УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Ни за что не покупайте ничего здесь! Выкинутые 350 тысяч и испорченные нервы! Кухню доставили без одного шкафчика, не в полной комплектации, два шкафа не соответствовали размерам на чертежах, фартук больше, чем нужно. Сборщики до конца не смогли ничего собрать, и вот уже два месяца отдел рекламации обещает все исправить и каждые выходные "планирует доставку". В итоге - мой телефон просто перестали брать. Кухня не собрана, шкафов нет, денег тоже. Смешно, но мне вернули 500 р за недостающую планку. Идем с иском в суд.
полезно? +−
Саша- 23 августа 2022 в 16:31
Взяли предоплату за кухню, 2 месяца компостировали мозги, 2 недели возвращают предоплату. Трубки не берут, дозвониться реально только если звонишь по вопросам приобретения мебели. Иду в суд.
полезно? +−
Елена- 14 августа 2022 в 7:24
Никогда не обращайтесь в эту "конторку"! Заказывали шкаф, через 5 месяцев петли на дверях просто сломались. Привезли новые петли, но установить их не реально, обещают, что кто-нибудь приедет, дали телефон сборщика, тот посоветовал снять дверь с петель, чтобы не отвалилась. Дозвониться до службы рекламации не реально, трубку не берут и не перезванивают. Если вам дороги нервы и деньги, обходите эту "конторку" как можно дальше!
полезно? +−
Петр- 04 августа 2022 в 20:59
Заказали два шкафа, кухню и встраиваемую технику. Шкафы пришли в срок, но у некоторых панелей были сколы и дефекты, кроме того при сборке оказалось, что и там и там недокомплект. Как-то адекватно решить эту проблему менеджеры Вероны отказались - предложили что-то из серии "сами замерьте, отрежьте, пришейте", а мы как-нибудь потом на производство отправим. Как так-то? ! А где же хваленый "пятизвездочный сервис"? Почему нельзя прислать специалиста для устранения проблем? Итог - все вещи в коробках, шкафы использовать по назначению не могу уже месяц, сторонние сборщики не берутся из-за того, что не могут дать гарантию нормальной сборки и эксплуатации с учетом всех нюансов. Моя квартира превратилась в один большой шкаф, "Верона-Плюс" - убийца комфорта и нервных клеток: (С ужасом представила какая кухня мне поступит и поступит ли целиком? Может опять логисты на какой-нибудь кочке потеряют пару шкафчиков. Решила отказаться от всех договорных отношений пока не поздно. На требование вернуть деньги по всем договорам - тишина. Чудесно, мне негде хранить вещи и у меня нет кухни! Я же так похудею (Не могу вернуть деньги даже за технику? ! А это уже прямое нарушение ГК РФ и моих прав, как потребителя. МММММ. Какой сервис) как в 90х где-нибудь под Урюпинском. Будем судиться. Рекомендация одна - ПРОХОДИТЕ МИМО, сбережете свои нервы и деньги)
полезно? +−
download- 18 июля 2022 в 10:46
Заключали договор в начале ноября (37425). По факту кухню установили только 28 января. Все это время из нас тянули нервы. Постоянные звонки и общение с отделом поддержки результатов не дают. Кроме того, по факту установки кухни, выяснилось, что нам не доложили фасад. Прошло уже 3 недели, хотя по факту составления рекламации (41446) обещали привезти и доустановить за неделю - полторы. Люди, не ведитесь на красный сайт и любезных менеджеров продажи! Такую же кухню в итоге можно купить в хоффе или икее - выйдет по деньгам не сильно дороже, а вот по времени и нервам - гораздо дешевле.
5
Кроме того, по факту установки кухни, выяснилось, что нам не доложили фасад. Прошло уже 3 недели, хотя по факту составления рекламации (41446) обещали привезти и доустановить за неделю - полторы. Люди, не ведитесь на красный сайт и любезных менеджеров продажи! Такую же кухню в итоге можно купить в хоффе или икее - выйдет по деньгам не сильно дороже, а вот по времени и нервам - гораздо дешевле.