Приобрели детский велосипед Dewolf Wave 24, по заказу 3693607, в магазине на Варшавке. К сожалению имя продавца не помню, но нам попался очень компетентный. Очень подробно рассказал о всех моделях, которые подходят под наши требования. Помог выбрать именно то, что понравилось дочке. Мы остались довольны, но самое главное, дочь очень довольно своим "новым другом".
полезно? +−
Саша- 18 февраля 2022 в 23:58
Все довольно быстро и оперативно сделали. В этот же день вечером заехал в магазин и быстро получил свой заказ, чему очень рад. Товаром доволен, покупал флягу Elite. Спасибо Вам за оперативность и компетентностью сотрудников!
полезно? +−
Женя- 01 ноября 2021 в 18:26
Приехал в магазин, сотрудники всё рассказали о велосипедах, терпеливо ответили на все мои вопросы, помогли определиться с выбором, исходя из моих критериев запроса. Я заказал доставку выбранного велосипеда в магазин, мне его собрали, отрегулировали под меня. Велосипед на момент покупки был полностью готов к эксплуатации. Мне всё понравилось! Рекомендую этот магазин, здесь большой выбор и хорошие сотрудники!
полезно? +−
Юлия- 03 сентября 2021 в 20:54
Отличный сервис. Делают качественно, работают с любыми велосипедами и любыми поломками. Магазин тоже неплохой. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь, подсказать. Только цены не радуют, но за отличное обслуживание и удобное месторасположение можно и доплатить.
полезно? +−
KidsTrips- 06 августа 2021 в 22:20
Возникла потребность в приобретении нового велосипеда для ребенка, начал изучать рынок в интернете, искал магазин с большим ассортиментом в наличии, что бы подобрать действительно то что хочется. Посетил магазин, благодаря помощи консультанта выбрал велосипед Forward Twister, также подобрали защиту, шлем, аксессуары. Большое спасибо магазину! заказ 3613310
полезно? +−
Foxtail- 24 июля 2021 в 23:23
Очень долго выбирали велосипед для дочки. Объехали много магазинов. Везде было "что-то не то". То цвет не подходил, то размер. В итоге в магазине на Варшавском шоссе, перебрав 5 вариантов нашли то, что надо. Продавец - консультант был терпелив и все нам объяснял. В результате дочка уехал на новом велосипеде. Номер заказа 3634335
полезно? +−
Олег- 21 июля 2021 в 18:19
Магазин полностью меня устраивает, как по ассортименту, так и по услугам ремонта и ТО велосипеда. С удовольствием пользуюсь его услугами уже ни один год.
полезно? +−
Елена- 21 июля 2021 в 16:54
Заказала комфортный велосипед в Велостране. Консультант помог выбрать модель, которая подошла мне по всем параметрам и соответствовала моим пожеланиям. Привезли велосипед быстро, собранным и настроенным. Доставка по Москве бесплатная. Я довольна на 100% и велосипедом и магазином и доставкой. Мой заказ 3472873.
полезно? +−
Кирилл- 10 июля 2021 в 8:17
Отличный магазин. Достаточно широкий ассортимент выбора. Присутствует система скидок в виде промокодов, по бонусной карте сети магазинов. Перемещают товар в удобный магазин для покупателя. Заказ 1130477
полезно? +−
JankaVV- 10 июля 2021 в 6:15
На звонки не отвечают, всё время заняты, на телефоне непонятная музыка. Велострана, вы что клиентов не любите? Отвратительный сервис!
полезно? +−
Сергей- 09 июля 2021 в 11:14
Персонал магазина грамотный, вежливый. Выбрали велосипед, так нам его там же бесплатно настроили
полезно? +−
Андрей- 29 июня 2021 в 3:56
Был в магазине хороший ассортимент. Брал у вас камеру на инвалидной кресло коляску Ребята молодцы помогли поменять колесо подкачали. Теперь можно Летать
полезно? +−
Константин- 28 июня 2021 в 18:02
Отличный магазин и не менее отличный сервисный центр! Люблю это место, профессиональный, вежливый и радушный персонал. Разумные цены и высокая скорость работы сотрудников магазина. Короче говоря всем рекомендую.
Заказ был сделан за сутки с посещением магазина. Велосипед к оговоренному времени на следующий день готов не был, не смотря на заврения продавца о готовности во время звонка. Ожидание заняло более часа, при этом аргументом (среди откровенной ереси) было, что для своевременного обслуживания нужно приобретать дорогие модели. Указали на потертую деталь - заменили с боем. Извинений за задерджку не дождались.
полезно? +−
Женя- 24 июня 2021 в 22:51
Покупал велосипед в Ростове-на-Дону Forward Sporting 27.5 (заказ 3582863). Консультант грамотный, помог в выборе.
полезно? +−
Саша- 23 июня 2021 в 4:17
Спасибо компании велострана за отличный совет в выборе велосипеда! Выбирал байк для супруги, все понравилось! Взял Aspect Alma hd в магазине на Варшавке. Доставили в удобное время и место. Оформить заказ помогал менеджер Максим (доб 021). Заказ 3596477
полезно? +−
Андрей- 30 мая 2021 в 1:51
Ездил 2 дня. Первый раз после 40 минут ожидания помогли выбрать багажник, при этом в магазине я был с велосипедом и заказ был конкретно под него. На следующей день за час дозакрытия магазина мне позвонили и сказали, что заказ готов к выдаче. На следующий день я приехал за ним. Консультант искал его почти 30 минут, хотя он был с огромным листком заказа, вышел, помялся, позвал другого и тот сказал, что багажник не подходит. На этом все. При этом все это выяснилось только на этапе установки, то есть, если бы я его просто купил и решил ставить сам, то пришлось бы еще ехать возвращать. То есть люди, стоимость работы которых включена в стоимость товара, мало того, что не могут помочь, так еще и просто так тебя гоняют туда сюда и все это приправлено 30-минутными ожиданиями этих гуру.
полезно? +−
gruppaseredina- 22 мая 2021 в 15:08
Всё понравилось. Покупал редкую камеру, плюс ремкомплект. Приятный ассортимент, кэшбэк. Обязательно вернусь за велошлемом. Номер заказа: 3553827
полезно? +−
Сергей- 12 июня 2020 в 7:43
Отличный магазин, покупал подростковый горный велосипед Schwinn High Timber 24 Girl для дочери, в магазине на Варшавке (заказ 3454808). Продавцы очень компетентные, быстро подобрали модель и провели предпродажную подготовку.
полезно? +−
ООО- 15 апреля 2020 в 11:46
Проживаю в Новосибирске, у нас ну очень скудный выбор хороших велосипедов. Через интернет остановил свой выбор на Велостране. Велосипед Мерида Кроссвей 500 (2020) стоимость в большинстве магазинов одинаковая, но тут у меня был промокод на 7% что очень помогло сэкономить. Второй плюс магазина: при заказе указал ростовку 51 рамы, после заказа позвонил менеджер, уточнил мой рост и изменил на размер на более подходящий 55 см. Номер заказа № 1086208.
полезно? +−
Mrs.Timoshenko- 05 апреля 2020 в 4:31
Первый день весны вместе с сыном решили отметить покупкой нового взрослого велосипеда взамен подросткового, решили посетить магазин по адресу Варшавское шоссе, д. 18 стр. 1. Изначально были настроены посмотреть модели, оценить достоинства и недостатки, возможно объехать несколько веломагазинов, но как только попали на территорию Велостраны, я и ребенок поняли, что без велосипеда не уйдем, вернее, не уедем). Нас встретил менеджер Артур, настоящий специалист и профессионал. Сыну-подростку Артур предложил примериться к нескольким моделям, имеющим разный диаметр колес, объяснил про особенности материалов, из которых сделаны рамы, продемонстрировал технические штуки, о которых мы и не подозревали, научил ребенка правильно переносить и транспортировать велосипед, например, для перевозки в лифте! В итоге приобрели модель Forward Next 29 2.0. Черно-матовый, установили дополнительные аксессуары (заказ 3447520), получили предложение пройти бесплатное ТО велосипеда через шесть месяцев. Ребенок супер доволен, а это главное. Большое спасибо, Велострана и Артур!
полезно? +−
Геннадий- 31 марта 2020 в 11:14
Купил велик в марте 2019 года. Позвонил на номер горячей линии на сайте и попросил подобрать несколько велосипедов (по росту и весу). Естественно я новичок)
Велик подобрали быстро - Aspect AIR. Сходил в салон - понравилось. Езжу неделю, доволен как слон
полезно? +−
Дмитрий- 23 марта 2020 в 12:04
Был в магазине м Пражская. - Прошу прощения, был настолько сильно разочарован магазином велосклад, что случайно написал не туда ( В магазине велострана не был, мой отзыв ошибочен. Прошу не принимать во внимание
полезно? +−
Андрей- 19 марта 2020 в 18:52
Нормальный магазин велосипедов. Грамотный менеджер попался. Все доходчиво объяснил. Остались довольны посещением магазина.
полезно? + 1−
Сергей- 03 марта 2020 в 21:18
Приехали с сыном 8.01.20 сыну 5 лет но мы рослые сразу нашли что хотели покупка настройка заняла 15 минут сын доволен сразу сел и поехал несмотря на зиму. Заказ 3441111
полезно? +−
Андрей- 04 сентября 2019 в 6:01
Купили велосипед Stinger Element 26 (2017) в рассрочку всего за 12 тысяч. Велосипед был хорошо настроен, дополнительно регулировать не пришлось. За свои деньги вполне приличное качество. Удобные интервалы доставки- привезли в 11 вечера, не пришлось раньше уходить с работы. В целом довольны магазином. Заказ номер 1070742
полезно? +−
Ирина- 14 августа 2019 в 22:46
Покупку совершила быстро, через интернет, покупала велосипед ребенку Stels Flyte 18 Z011 синего цвета; Все очень понравилось, привезли быстро. Ребенок в восторге. номер заказа: 1073552
полезно? +−
Сергей- 08 августа 2019 в 22:56
Не первый раз покупаю в Велостране, магазин на Варшавке квалифицированная консультация, быстрое обслуживание, приятное общение, большой ассортимент и качественный товар, последняя покупка заказ 3372159-велосумка Zefal.
полезно? +−
Катя- 28 июля 2019 в 8:10
Мой номер заказа - 1071576. Заказывала велосипед марки Stels Navigator 350 Lady Z010 (2018). Заказ делала через интернет магазин, поэтому затрудняюсь назвать имя продавца. Но мне очень понравилась работа интернет магазина, консультантов, которые со мной связывались, и курьера, который доставил товар. А именно вежливость, и оперативность подтверждения заказа и доставки. Дело в том, что изначально я сделала заказ в другом магазине, но за день до доставки со мной связались и как оказалось, у них нет в наличие этого велосипеда. Сообщили они об этом в 7 вечера. А я уже освободила день, чтобы принять заказ. И как хорошо, что я наткнулась на сайт велострана. Со мной быстро связались консультанты и оформили доставку на следующий день, несмотря на то, что заказ я делала в часов 8 вечера. Указали точные временные рамки доставки, также я попросила доставить по возможности до 6 вечера, консультант это отметил в комментариях к заказу. И в день доставки прислали утром номер курьера, он четко приехал до 6 вечера, заранее мне позвонив. Также сидение на велике мне было немного высоковато и курьер помог мне его опустить. В общем, жалею только, что сразу не сделала заказ на вашем сайте. Буду рекомендовать знакомым
полезно? +−
Александр- 27 июля 2019 в 0:55
Хотел бы поделиться впечатлениями о первой покупке в сети магазинов ВЕЛОСТРАНА. Сделал заказ #3364918 на велосипед для жены FORWARD DAKOTA 2.0 в магазин на Варшавке. Попросил заранее его проверить и настроить. Когда приехал забирать, всё проверил, все хорошо работало. Было несколько вопросов по эксплуатации, на которые менеджер дал несколько советов. В целом сервис и магазин в целом оставил хорошее впечатление. И цены не кусаются.
полезно? +−
Вячеслав- 18 августа 2018 в 18:23
Покупал племяннику детский велосипед Stels 140 18 дюймов через интернет-магазин Velostrana. Понравилась работа менеджера Анны, сама провела консультацию и уточнения по поводу размера колес в зависимости от роста и возраста мальчика. Оказалось, что на данный момент не могу сделать правильный выбор и вынужден перезвонить позже, узнав рост ребенка. Мне забронировали оба велосипеда, как 16, так и 18 дюймов. Прислали по смс номер брони 3141005 - он же и стал моим номер заказа когда перезвонил. Оформили доставку, бесплатная по Мск, возможна оплата картой. На след. День племянник уже во всю рассекал на новом велике) Понравилось, что позже перезвонили, уточнили качество доставки и всем ли я остался доволен. Приятные ощущения от магазина.
полезно? +−
Сергей- 16 августа 2018 в 20:18
Необходимо было выбрать велосипед для жены в качестве подарка на день рождения. И времени как всегда было уже в обрез. Очень быстро понял, что в собственном городе подходящей модели нет. Стал искать в интернет-магазинах. Остановил свой выбор на ВелоСтране. Понравилось, что на сайте этого магазина в характеристиках почти всех моделей велосипедов был указан вес. На многих других сайтах этот пункт отсутствовал. Кроме того понравилось как на сайте организована возможность выбора. По назначению, по производителю, по цене и т. Д. Также понравилось, что присутствует очень большой и обширный объём материалов для покупателя. Положить конец мукам выбора помог менеджер Михаил (012), который позвонил и очень быстро и квалифицированно помог мне. В настоящий момент моя жена является счастливой обладательницей складного велосипеда Shulz Krabi Coaster (2016). Остался доволен и я. Тем, что с помощью замечательного менеджера Анны, которая контролировала выполнение заказа на всех его этапах, смог уложиться в срок. Хочу выразить свою глубокую благодарность и признательность работникам ВелоСтраны и пожелать им успехов и удачи. А самой компании развития и процветания.
полезно? +−
Женя- 29 июля 2018 в 2:50
Купил весной красный CUBE SL по акции с хорошей скидкой. Внимательный персонал предложил допы за недорого, но брать не стал. Сразу поехал в парк проверять - радости как у дурака махорки. Гонял всё лето, качество без нареканий, а накат просто сказка - самый быстрый велик в нашей компании. Заказ 3100716.
полезно? +−
Николай- 15 июля 2018 в 2:38
Покупали для ребенка STELS Navigator 510. Продавец достаточно быстро показал пару моделей, из которых ребенок выбрал понравившийся. Покупкой остались довольны все. Если модель уже выбрали, перед поездкой советую воспользоваться акцией "Гарантия лучшей цены", от магазинного ценника (со скидкой) получил дополнительную 3 000 рублей.
полезно? +−
Эльмира- 29 июня 2018 в 20:24
Дочке на день рождения решили приобрести велосипед. С моделью определились сразу, так как давно влюблены в Merida, осталось за малым найти подходящего продавца. По совету знакомых, они покупали в магазине Велострана, сразу нашли подходящий вариант в нужном цвете на сайте, что очень обрадовало. Так как на других сайтах не было в наличии или цвет не тот. Менеджеры Велостраны оперативно связались с нами и рассказали все условия покупки. Привезли велосипед на следующий же день в собранном виде, даже подняли на этаж по моей большой просьбе (была с маленьким ребёнком дома). На другом сайте нашли чуть дешевле, но другого цвета, так ОГРОМНЫМ подарком стало то, что Велострана снизила нам цену как и на том сайте) Спасибо Вам большое, отличный сервис
полезно? +−
Денис- 12 июня 2018 в 20:14
Хочу выразить огромную благодарность, данной компании! Делаю заказ в этой компании уже не в первый раз, пару лет назад брал сразу два велосипеда, себе и жене! Привезли в течении нескольких дней, но на этот раз реально удивили! Сделал заказ велосипеда ребёнку 23 февраля, и 24 февраля утром он был уже у меня в московской области, особенно порадовала праздничная акция и бонусы, на которые так же до укомплектовали велосипед! Спасибо большое ещё раз, желаю компании процветания, и больше таких ответственных, компетентных и ооочень лпреративгых сотрудников!
полезно? +−
Дмитрий- 11 июня 2018 в 11:39
Посетил магазин в Отрадном, с продавцом прошли по некоторым моделям велосипедов имеющихся в наличии в магазине. В эйфории даже сделал резерв на Format. Но те что я хотел посмотреть не было Stels Navigator 930 D (2016), хотелось на него взглянуть или любой подходящей по цене Cube. В итоге сделал заказ через интернет магазин, заказал Cube Analog 27.5 2016.
полезно? +−
Роман- 29 мая 2018 в 2:36
Брал в этом магазине велосипед STELS Navigator 500 V 26 два раза в 2016 и 2017 году, модели соответствующего года. Каждый раз не возникло никаких проблем. Всё соберут, настроят. Проблем с первым велосипедом за год умеренно активной эксплуатации в городе не возникло, вторым тоже пока довольны, гарантией пользоваться не пришлось:)
39
В этот же день вечером заехал в магазин и быстро получил свой заказ, чему очень рад.
Товаром доволен, покупал флягу Elite.
Спасибо Вам за оперативность и компетентностью сотрудников!
Посетил магазин, благодаря помощи консультанта выбрал велосипед Forward Twister, также подобрали защиту, шлем, аксессуары.
Большое спасибо магазину!
заказ 3613310
Номер заказа 3634335
Заказ 1130477
Ребята молодцы помогли поменять колесо подкачали. Теперь можно Летать
Указали на потертую деталь - заменили с боем.
Извинений за задерджку не дождались.
Номер заказа: 3553827
Велик подобрали быстро - Aspect AIR. Сходил в салон - понравилось.
Езжу неделю, доволен как слон
-
Прошу прощения, был настолько сильно разочарован магазином велосклад, что случайно написал не туда (
В магазине велострана не был, мой отзыв ошибочен. Прошу не принимать во внимание
Все очень понравилось, привезли быстро. Ребенок в восторге.
номер заказа: 1073552
Заказывала велосипед марки Stels Navigator 350 Lady Z010 (2018). Заказ делала через интернет магазин, поэтому затрудняюсь назвать имя продавца. Но мне очень понравилась работа интернет магазина, консультантов, которые со мной связывались, и курьера, который доставил товар. А именно вежливость, и оперативность подтверждения заказа и доставки.
Дело в том, что изначально я сделала заказ в другом магазине, но за день до доставки со мной связались и как оказалось, у них нет в наличие этого велосипеда. Сообщили они об этом в 7 вечера. А я уже освободила день, чтобы принять заказ. И как хорошо, что я наткнулась на сайт велострана. Со мной быстро связались консультанты и оформили доставку на следующий день, несмотря на то, что заказ я делала в часов 8 вечера. Указали точные временные рамки доставки, также я попросила доставить по возможности до 6 вечера, консультант это отметил в комментариях к заказу. И в день доставки прислали утром номер курьера, он четко приехал до 6 вечера, заранее мне позвонив.
Также сидение на велике мне было немного высоковато и курьер помог мне его опустить.
В общем, жалею только, что сразу не сделала заказ на вашем сайте. Буду рекомендовать знакомым
Понравилось, что позже перезвонили, уточнили качество доставки и всем ли я остался доволен. Приятные ощущения от магазина.
Понравилось, что на сайте этого магазина в характеристиках почти всех моделей велосипедов был указан вес. На многих других сайтах этот пункт отсутствовал. Кроме того понравилось как на сайте организована возможность выбора. По назначению, по производителю, по цене и т. Д. Также понравилось, что присутствует очень большой и обширный объём материалов для покупателя.
Положить конец мукам выбора помог менеджер Михаил (012), который позвонил и очень быстро и квалифицированно помог мне. В настоящий момент моя жена является счастливой обладательницей складного велосипеда Shulz Krabi Coaster (2016).
Остался доволен и я. Тем, что с помощью замечательного менеджера Анны, которая контролировала выполнение заказа на всех его этапах, смог уложиться в срок.
Хочу выразить свою глубокую благодарность и признательность работникам ВелоСтраны и пожелать им успехов и удачи. А самой компании развития и процветания.
Спасибо Вам большое, отличный сервис