Все отлично, быстро устранили поломку заменили цепь и кассету по приемлемой цене Конь в порядке). Домой уехал довольный. Ребят всем советую.
полезно? +−
Елена- 05 мая 2023 в 22:36
Позвонила на ремонт велика (смазать цепь), сказали приезжайте сейчас, приехала туда, а меня мастера послали, сказали, что никто не звонил им и им некогда этим заниматься, у них много заказов. Крайне неприветливые и недовольные мастера.
полезно? +−
Alfa- 20 декабря 2021 в 21:41
Отличный магазин. Сотрудники - находка: коммуникабельные, вежливые, чувствуется профессионализм. Всем рекомендую зайти в этот магазин- равнодушным не останетесь. Ассортимент богатый, цены - на любой кошелек.
полезно? +−
Яна- 04 декабря 2021 в 16:35
Хочу поделиться своим отзывом. Заказали через сайт, велосипед сыну. Ответили нам оперативно. Обсудили все нюансы по оплате, доставке. Нам даже сделали хорошую скидочку) Мы живем во Владивостоке. Велосипед отправили в тот же день, когда и заказали. Упакован был прям наверочку), велосипед приехал целый. В общем огромное спасибо, за отзывчивость, оперативность! Ребёнок очень рад!
полезно? +−
Максим- 30 ноября 2021 в 22:48
Чудесное отношение к клиентам, вежливый персонал, знают свое дело, ничего не впаривпют, ремонт качественно и быстро
полезно? +−
Александр- 22 октября 2021 в 21:23
Профессиональные продавцы. Настройка и предпродажная подготовка велосипедов. Помощь и консультация! Все хорошо! Успехов и процветания!
полезно? +−
ФёдорЛяпин- 27 сентября 2021 в 19:00
Покупал там смазку для цепи. Всё подробно объяснили. Есть мастерская, можно занедорого сделать ТО основных узлов байка
полезно? +−
Григорий- 22 сентября 2021 в 22:20
Заходил в прошлом году в магазин. Только тут оказался магнитик для компа. Я подумал, какой хороший магазин, отвезу ка я велик к ним в мастерскую. Отдал велосипед с настроенными и работающими переключателям, цепь не соскакивала и ничего не задевала. Пытался пожаловаться на восьмерку, плохой накат, и задевающую рамку натяжителя цепи на одной из скорости. Но меня слушать не стали, диагностика бесплатна, вам перезвонят.
Когда мне перезвонили, мне сразу предложили настроить переключатели и помыть трансмиссию. Вот он, маркетинг. Тут бы мне насторожиться, но нет. Я сообщил звонящему, что мне на самом деле нужно, припомнив еще хрустящую цепь на маленькой звездочке. Тут меня уговорили поменять цепь.
Когда я первый раз пришел забирать, оплатил. При попытке ехать выяснилось, что колесо стало задевать переключатель. Когда я вернулся, при мне попытались расправить камеру в колесе, при неудаче, объяснили, что восьмерка оказывается из-за покрышки и ничего с этим не поделать, только менять. Но деньги за бортировку я уже заплатил. Также выяснилось, что длина цепи подобрана неправильно, а рамка натяжителя также задевает, как задевала. Сказали, что делал стажер, приходите в след. Раз, всё исправим, сделаем бесплатное ТО.
Когда я второй раз пришел забирать, при попытке поехать, стала проскакивать цепь. Я удивился, почитал интернет, и осознал, что после длительной эксплуатации цепь надо менять вместе с кассетой и звездочками. Вернулся, извинялись, что не сообщили мне этого, предложили поменять со скидкой и бесплатной работой (как оказалось, обманули, ни того не другого не было). Ничего не оставалось, как согласиться. Мне не смогли объяснить, почему старая цепь стала проскакивать после их работы.
Когда я пришел в следующий раз, оказалось, что кассету поменяли, а звездочек или системы Шимановских у них нет. И цепь задевает передний переключатель цепь. Сообщили, что они ничего не могут с этим сделать. На вопрос, почему не было проблем до посещения вашей мастерской, пожали плечами.
В итоге я получил велосипед, на котором можно с трудом ездить, половина скоростей недоступны из-за задевающей передний переключатель или слетающей цепи. Если раньше хрустело только на передней маленькой звездочке, то теперь стало на всех и в разы громче. Вот за что я заплатил деньги.
Свежая фотка чека утеряна.
полезно? +−
Константин- 22 сентября 2021 в 3:39
Классный магазин. Молодой персонал. Подобрали сыну на день рождения велосипед, настроили бесплатно. Качество=цена. Очень доволен. Рекомендую.
полезно? +−
Женя- 09 сентября 2021 в 0:01
Отличная грамотная команда! Через 10 минут нахождения в магазине я уже понял какую модель велосипеда буду брать, ибо всё было объяснено подробно, со всеми плюсами и минусами, а главное быстро! Всем советую, а владельцу магазина предлагаю выдать премию ребятам, ибо как я не приеду в магазин, там всегда довольные покупатели, в том числе и я!
полезно? +−
Регина- 26 августа 2021 в 11:56
Ребята огонь! Нашли велосипед специально для меня и привезли его в Москву. Юрий, Алексей, спасибо за вел!
полезно? +−
Женя- 25 августа 2021 в 15:41
Давно хотел себе велосипед, а тут и повод появился себя порадовать в виде Дня Рождения) Когда зашел, разбежались глаза от количества велосипедов, благо ребята помогли подобрать велосипед под мой рост и вес (120 кг, не каждый вел подойдёт). Очень быстро настроили проконсультировали и я уехал довольный, как слон. Через месяц приехал на гарантийное ТО (бесплатное!), сделали все вне очереди. Веломагазин супер! Большой выбор! Ребята очень крутые, сразу видно, что сами катают и разбираются. Всем советую.
полезно? +−
Евгения- 13 августа 2021 в 18:18
Брала у них велосипед весной. Рядом с домом - удобно. Все объяснили, предложили несколько вариантов, посоветовали лучший по цене и качеству. Катаюсь уже пару месяцев, всем довольна. Хорошо, что там же мастерская - не надо далеко ездить за консультацией или чиниться.
полезно? +−
LaCRoix- 12 августа 2021 в 17:26
Отличный магазин, а главное великолепный персонал, помогут, подскажут и даже немного больше, на следующий сезон будет вип зал, всем советую) P.s парень с дкпшкой)
полезно? +−
Саша- 05 августа 2021 в 18:11
Всё, круто! Взяли детям 2 -ва велосипеда, очень довольны! Большой выбор, адекватные цены, очень приятный персонал! Подсказали, подобрали, настроили, организовали доставку! Ребята Вы лучшие!
полезно? +−
Вячеслав- 18 августа 2020 в 2:26
Отличный магазин, отличная мастерская, приемлемые цены. От меня больше спасибо. Всем рекомендую
16
Всем рекомендую зайти в этот магазин- равнодушным не останетесь.
Ассортимент богатый, цены - на любой кошелек.
Когда мне перезвонили, мне сразу предложили настроить переключатели и помыть трансмиссию. Вот он, маркетинг. Тут бы мне насторожиться, но нет. Я сообщил звонящему, что мне на самом деле нужно, припомнив еще хрустящую цепь на маленькой звездочке. Тут меня уговорили поменять цепь.
Когда я первый раз пришел забирать, оплатил. При попытке ехать выяснилось, что колесо стало задевать переключатель. Когда я вернулся, при мне попытались расправить камеру в колесе, при неудаче, объяснили, что восьмерка оказывается из-за покрышки и ничего с этим не поделать, только менять. Но деньги за бортировку я уже заплатил. Также выяснилось, что длина цепи подобрана неправильно, а рамка натяжителя также задевает, как задевала. Сказали, что делал стажер, приходите в след. Раз, всё исправим, сделаем бесплатное ТО.
Когда я второй раз пришел забирать, при попытке поехать, стала проскакивать цепь. Я удивился, почитал интернет, и осознал, что после длительной эксплуатации цепь надо менять вместе с кассетой и звездочками. Вернулся, извинялись, что не сообщили мне этого, предложили поменять со скидкой и бесплатной работой (как оказалось, обманули, ни того не другого не было). Ничего не оставалось, как согласиться. Мне не смогли объяснить, почему старая цепь стала проскакивать после их работы.
Когда я пришел в следующий раз, оказалось, что кассету поменяли, а звездочек или системы Шимановских у них нет. И цепь задевает передний переключатель цепь. Сообщили, что они ничего не могут с этим сделать. На вопрос, почему не было проблем до посещения вашей мастерской, пожали плечами.
В итоге я получил велосипед, на котором можно с трудом ездить, половина скоростей недоступны из-за задевающей передний переключатель или слетающей цепи. Если раньше хрустело только на передней маленькой звездочке, то теперь стало на всех и в разы громче. Вот за что я заплатил деньги.
Свежая фотка чека утеряна.
Когда зашел, разбежались глаза от количества велосипедов, благо ребята помогли подобрать велосипед под мой рост и вес (120 кг, не каждый вел подойдёт). Очень быстро настроили проконсультировали и я уехал довольный, как слон.
Через месяц приехал на гарантийное ТО (бесплатное!), сделали все вне очереди.
Веломагазин супер! Большой выбор! Ребята очень крутые, сразу видно, что сами катают и разбираются.
Всем советую.
Большой выбор, адекватные цены, очень приятный персонал!
Подсказали, подобрали, настроили, организовали доставку!
Ребята Вы лучшие!