Ужасный магазин. Пустая трата времени вместо покупки турника. В итоге взял в другом месте.
полезно? +−
Анна- 08 июня 2018 в 6:40
Отвратительно. Трижды я посещала этот магазин, и трижды же всё идёт наперекосяк. В первый раз был сделан заказ турника. Пришло подтверждение на почту, перезвонил оператор, все дела. Спустя час перезвонили и сказали, что заказанного (и вроде как тем самым забронированного от покупки кем-то ещё) турника уже нет, уж не знаю, купил его кто-то или просто оператор некомпетентен оказался. Во второй раз был сделан большой заказ, в который в числе прочего входили грузы для жилета весом в 20кг. Продавца пришлось ждать около 15 минут и звонить ему, а то магазин внезапно оказался закрыт. О моём заказе парень в магазине знал, но почему-то не удосужился его собрать, хотят тот был сделан аж за пять дней. Мало того, что он неторопливо ходил по магазину в поисках нужного, так потом ещё оказалось, что часть заказа - как раз эти грузы - находится "на другом складе". Пришлось выйти вместе в продавцом за территорию БЦ, спуститься в подвальное холодное помещение, подождать, пока он найдет нужные позиции. После всего этого, когда мы вышли на улицу, мне сказали "до свидани" и отпустили на все четыре стороны, а как идти оттуда - не сообщили. Окей, едем дальше! Вчера был сформирован заказ, правда, вечером, наверное потому не перезвонили, но зато отправили письмо с подтверждением и итоговой суммой. Работают они с 9: 00, на это и был сделан расчёт - забрать его перед работой. Приезжаю, никого нет. Звоню, спрашиваю: "Вы сегодня работаете? " Мальчик-оператор ответил, что работают, но с 12: 00, потому что у их менеджера какие-то там личные дела, о которых стало известно вот только утром. Не знаю, почему это должно касаться меня как клиента. Открыть магазин на час-два позже по техническим причинам? Окей, почему бы не выслать тогда письмо всем, кто делал заказ, что мол работаем с 12? Мне уже не нужна ни карта вашего магазина, ни прекрасный сайт, ни "извините, пожалуйста" в трубке. Надоели, чесслово, топите сами себя.
2
В первый раз был сделан заказ турника. Пришло подтверждение на почту, перезвонил оператор, все дела. Спустя час перезвонили и сказали, что заказанного (и вроде как тем самым забронированного от покупки кем-то ещё) турника уже нет, уж не знаю, купил его кто-то или просто оператор некомпетентен оказался.
Во второй раз был сделан большой заказ, в который в числе прочего входили грузы для жилета весом в 20кг. Продавца пришлось ждать около 15 минут и звонить ему, а то магазин внезапно оказался закрыт. О моём заказе парень в магазине знал, но почему-то не удосужился его собрать, хотят тот был сделан аж за пять дней. Мало того, что он неторопливо ходил по магазину в поисках нужного, так потом ещё оказалось, что часть заказа - как раз эти грузы - находится "на другом складе". Пришлось выйти вместе в продавцом за территорию БЦ, спуститься в подвальное холодное помещение, подождать, пока он найдет нужные позиции. После всего этого, когда мы вышли на улицу, мне сказали "до свидани" и отпустили на все четыре стороны, а как идти оттуда - не сообщили.
Окей, едем дальше! Вчера был сформирован заказ, правда, вечером, наверное потому не перезвонили, но зато отправили письмо с подтверждением и итоговой суммой. Работают они с 9: 00, на это и был сделан расчёт - забрать его перед работой. Приезжаю, никого нет. Звоню, спрашиваю: "Вы сегодня работаете? " Мальчик-оператор ответил, что работают, но с 12: 00, потому что у их менеджера какие-то там личные дела, о которых стало известно вот только утром. Не знаю, почему это должно касаться меня как клиента. Открыть магазин на час-два позже по техническим причинам? Окей, почему бы не выслать тогда письмо всем, кто делал заказ, что мол работаем с 12? Мне уже не нужна ни карта вашего магазина, ни прекрасный сайт, ни "извините, пожалуйста" в трубке. Надоели, чесслово, топите сами себя.