофигистичный персонал к своим клиентам. Больше не заказываю.
    полезно? +
Оставьте свой отзыв о компании
Оценка компании
Похожие организации рядом
ул. Зои и Александра Космодемьянских, 7, к.1
Ленинградский пр-т., 45 корпус, 1
Ленинградский пр-т., 77к2
Москва