Ужасный сервис! Задержки сроков поставки до 3х месяцев! Отвратительный договор! И хамское руководство!
1. Договор - обратите внимание на договор, у компании нет никакой отсюветсвенности за задержку поставки плюс указаны неосуществимые условия эксплуатации и ввода Дверей в эксплуатацию, при несоблюдении которых гарантия аннулируется. Мы меняли 4-5 пунктов. Но «не досмотрели» в пункт сроков поставки.
2. Менеджеры. На Сообщения не отвечают, трубки не берут, не могут дать ответ по сроком доставки и даже по комплектации вашего заказа!
3. Компания разделила наш заказ на 2 поставки. Документы на двери не привезли! В обеих поставках недопоставили по 1 полотну. Просто потеряли! А потом забыли дозаказать. И дозаказали только через месяц, задержав поставку в итоге уже на 2 месяца. Руководитель отдела Елена перестала брать трубки и свои многократные обещания сообщить дату новой поставки проигнорировала.
В этой компании полный бардак и мы никогда не встречали такого сервиса. Будьте очень внимательны при подписании договора. Эти двери, казалось, оправдывает только цена, но теперь понятно почему она низкая. Обратите внимание на рейтинг компании на всех отзовиках.
Жалеем, что не заказали двери в Profil doors, где большая часть полотен из наличия, лучше качество (при простукивании Дверей velldoris слышно пустоту, углы налички не сходятся).
полезно? +−
Анна- 26 сентября 2023 в 0:44
Долго выбирала, где заказать двери, но оставила выбор на этой компании и не пожалела. Все ждала подвоха, но все прошло отлично! Качество дверей замечательное. Никаких нареканий. Порадовали установщики. Все чётко, слаженно, оперативно.
полезно? +−
Дарья- 17 марта 2022 в 10:07
Хорошая компания. Выбор достойный и качеством довольны. Взяли скрытые, чтоб можно было потом покрасить в один цвет со спальней.
полезно? +−
ДНС- 16 марта 2022 в 23:17
Соотношение качества и цены на мой взгляд одно из лучших. Возникающие проблемы решают быстро. Рекомендую.
полезно? +−
Анастасия- 13 марта 2022 в 9:06
Рекомендую и двери и салон. Адекватные менеджеры и монтажники, большой выбор.
5
Отвратительный договор! И хамское руководство!
1. Договор - обратите внимание на договор, у компании нет никакой отсюветсвенности за задержку поставки плюс указаны неосуществимые условия эксплуатации и ввода Дверей в эксплуатацию, при несоблюдении которых гарантия аннулируется. Мы меняли 4-5 пунктов. Но «не досмотрели» в пункт сроков поставки.
2. Менеджеры. На Сообщения не отвечают, трубки не берут, не могут дать ответ по сроком доставки и даже по комплектации вашего заказа!
3. Компания разделила наш заказ на 2 поставки. Документы на двери не привезли!
В обеих поставках недопоставили по 1 полотну.
Просто потеряли!
А потом забыли дозаказать. И дозаказали только через месяц, задержав поставку в итоге уже на 2 месяца.
Руководитель отдела Елена перестала брать трубки и свои многократные обещания сообщить дату новой поставки проигнорировала.
В этой компании полный бардак и мы никогда не встречали такого сервиса. Будьте очень внимательны при подписании договора. Эти двери, казалось, оправдывает только цена, но теперь понятно почему она низкая. Обратите внимание на рейтинг компании на всех отзовиках.
Жалеем, что не заказали двери в Profil doors, где большая часть полотен из наличия, лучше качество (при простукивании Дверей velldoris слышно пустоту, углы налички не сходятся).