Не подошел размер, сделали заявку на резерв нужного размера 7717-0025074 и в службе поддержки сайта сказали, можете приезжать в ТЦ Колумбус и там вам быстро заменят. Вызвал курьера и отправил его с коробкой в магазин. В итоге он приехал и в магазине ему сказали, что без карты, которой оплачивали заказ, мы вам ничего не поменяем, 30 минут выясняли этот вопрос со службой поддержки сайта URBAN VIBES и в конце они подтвердили, что да, мы вам ничего не поменяем без карты. КЛАСС! Сервис на уровне! Браво! Потерянное время, покатал кроссовки в метро за 1600р. Заплаченные курьеру, да еще и в кроссовках ходить на размер больше. Крайне не рекомендую магазин! Будут проблемы, никто вам не поможет их решить.
полезно? + 1−
Виталий- 13 января 2022 в 16:09
Отличный персонал, приветливый и компетентный. Не понимаю почему ещё до сих пор работают с брендом Nike, в последние годы качество очень и очень сильно упало. В общем очередной возврат.
полезно? +−
Даба- 02 декабря 2021 в 8:21
Ужасная клиентоориентированность и сервис, хотят лишь выудить из вас побольше!
полезно? + 1−
Cурена- 18 ноября 2021 в 10:03
Ужасный сервис, перекупщики не соблюдающие законы защиты прав потребителей, большой минус
полезно? + 1−
Катерина- 09 июля 2021 в 23:12
Отличный сервис, приятно удивили. Продавец-консультант проявил инициативу, сообщил об акции и скидке. Выбрали кросовки из новой коллекции за 11к, сходили в Adidas сравнить, оказалось что выгоднее совершить покупку в UV. При оформлении карты получили приятные бонусы плюсом. Спасибо за добросовестное отношение к работе и покупателям.
полезно? +−
Алексей- 21 июня 2021 в 16:17
Покупал через интернет магазин. Доставка быстрая. Вы лучшие! Спасибо Вам за вашу работу. Отличные, модные, качественные, оригинальные вещи. Очень жалею что не знал о Вас раньше. Всяческих благ Вам, удачи и хороших продаж.