У кота болят зубы, почти не ест, мало двигается. Сделано УЗИ, ЭКГ, анализы крови. К сожалению, в городе, где я живу, всего один ветеринарный стоматолог, запись к которой на две недели вперед. Любой человек может легко себе представить, что такое терпеть зубную боль в течение двух недель (особенно учитывая, что у кошек высокий болевой порог, и они перестают есть, только когда боль уже совсем невыносимая). Хотел записаться в "Чеширский кот" на рентген и операцию, но мне предложили везти кота к ним дважды - сначала на консультацию, а потом уже на операцию (так как прием у них в одно время, а операции - в другое). Но зачем везти животное 2 часа в одну сторону и 2 - в другую (дополнительный стресс), если осмотр ничего не даст - любой ветеринар-стоматолог подтвердит, что без рентгена ничего определить нельзя (кроме совсем уж запущенных случаев, когда зубы буквально гнилые). Такие поездки - это лишняя трата времени (не буду говорить "денег", т. К на кота ничего не жалко). Возможно, врачи и хорошие, но отношение - формальное.
P. S. К ответу клиники: спасибо, конечно, за ответ, но вы явно невнимательно прочли мой отзыв. Меня как раз смущает запись на две недели вперёд - именно поэтому я и искал для кота другую клинику, чтобы помочь ему как можно быстрее. Спасибо, что намекнули на то, что я сам виноват в том, что у кота болят зубы. К сожалению, как вы наверняка знаете, кошки терпят до последнего и не делятся с владельцем своими переживаниями. Кот питается качественным кормом и раз в год бывает у стоматолога для осмотра, но резорбтивное поражение зубов - такая вещь, которая не зависит от качества жизни или дентальной гигиены. Что касается необходимости осмотра, то это ваше дело, как вести работу, я не в том положении, чтобы спорить. Могу только предположить, что со сделанными анализами, ЭКГ и УЗИ не так уж сложно оценить состояние здоровья, чтобы правильно рассчитать анестезию. Во всяком случае, когда коту делали МРТ (там ведь тоже анестезия, пусть и с некоторыми отличиями) - меня почему-то не просили записаться на предварительный приём, а просто попросили приехать с готовыми анализами и ЭКГ. Для поверхностного осмотра полости рта достаточно нескольких минут, это не отнял бы много времени. Меньше всего я хочу навредить своему коту, но возить его через всю Москву ради нескольких минут осмотра, чтобы потом вновь записываться ещё на неделю-две вперёд - это издевательство, а не помощь. Очевидно, вас обидела негативная оценка, поэтому вы так резки в мой адрес (а заодно и в адрес ваших коллег), но и меня обижает формальное отношение к животному. Для вас это работа, а для меня это член семьи. Судя по ответу, для вас важнее рейтинг клиники, чем помощь (но это ваше право, вы никому ничего не должны).
полезно? + 1−
Юрий- 30 июня 2021 в 20:38
Кроме пижонства и понтов ничего не видно. После операции на клыке, которую делать было даже и не нужно кот уже тридня ничего не ест. Ну, свои 10тр за удаление одного клыка специалисты получили. До свидания.
Upd: Во-первых, не боитесь, что за разглашение персональной информации вам прилетит? Во-вторых, хамство это, я так понимаю, нормально для вас? Вам и с людьми - то работать противопоказано, не то что с животными. В-третьих большей части того, что вы написали даже не было. Ваш молодой специалист. Андреева, или как её зовут, не помню: 1-е, сделала узи сердца Маморычу, и сама сказала, что операцию ему лучше делать сейчас, а непотом, ДАЖЕ НЕ СМОТРЯ НА ЯВНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ и 2-е давила постоянно, говоря, делайте немедленно, делайте сейчас, когда МЫ этого не хотели. Стыдно врать. Вы вообще не врачи.
полезно? + 1−
Оксана- 29 июня 2021 в 7:16
Делали УЗИ у нашего лечащего доктора Натальи Теняевой. Подбор лечения. Клиника специализируется на стоматологии, создана одним из лучших стоматологов-хирургов Москвы Савиной Юлией Дмитриевной. Прием по записи, что очень удобно. Есть аптека, парковка.
полезно? +−
Lissa- 19 июня 2021 в 14:04
Шикарная ветеринарная клиника! Все сделали что нужно и денежку только по факту берут. Без накрутки!
полезно? +−
Саша- 04 июня 2021 в 9:58
На приеме врач вел себя не профессионально, нагло и хамовато, нет чувства такта, вежливости в общении с клиентом. Такое ощущение, что это клиент все должен уже был знать, навязывается со своей проблемой и тратит время врача. Клиент платит немалые деньги за прием, ему нужно объективное объяснение. Еще и берут деньги за резиновые перчатки, когда ни в одной уважающей себя клинике за такие вещи деньги не берут, позор и крохоборство. Все работники и врачи были без масок, что тоже вызывает вопросы. Видимо клинике уже все равно на своих клиентов, пациентов и на Роспотребнадзор.
полезно? +−
Женя- 26 мая 2021 в 12:07
Хорошая, проверенная клиника. Водим сюда кошку уже 3,5 года. За это время врачи не поменялись, для меня это показатель хорошего места. Внятные, профессиональные, помнят своих пациентов и вообще, видно, что любят животных. Не разводят на ненужные анализы и лишнего не прописывают. Дополнительный плюс - приятное место и атмосфера, не наводящая ужас.
полезно? +−
Марина- 19 июня 2020 в 0:42
Очень внимательные врачи. Попали к Алексею на стерилизацию. После операции настоял на том, чтобы кошку забрали поздно вечером, так как кошка долго выходила из наркоза. Весь день держал ее под своим наблюдением. Рассказал все подробно о операции и о содержании кошки после нее. Врач вызвал только положительные эмоции и видно, что животных любят в этой клинике
полезно? +−
Андрей- 18 июня 2020 в 20:31
Оборудованная клиника с хорошими врачами. Ценовая политика завышена. Предлагаются избыточные услуги.
полезно? +−
Иван- 08 декабря 2019 в 10:04
Потому что там животным и их владельцам помогают решать их проблемы. И я рад, что к этому причастен, потому, что я в ней работаю.
полезно? +−
Ив- 26 сентября 2019 в 4:48
Наблюдаемся с кошкой в этой клинике, хотя живём не рядом. Всё всегда идеально — внимательные и заботливые врачи, которые подробно объясняют все рекомендации и назначения, профессионально справляются с питомцем и консультируют по телефону в случае срочности, вежливые и дружелюбные администраторы, адекватные цены. От души рекомендую.
полезно? +−
Алексей- 12 июля 2019 в 12:00
Очень хорошая клиника. Ходим почти год. Отличное обслуживание. Отличный персонал. Отличные цены на услуги. Но куда то убрали мятные конфетки для ожидающих: (
полезно? +−
Марина- 09 августа 2018 в 16:03
08 мая 2017 были на приёме у доктора Старуниной Ирины Евгеньевны с Нюшей и Дусей - морскими свинками - профилактический осмотр прошёл замечательно. Внимание доктора к пациентам 100%, осмотрены и ушки и зубки, животики, шёрстка, подрезаны коготки. Доктор выдал рекомендации по содержанию и кормлению. Свинки остались довольны ;) Отдельное спасибо Главному врачу клиники и администратору за радушный приём. К Савиной Юлии Дмитриевне коты выстраиваются в очередь:) каждому доктор уделяет должное внимание. Спасибо за то, что вы есть! Долгих лет и всяческих успехов Чеширскому коту и его уникальным специалистам!
полезно? +−
Саша- 04 августа 2018 в 15:57
Отличная клиника: высокопрофессиональные врачи, внимательный и чуткий персонал, современное стоматологическое оборудование. В аптеке можно приобрести эффективные и довольно редкие лекарственные препараты.
Кошка Агата приехала в "Чеширский Кот" по направлению из другой клиники (достаточно известной в Москве), где не взялись за оперативное лечение и посоветовали обратиться в специализированную стоматологическую.
Диагнозы: плазмоцитарно-лимфоцитарный гингивостоматит кошек, гепатит хронический, конъюнктивит. На протяжении двух лет животное получало консервативное лечение (без видимых улучшений, а совсем даже наоборот), в "Чеширский Кот" приехала в ужасном состоянии - истощение, обезвоживание, очень плохие анализы крови.
В клинике Агата была тщательно осмотрена врачами, были проведены все необходимые исследования. Юлия Дмитриевна выполнила сложнейшую (я бы сказала ювелирную, с учетом состояния животного в целом и его полости рта в частности) операцию по тотальному удалению зубов, также была назначена эффективная схема лечения сопутствующих заболеваний.
На сегодняшний день Агата чувствует себя гораздо лучше - с аппетитом ест, активно играет, набрала почти 500гр. Веса:) С момента операции прошло чуть больше месяца, так что мы еще лечимся, но для такого срока по моему мнению результаты просто отличные!
Хочу выразить огромную благодарность докторам и ассистентам клиники "Чеширский Кот", в особенности Главному ветеринарному врачу Савиной Юлии Дмитриевне, ветеринарному врачу Ковалевой Елене Сергеевне, врачу-ординатору Александровой Варваре Игоревне и ассистенту ветврача Сальниковой Анне Сергеевне.
Спасибо вам за все, что вы для нас сделали!
С уважением, София и Агата
полезно? + 1−
Евгений- 01 августа 2018 в 20:41
Отличные профессиональные врачи и сервис. Как клиент, который владеет котокафе с 15 породистыми котами и регулярно сталкивается с заболеваниями своих "хвостатых сотрудников", могу озвучить, что эта клиника действительно заслуживает внимания и уважения, на фоне других "именитых" и "знаменитых" но дорогих и бестолковых вет. Учреждений в Москве. Молодцы, добавить тут нечего!
полезно? +−
Екатерина- 25 июля 2018 в 22:01
Хочу выразить благодарность вет. Врачу Варваре и её ассистенту Анастасии. 10 ноября 2017г. Приезжали в клинику с двумя котиками. Одного привозили на кастрацию, операция прошла идеально. До кастрации котик начал метить, стал агрессивным и даже нападал. Кастрация помогла решить все возникшие проблемы сразу. Кот снова стал игривым, ласковым. Вес не набирает, жирненьким не стал, стройняшка. Единственные изменения, это стал тонким хвост, вместо шикарного плотного. Котики - британцы. Второго котика, младшенького, привозили на обследование. Есть проблемы с дыханием, сопли из одной ноздри. Оказалось врождённое искривление перегородки. (Роды у кошки были первыми). Назначили лечение, для облегчения дыхания. Очень помогает. Полностью избавить от проблемы сможет только хирургическое вмешательство, но мы пока не готовы к такому. Так что пока спасаемся курсовым лечением антибиотиком. О работе врача-интерна Варвары и её ассистента Анастасии, могу сказать исключительно хорошее. Девушки приветливые, приятные в общении, всё подробно разъяснили устно, дали письменные заключения, рекомендации. Ещё очень удобно, что есть возможность на время операции и, пока кот приходит в себя, после операции, отлучиться по своим делам. Забрать питомца можно в удобное время в течении рабочего дня клиники. Мы как раз успели съездить по своим делам, в этом же районе, оставив кота в надёжных руках, под присмотром специалистов. И ещё хочу дополнить, что особенно важно для меня в сервисе, врач не навязывает услуги! Даёт лишь рекомендации. А клиент сам принимает решение, по данным рекомендациям. У меня, в тот день, не было возможности сделать доп. Обследование перед кастрацией, рекомендованное для британцев. В договоре есть пункт о том, что я согласна нести ответственность за своё решение, в случае, если операция пойдёт иначе, чем ожидаю. Есть пункт, где даю согласие, либо отказ, от проведения реанимационных действий питомцу, за доп. Плату, в случае необходимости. Цены за все услуги, в целом, приемлемые. Это очень радует. Обратилась в данную клинику, хоть она совсем не близко от моего дома, по рекомендации хорошей знакомой. Осталась очень довольна! Спасибо Варваре и Анастасии! Со дня на день привезём на кастрацию младшенького, уже дорос до возраста, когда можно делать операцию такую.
полезно? +−
Женя- 08 июля 2018 в 20:09
Странно читать негативные отзывы об этой клинике (Наш английский бульдог Оскар частый гость в этой клинике (такой уж у нас он️). Обращались в эту клинику по самым разным поводам от элементарной обрезки когтей до более серьёзных и критических случаев, которые угрожали жизни нашего любимца. Во всех случаях нам оказывали профессиональную и оперативную помощь) Лечение, которое нам назначали во всех случаях было эффективным. Коллектив клиники очень доброжелательный и чуткий к животным! Особая благодарность Ковалевой Елене Сергеевне! Мы бесконечно ценим ее заботу о нашем питомце! Желаю от души Вашей клинике процветания и успехов в Вашем не лёгком труде, который улучшает качество жизни наших животных!
полезно? +−
Женя- 23 июня 2018 в 12:54
Заботливый внимательный персонал, профессионалы своего дела. Во всех случаях обращения в клинику, связанные с болезнями моего английского бульдога, нам была оказана квалифицированная оперативная помощь с последующим отслеживанием состояния здоровья по телефону и консультациями (без взимания дополнительной платы). Бронхит, миозит жевательных мышц, отравление, гастрит - все это было вылеченно ветеринарами данной клиники. Спасибо Вам, что вы появились!
полезно? +−
Саша- 03 июня 2018 в 5:57
Воспользовались длинными выходными, чтобы заняться прививками у нашего боксера. Клинику выбирали по принципу, какая ближе к дому, и не ошиблись. Обстановка уютная, врач очень добрая и внимательная, а у ассистентки легкая рука - уколола так, что наш пацан даже не пикнул. В дальнейшем планируем кастрировать собаку, придем сюда же.
полезно? +−
Саша- 01 июня 2018 в 16:37
Живу в частном доме, имею любимого кота, который теплое время года проводит на "свежем воздухе". Одно время он стал себя плохо чувствовать, начали слезиться глаза. Повезли в ветеринарную клинику. На приеме в начале сентября прошлого 2017 получается года врач Анна Георгиевна Ш. Объяснила мне, что кот просто ЗАГРУСТИЛ. Вот такой интересный диагноз услышала)! А оказалось, что его укусил клещ. Его удалили в другом месте, там где и обнаружили, посоветовали приобрести коту ошейник от насекомых. Представляете какое качество осмотра, если даже клеща не заметили и списали все на настроение!
полезно? + 1−
Саша- 28 мая 2018 в 9:44
Давно являюсь поклонницей труда Юлии Дмитриевны. Старший кот не раз был на СРП. Младший кот в октябре месяце приходил на плановую операцию. Всё прошло успешно. Врачам Ковалевой Е. С. И её ассистенту (к сожалению, не вспомню имени) большое спасибо! Обязательно придем ещё на осмотры и прививки (честно-честно!)
20
Возможно, врачи и хорошие, но отношение - формальное.
P. S. К ответу клиники: спасибо, конечно, за ответ, но вы явно невнимательно прочли мой отзыв. Меня как раз смущает запись на две недели вперёд - именно поэтому я и искал для кота другую клинику, чтобы помочь ему как можно быстрее. Спасибо, что намекнули на то, что я сам виноват в том, что у кота болят зубы. К сожалению, как вы наверняка знаете, кошки терпят до последнего и не делятся с владельцем своими переживаниями. Кот питается качественным кормом и раз в год бывает у стоматолога для осмотра, но резорбтивное поражение зубов - такая вещь, которая не зависит от качества жизни или дентальной гигиены. Что касается необходимости осмотра, то это ваше дело, как вести работу, я не в том положении, чтобы спорить. Могу только предположить, что со сделанными анализами, ЭКГ и УЗИ не так уж сложно оценить состояние здоровья, чтобы правильно рассчитать анестезию. Во всяком случае, когда коту делали МРТ (там ведь тоже анестезия, пусть и с некоторыми отличиями) - меня почему-то не просили записаться на предварительный приём, а просто попросили приехать с готовыми анализами и ЭКГ. Для поверхностного осмотра полости рта достаточно нескольких минут, это не отнял бы много времени. Меньше всего я хочу навредить своему коту, но возить его через всю Москву ради нескольких минут осмотра, чтобы потом вновь записываться ещё на неделю-две вперёд - это издевательство, а не помощь. Очевидно, вас обидела негативная оценка, поэтому вы так резки в мой адрес (а заодно и в адрес ваших коллег), но и меня обижает формальное отношение к животному. Для вас это работа, а для меня это член семьи. Судя по ответу, для вас важнее рейтинг клиники, чем помощь (но это ваше право, вы никому ничего не должны).
Upd: Во-первых, не боитесь, что за разглашение персональной информации вам прилетит? Во-вторых, хамство это, я так понимаю, нормально для вас? Вам и с людьми - то работать противопоказано, не то что с животными. В-третьих большей части того, что вы написали даже не было. Ваш молодой специалист. Андреева, или как её зовут, не помню: 1-е, сделала узи сердца Маморычу, и сама сказала, что операцию ему лучше делать сейчас, а непотом, ДАЖЕ НЕ СМОТРЯ НА ЯВНЫЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ и 2-е давила постоянно, говоря, делайте немедленно, делайте сейчас, когда МЫ этого не хотели. Стыдно врать. Вы вообще не врачи.
Все сделали что нужно и денежку только по факту берут.
Без накрутки!
Клиент платит немалые деньги за прием, ему нужно объективное объяснение. Еще и берут деньги за резиновые перчатки, когда ни в одной уважающей себя клинике за такие вещи деньги не берут, позор и крохоборство.
Все работники и врачи были без масок, что тоже вызывает вопросы.
Видимо клинике уже все равно на своих клиентов, пациентов и на Роспотребнадзор.
Отдельное спасибо Главному врачу клиники и администратору за радушный приём. К Савиной Юлии Дмитриевне коты выстраиваются в очередь:) каждому доктор уделяет должное внимание. Спасибо за то, что вы есть! Долгих лет и всяческих успехов Чеширскому коту и его уникальным специалистам!
Кошка Агата приехала в "Чеширский Кот" по направлению из другой клиники (достаточно известной в Москве), где не взялись за оперативное лечение и посоветовали обратиться в специализированную стоматологическую.
Диагнозы: плазмоцитарно-лимфоцитарный гингивостоматит кошек, гепатит хронический, конъюнктивит.
На протяжении двух лет животное получало консервативное лечение (без видимых улучшений, а совсем даже наоборот), в "Чеширский Кот" приехала в ужасном состоянии - истощение, обезвоживание, очень плохие анализы крови.
В клинике Агата была тщательно осмотрена врачами, были проведены все необходимые исследования.
Юлия Дмитриевна выполнила сложнейшую (я бы сказала ювелирную, с учетом состояния животного в целом и его полости рта в частности) операцию по тотальному удалению зубов, также была назначена эффективная схема лечения сопутствующих заболеваний.
На сегодняшний день Агата чувствует себя гораздо лучше - с аппетитом ест, активно играет, набрала почти 500гр. Веса:)
С момента операции прошло чуть больше месяца, так что мы еще лечимся, но для такого срока по моему мнению результаты просто отличные!
Хочу выразить огромную благодарность докторам и ассистентам клиники "Чеширский Кот", в особенности Главному ветеринарному врачу Савиной Юлии Дмитриевне, ветеринарному врачу Ковалевой Елене Сергеевне, врачу-ординатору Александровой Варваре Игоревне и ассистенту ветврача Сальниковой Анне Сергеевне.
Спасибо вам за все, что вы для нас сделали!
С уважением,
София и Агата
Второго котика, младшенького, привозили на обследование. Есть проблемы с дыханием, сопли из одной ноздри. Оказалось врождённое искривление перегородки. (Роды у кошки были первыми). Назначили лечение, для облегчения дыхания. Очень помогает. Полностью избавить от проблемы сможет только хирургическое вмешательство, но мы пока не готовы к такому. Так что пока спасаемся курсовым лечением антибиотиком.
О работе врача-интерна Варвары и её ассистента Анастасии, могу сказать исключительно хорошее. Девушки приветливые, приятные в общении, всё подробно разъяснили устно, дали письменные заключения, рекомендации. Ещё очень удобно, что есть возможность на время операции и, пока кот приходит в себя, после операции, отлучиться по своим делам. Забрать питомца можно в удобное время в течении рабочего дня клиники. Мы как раз успели съездить по своим делам, в этом же районе, оставив кота в надёжных руках, под присмотром специалистов. И ещё хочу дополнить, что особенно важно для меня в сервисе, врач не навязывает услуги! Даёт лишь рекомендации. А клиент сам принимает решение, по данным рекомендациям. У меня, в тот день, не было возможности сделать доп. Обследование перед кастрацией, рекомендованное для британцев. В договоре есть пункт о том, что я согласна нести ответственность за своё решение, в случае, если операция пойдёт иначе, чем ожидаю. Есть пункт, где даю согласие, либо отказ, от проведения реанимационных действий питомцу, за доп. Плату, в случае необходимости.
Цены за все услуги, в целом, приемлемые. Это очень радует. Обратилась в данную клинику, хоть она совсем не близко от моего дома, по рекомендации хорошей знакомой. Осталась очень довольна! Спасибо Варваре и Анастасии!
Со дня на день привезём на кастрацию младшенького, уже дорос до возраста, когда можно делать операцию такую.