Дважды покупали тур именно в этом агентстве. К первой покупке претензий нет. Есть претензии к менеджеру Елене при покупке второго тура. Из-за этого 3 звезды. Мы летели с ребенком в Турцию.
Во-первых, менеджер нам продала места повышенной комфортности, которые запрещены для пассажиров с детьми. В итоге в самолёте я за 3600 руб. Сидела с 7-месячной дочкой у туалета на месте совсем без комфорта.
Во-вторых, менеджер обещала уточнить наличие люльки на рейсе обратно при покупке тура. На мой запрос за два дня до вылета просто не ответила.
полезно? +−
Сергей- 22 октября 2019 в 5:41
Отдыхали с семьей в Турции, путевку брали через Tui. Тур подобрали онлайн - отель пять звезд, с питанием "все включено". Отдых понравился и нам с супругой, и нашей дочке. Номер был чистый, все новое, пляж рядом, питание разнообразное и вкусное.
полезно? +−
Ирина- 01 октября 2019 в 17:11
Отдохнули в Турции, вот недавно вернулись. Очень хорошо все было организовано, нам понравилось. Отель подобрали с учетом наших требований и ожидания он оправдал. Хороший сервис, развлечения, питание по вполне умеренной цене. Спасибо большое специалистам агенства за такой оригинальный тур. Мы с удовольствием будем продолжать пользоваться вашими услугами для организации наших следующих отпусков.
3
Во-первых, менеджер нам продала места повышенной комфортности, которые запрещены для пассажиров с детьми. В итоге в самолёте я за 3600 руб. Сидела с 7-месячной дочкой у туалета на месте совсем без комфорта.
Во-вторых, менеджер обещала уточнить наличие люльки на рейсе обратно при покупке тура. На мой запрос за два дня до вылета просто не ответила.