Камамбер и тушенка из медведя, уже ради них одних стоит посетить это место.
полезно? +−
Алина- 14 июня 2018 в 22:52
Импортное качественное пиво. Многое попробовали и все оправдало ожидание
полезно? +−
Дмитрий- 25 мая 2018 в 23:01
Очень сильно разочаровался в данном магазине! До сегоднешнего дня являлся постоянным клиентом данного магазина. В первую очередь, понравились качеством сервиса - исчерпывающие консультации и радушие всегда присуствовало, но как оказалось, чем привлекли, тем и отшили! В данном магазине я предъявлял паспорт 1-2 раза и то, в самом начале нашего знакомства. В последующие визиты и по сегодняшний день, я и забыл о такой необходимости. На самом деле, мне это было приятно, так как я думал, что ребята меня запомнили (ну постоянных клиентов принято знать в лицо). На что было моё удивление, когда сегодня, меня попросили предъявить паспорт (к редкому случаю - у меня его не оказалось с собой). "Ребят, есть только скан паспорта, да и вчера же я был у вас, продавец только другой был " Предоставил скан и даже смс оповещиение банка о покупке у них совершенной вчера - "Не похож ", "А откуда я знаю, Ваш ли это телефон? " -заявили мне. Это бред ядерный! При предъявлении паспорта я так же не был бы похож? ! Или и паспорт может быть не моим? В общем суть данного комментария в следующем: не важно в каком тоне со мной говорили, как отнеслись и что, вообще, довели такую простецкую ситуацию до маразма, важно отношение! "Ты нас не проведешь, парень! Мы тут законы соблюдаем и мы тут правы, а ты нет. Сам должен знать! " - это доказывает отсуствие истинного сервиса, где любой вопрос решают с сохранением своего клиента и то, что "совковый" сервис для данного магазина ближе.
полезно? +−
Виктор- 13 мая 2018 в 2:26
Уважаемый Дмитрий, Я понимаю Вас и Ваше разочарование, и от лица компании приношу Вам извинения за предоставленные неудобства. Приходите и получите утешительный приз в виде пива БЕЛАЯ ГОРЯЧКА специально для ВАС! Однако, хочу прокомментировать сложившуюся ситуацию. Действие выглядит следующим образом: КОРОТКО: В Москве действуют организованные группы провокаторов. ПОДРОБНО: В магазине появляется молодой человек или девушка неопределенного возраста (обычно на вид 25-30), совершает покупку пива или вина. А дальше появляются люди в штатском и начинают размахивать непонятными корочками типа: КОМИТЕТ ПО БОРЬБЕ С ПРАВОНАРУШЕНИЯМИ В ТОРГОВЛЕ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ и подобные (у нас есть 7 разных фото с названиями этих чудо организаций) Вы совершили продажу несовершеннолетнему! Удивленно начинаешь проверять паспорт и, действительно, нет месяца до 18 Присутствует Нотариальная доверенность от родителей на право участия в таких "проверках"
Их цель одна - она понятна всем, даже милиции, но по закону мы нарушители. (Справка: штраф на продавца 30 000 рублей, повторная продажа 200 000 на Директора, 3-я продажа 800 000 на юр лицо и отзыв лицензии!)
Вдумайтесь в цифру с начала года в магазине на Шипиловском было минимум 10 провокаций!
Мы вынуждены при первом подозрении спрашивать документ
В США закон прост: нет ID - нет продажи
Я всячески выступаю за введение подобного закона в России.
Нет паспорта нет продажи, что исключит такие вот обиды и непонимание.
Спасибо за внимание и надеюсь на Вашу поддержку
PS Стоит радоваться, что Вы так молодо выглядите, у меня НИКТО уже не спрашивает паспорт (
полезно? +−
Варвара- 07 мая 2018 в 4:55
Первый раз зашли около 3,5лет назад. Стали постоянными клиентами. Ребята уже знаю за чем мы приходим и почти не спрашивают что мы будем покупать) часто советуют что то новое попробовать. Только их красную рыбу ест наша дочь) когда пришли новые продавцы по началу паспорт носили. Сейчас уже знают. Спасибо за отличные напитки и дружественную атмосферу!
5
До сегоднешнего дня являлся постоянным клиентом данного магазина. В первую очередь, понравились качеством сервиса - исчерпывающие консультации и радушие всегда присуствовало, но как оказалось, чем привлекли, тем и отшили! В данном магазине я предъявлял паспорт 1-2 раза и то, в самом начале нашего знакомства. В последующие визиты и по сегодняшний день, я и забыл о такой необходимости. На самом деле, мне это было приятно, так как я думал, что ребята меня запомнили (ну постоянных клиентов принято знать в лицо). На что было моё удивление, когда сегодня, меня попросили предъявить паспорт (к редкому случаю - у меня его не оказалось с собой). "Ребят, есть только скан паспорта, да и вчера же я был у вас, продавец только другой был " Предоставил скан и даже смс оповещиение банка о покупке у них совершенной вчера - "Не похож ", "А откуда я знаю, Ваш ли это телефон? " -заявили мне. Это бред ядерный! При предъявлении паспорта я так же не был бы похож? ! Или и паспорт может быть не моим?
В общем суть данного комментария в следующем: не важно в каком тоне со мной говорили, как отнеслись и что, вообще, довели такую простецкую ситуацию до маразма, важно отношение! "Ты нас не проведешь, парень! Мы тут законы соблюдаем и мы тут правы, а ты нет. Сам должен знать! " - это доказывает отсуствие истинного сервиса, где любой вопрос решают с сохранением своего клиента и то, что "совковый" сервис для данного магазина ближе.
Я понимаю Вас и Ваше разочарование, и от лица компании приношу Вам извинения за предоставленные неудобства. Приходите и получите утешительный приз в виде пива БЕЛАЯ ГОРЯЧКА специально для ВАС! Однако, хочу прокомментировать сложившуюся ситуацию. Действие выглядит следующим образом:
КОРОТКО: В Москве действуют организованные группы провокаторов.
ПОДРОБНО: В магазине появляется молодой человек или девушка неопределенного возраста (обычно на вид 25-30), совершает покупку пива или вина. А дальше появляются люди в штатском и начинают размахивать непонятными корочками типа:
КОМИТЕТ ПО БОРЬБЕ С ПРАВОНАРУШЕНИЯМИ В ТОРГОВЛЕ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РФ
и подобные (у нас есть 7 разных фото с названиями этих чудо организаций)
Вы совершили продажу несовершеннолетнему!
Удивленно начинаешь проверять паспорт и, действительно, нет месяца до 18
Присутствует Нотариальная доверенность от родителей на право участия в таких "проверках"
Их цель одна - она понятна всем, даже милиции, но по закону мы нарушители.
(Справка: штраф на продавца 30 000 рублей, повторная продажа 200 000 на Директора, 3-я продажа 800 000 на юр лицо и отзыв лицензии!)
Вдумайтесь в цифру с начала года в магазине на Шипиловском было минимум 10 провокаций!
Мы вынуждены при первом подозрении спрашивать документ
В США закон прост: нет ID - нет продажи
Я всячески выступаю за введение подобного закона в России.
Нет паспорта нет продажи, что исключит такие вот обиды и непонимание.
Спасибо за внимание и надеюсь на Вашу поддержку
PS Стоит радоваться, что Вы так молодо выглядите, у меня НИКТО уже не спрашивает паспорт (