Являюсь постоянным покупателем. Всегда рекомендовала этот магазин как что-то особенное в плане качества и сервиса. Но за длительный период сотрудничества с брендом я никогда не покупала носки… На днях приобрела две пары. Одни надела на следующий день после покупки, вышла из дома на 4 часа (большую часть которых провела сидя в кинотеатре). Вернувшись домой была обнаружена дырка (в месте, где носок даже не соприкасается с обувью). Принимать возврат сотрудники отказались, выплатить компенсацию тоже. С руководством связаться возможности нет. Единственное что вам предложат: провести экспертизу за свой счёт стоимостью 5000 рублей. Таким образом, пара одноразовых носков вам обойдётся в 5600 рублей. 5600, Карл!) Выходит, и сервис не так хорош. Под стать носкам.
1
На днях приобрела две пары. Одни надела на следующий день после покупки, вышла из дома на 4 часа (большую часть которых провела сидя в кинотеатре). Вернувшись домой была обнаружена дырка (в месте, где носок даже не соприкасается с обувью).
Принимать возврат сотрудники отказались, выплатить компенсацию тоже. С руководством связаться возможности нет. Единственное что вам предложат: провести экспертизу за свой счёт стоимостью 5000 рублей. Таким образом, пара одноразовых носков вам обойдётся в 5600 рублей. 5600, Карл!)
Выходит, и сервис не так хорош. Под стать носкам.