Моя больная собака лежала полчаса на полу, хотя мы пришли по записи, потому что возникла текучка. На ресепшене работают пожилые женщины. Эйджизмом я не страдаю, но дамы не умеют пользоваться техникой. Элементарно не понимают, как работает терминал, как распечатывать документы, как заполнять электронную карту. Язвительность возрастных работниц госучреждений прилагается. На рентгене и узи не смогли увидеть ничего, объяснив это сильной загазованностью ЖКТ. В клинику, в которую мы отправились сразу после, забрав нашу девочку с собой, у нее обнаружили новообразования. Приглашенный из стационара врач с ухмылкой сказала, что рассчитывать на то, что моя собака останется здесь на ночь, нелепо. 35-40 тысяч ночь, нужно как минимум три. В другой клинике понимали наше беспокойство, не давали никаких гарантий сколько собачка проведет времени в стационаре, забрали её моментально, чтобы она не мучалась на полу, так как лапки нашу девочку уже не держали, а она довольно крупная. В общем, очень-очень гадкое впечатление от этой клиники. Саму специалистку, которая проводила осмотр, посоветовала соседка, питомцу которой врач все-таки помогла, поэтому я не могу оценить её как плохого работника. Но местечко просто ужас, автографы каких-то знаменитостей на стенах не спасают. Бонусом ещё идут проблемы с парковкой, расположение между стройкой и госучреждениями с крохотной лужайкой для выгула. Заехать на парковку тоже не так просто: подождите минут 5-10 пока пожилые женщины сообразят, как открывается шлагбаум. Допустимо ли это, когда так мучается любимый питомец?
полезно? +−
Саша- 13 июля 2023 в 18:17
Ужасно все организовано, вовремя не приняли, диагноз не поставили, стали навязывать НЕНУЖНЫЕ услуги. Заведующая терапевтическим отд Соловьева ни о чем. Заключение Узи на руки не дали и на почту не прислали. Дорого и плохо.
полезно? +−
Алексей- 30 марта 2022 в 4:36
Отличная ветеринарная клиника в самом центре города, да ещё и с круглосуточным приёмом! Приехали в 23: 30, сделали прививки и обследования, собака рада, хозяева тоже!)
полезно? +−
Данил- 20 февраля 2022 в 3:54
Отдавали свою 8-летнюю кошку два года назад на удаление грыжи после стерилизации. Мало того, что берут они сильно выше среднего (плюс настоятельно рекомендуют оставить животного на платное содержание ночью после операции), так еще и делают свою работу они некачественно: у кошки спустя полтора года подтвержденный рецидив грыжи. Настоятельно прошу всех обходить эту клинику стороной, если вам дорога жизнь и качество жизни вашего питомца. Если эта ветеринарная клиника и была хорошей и авторитетной в своё время (исходя из старых отзывов), то сейчас это точно не так.
полезно? +−
Саша- 01 февраля 2022 в 4:23
Возили на операцию кошку. Деньги берут за каждый чих: таблетку животному дать - 300 рублей, давление померить - 500р. Послеоперационного лечения не предусмотрено. После того, как животное прошло курс антибиотиков, в ветклинике берут общий анализ крови (!), который в целом нельзя брать после курса. Предлагают проходить все больше и больше непонятных процедур, сдавать все больше анализов, а на вопрос "что же все таки с кошкой? " - разводят руками и говорят "ну сложно сказать". За осложнения, которые появились после операции, также необходимо заплатить. Для меня непонятная практика, так как это ошибки, которые допустили врачи, то ли в послеоперационном уходе, то ли в подборе медикаментов, но сути не меняет, так как животному откровенно говоря плохо. Более никогда не вернусь в данное заведение.
полезно? +−
Jiei- 04 января 2022 в 11:57
Обращаюсь в данную клинику более 20 лет, поскольку в ней работают врачи-профессионалы. Врачам оценка пять звёзд, некоторым - даже вдвое больше. Некоторым - глубочайшая благодарность. При обращении в ноябре-декабре 2021 г. Крайне неприятный осадок остался после общения с человеком в регистратуре - совершенно бестактно у меня начали выспрашивать подробности заболевания, сомневаться в том, что мне поможет онлайн-консультация и предлагали приехать. Объясните, пожалуйста, с какой стати я должна раскрывать третьей стороне врачебную тайну? Люди на ресепшн знают, что такое врачебная этика? За такое общение не могу поставить клинике оценку даже в одну звезду. В итоге я постаралась обойтись без данной консультации, хотя у врача наблюдаюсь регулярно и было о чем говорить. Более того, я звонила туда с рабочего номера, в клинике был оставлен другой. Начали звонить мне, чтобы подтвердить запись, по всем номерам. Сегодня со скандалом просила удалить рабочий номер, я лично им его не давала! Далее, приехала на приём по записи. Зашла речь о капельницах и доктор упомянула, что капельницы делаются теперь только в стационаре и 24 часа, потому что за более короткий срок "животные не успевают прокапаться". За 20 лет на моих глазах животные успевали прокапаться за 1,2,4 часа и т. П. Было улучшение, больше капать не требовалось. При этом с ними всегда рядом находился хозяин. Пожалуйста, верните в клинику нормальную, адекватную и гуманную систему капельниц. Именно так работают все регионы. И только Москва хочет отбирать животных и деньги. Непрофессионально и негуманно! Пересмотрите, найдите возможность и помещение. Мы не будем пользоваться вашими условиями по капельницам, убежим в другую клинику, а если потребуется, в другой город.
полезно? +−
Анна- 01 декабря 2021 в 19:55
Ходим сюда не первый год, но хочется сказать отдельное спасибо за внимание и адекватные попытки спасти мою хронически больную 14-летнюю собаку. Врачи клиники и стационара старались, хотя мне сразу сказали, что шансов мало, и когда наступил момент, в который спасение собаки было болезненно для нее самой, помогли быстро и максимально комфортно для нас и собаки усыпить ее, и мы были с ней до самого конца. Спасибо огромное за человеческое отношение и профессионализм.
полезно? +−
Женя- 10 ноября 2021 в 9:26
Хорошее отношение к животным, ответили на все наши вопросы, обменялись информацией. Это наш первый приём, посмотрим, сто будет дальше.
полезно? +−
Алёна- 28 октября 2021 в 12:18
Это клиника, которой я смело доверяю жизни своих питомцев. В клинике хорошее оснащение, есть своя лаборатория, а самое главное - грамотные специалисты. Одна из моих собак прожила 17 лет, в течение которых ей по крайней мере дважды спасли жизнь именно в этой клинике. Ещё одна прожила 16 лет. Надеюсь, что и те, что радуют меня сейчас, будут жить столько же. Эту надежду в меня вселяет то, что есть такая клиника, где правильно поставят диагноз, где помогут и спасут, если потребуется. К сожалению сейчас я живу не в Москве, и только поэтому посещаю клинику не регулярно, а только по необходимости. Прививки своим питомцам делаю по месту жительства, но за помощью неизменно приезжаю в Москву на Цветной. Более 20 лет лечу своих питомцев в этой клинике и думаю, что как раз ЭТОТ ФАКТ свидетельствует о моем доверии и отношении к ней.
полезно? +−
Юлия- 28 октября 2021 в 5:03
Вет клиника на Новых Черемушках очень чистая клиника с очень грамотным специалистами, чего не смогу написать о клинике в центре на Цветном бульваре. Давно пользуюсь услугами одного и второго места.
полезно? +−
Марина- 13 августа 2021 в 20:20
Были на УЗИ у Сургиной Валерии Андреевны. Таких специалистов на весь г. Москва по пальцам перечесть. Специалист высшей категории. Рекомендую!
полезно? +−
Яна- 11 августа 2021 в 6:23
Если нужны хорошие врачи, то идите только к Ложкову Сергею Геннадьевичу, Колмакову Сергею Сергеевичу. Врачи потрясающие, являюсь клиентом клиники с 90-х годов, но новое поколение врачей гораздо продвинутый и сильнее с точки зрения оказания квалифицированной медицинской помощи животным.
полезно? +−
Маргарита- 24 июля 2021 в 5:43
Высокопрофессиональные врачи. Чисто. Есть парковка для посетителей на авто. Хорошее оборудование. Более 13 лет с 3 пациентами хожу в этот Айболит ленд. Успехов и процветания клинике
полезно? +−
Марина- 09 июля 2021 в 2:28
Клиника хорошая, вылечили щенка от жёсткой инфекции. Попали действительно к настоящему специалисту - ветеринарный врач Кузнецов Кирилл Алексеевич. Спасибо ему огромное, спас мелкаша. Советую при обращении в клинику сначала позвонить, там прием по записи. У клиники есть своя стоянка
полезно? +−
kenogie- 27 июня 2021 в 2:22
Всё хорошо, только очень дорого. Перед походом на обследование не забудьте взять с собой 10 тысяч наличными, чтобы потом не бегать к банкомату. ТК отплата только налом.
полезно? +−
Ирина- 21 июня 2021 в 19:49
Давно пользуемся услугами этой клиники. Цены ооочень приемлемые. Очередей нет. Внимательный, опытный персонал. Оснащена всем необходимым.
полезно? +−
Марина- 10 июня 2021 в 17:20
Хочу выразить большую благодарность нашему Доктору Гаврилиной Маргарите Владимировне. Доктор большой профессионал своего дела, внимательная, отзывчивая, с большой любовью относится к животным. Могу с уверенностью порекомендовать доктора если ваш питомец нуждается в качественном лечении. Также отдельное спасибо врачам УЗИ Зуевой Наталье Михайловне и Осиповой Ксении Юрьевне. Желаю процветания вашей клинике.
полезно? +−
Ирина- 27 сентября 2019 в 17:57
Не спасли увы. Не знаю что и как там и кто там. Делали операцию: катетер на выход жидкости из грудной клетки. 3.5 года аббисинка. Кремировала.
полезно? +−
Karine- 31 августа 2019 в 3:00
Я хочу сказать огромное спасибо лично администратору (девушка работала 17.07.2019), имени не знаю, к сожалению. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам и словом и делом. Когда в других клиниках нас и слушать не хотели по телефону, тут нам помогли очень профессионально перед визитом к врачу. Я уверена, что не всегда, следуя правилам можно помочь, и спасти тем более. Иногда, скорее, очень часто, необходимо просто быть человеком, проявлять участие и внимание к чужим бедам и, возможно делать что то, что не прописано в кодексе правил. Это может принести больше помощи и пользы. Россия жива, потому что люди здесь остаются людьми, хотя вокруг все больше и больше бесчувственных роботов, называющихся людьми. Спасибо вам!
полезно? +−
Михаил- 26 июля 2019 в 15:36
Ужасная клиника! Коммерция - их цель, животные - лишь средство достижения цели. Попадая туда, чувствуешь себя объектом манипуляций, но не пациентом о котором думают и заботятся. 26 июня моя кошка Ласка попала в беду и у нее отказали задние лапки. В шоке мы выбрали ближайшую клинику, где был стационар. За 3 суток из нас "выудили" около 60 тысяч. Помимо важных обследований (рентген, УЗИ) было сделано огромное количество ненужных обследований и манипуляций (отдельная история, как я получал результаты обследований, которые не были готовы к нашей выписке). Однако, по выходу из клиники, выяснилось, что ни одно из лекарств, которые использовались не было направлено на лечение (улучшение) нервной проводимости. Их задача - сохранить жизнь животному и увеличить срок его пребывания в стационаре. Надеюсь, что расплата непременно настигнет этих коммерсантов!
полезно? +−
Геннадий- 04 июня 2018 в 6:42
Начали водить в эту клинику свое кота, почти сразу, как только его подобрали на улице. В ветцентре делали первичный осмотр, прививки, кастрацию, чипирование. Врачи приятные, вежливые, внимательные. С животным ласково обращаются. С вниманием слушают хозяина, обстоятельно отвечают на вопросы. Цены нормальные. В клинике чисто, хорошее оборудование, можно воспользоваться парковкой. ! С котом обращались лучше и человечнее, чем меня обслуживают врачи в "человеческой" поликлинике!
полезно? +−
Женя- 02 июня 2018 в 21:52
Сегодня возили кота на обследование, подозрение на боль в позвоночнике, кот стал прогибаться как от резкой внезапной боли, обслуживала врач Юлия Алексеевна Попова- очень ей благодарны, такому специалисту можно и свое здоровье доверить, а не только своего питомца. Вдумчивый, внимательный и терпеливый специалист. Буду только там обслуживаться, тем более, что живу недалеко. Цены разумные. За визит с двойным рентгеном заплатили 2тыс.
полезно? +−
Саша- 31 мая 2018 в 8:44
Мне клиника Центр нравится, здесь спасли мою собаку, она после операции, которую провели в этой клинике, прожил еще 11 лет (умер от старости в этом году). Сейчас я и кошку и песика маленького на прививки сюда привожу. Здесь и оборудование вроде бы все есть, ни разу не говорили нам, что надо куда-то ехать, чтоб провести диагностику. И лаборатория оборудована от и до. Врачи хорошие, внимательные.
полезно? +−
Дина- 12 мая 2018 в 17:10
Были на приеме у ратолога, Старуниной Ирины. Один из рекомендованных ратологов Москвы. Внимательно сомотрела двух моих крыс, послушала, взвесила, отоскопом осмотрела уши. Были даны рекомендации по содержанию, кормлению. Прием провела обстоятельно. К общению с врачом претензий нет. Не слишком понравилось общение в регистратуре и на кассе. В целом, на твердое 4.
полезно? +−
Катерина- 07 мая 2018 в 22:55
Отводили собаку породы чихуахуа на проверку ушей - собака постоянно чесала, до крови раздирала раковины ушей. Осмотрела врач, назначила проверку на цитологию, результаты который должны были прийти "через 2 недели". Назначили 2 лекарства, которые нужно было закапывать в уши. Собаке лучше стало процентов на 20, а когда пришли на повторный осмотр, врач не смог ответить, где результаты первой проверки, за которую мы, кстати, заплатили хорошие деньги. Отправили на повторные анализы через 2 недели, а пока что выписали те же самые лекарства. Сходили в другую клинику, где все результаты были готовы в промежутке 10-15 минут между снятием мазка и выдачи результата. Назначили хорошее лечение, подробно описали все механизмы действий. В услугах "Центра" больше не нуждаемся.
25
Мало того, что берут они сильно выше среднего (плюс настоятельно рекомендуют оставить животного на платное содержание ночью после операции), так еще и делают свою работу они некачественно: у кошки спустя полтора года подтвержденный рецидив грыжи. Настоятельно прошу всех обходить эту клинику стороной, если вам дорога жизнь и качество жизни вашего питомца. Если эта ветеринарная клиника и была хорошей и авторитетной в своё время (исходя из старых отзывов), то сейчас это точно не так.
При обращении в ноябре-декабре 2021 г. Крайне неприятный осадок остался после общения с человеком в регистратуре - совершенно бестактно у меня начали выспрашивать подробности заболевания, сомневаться в том, что мне поможет онлайн-консультация и предлагали приехать. Объясните, пожалуйста, с какой стати я должна раскрывать третьей стороне врачебную тайну? Люди на ресепшн знают, что такое врачебная этика? За такое общение не могу поставить клинике оценку даже в одну звезду.
В итоге я постаралась обойтись без данной консультации, хотя у врача наблюдаюсь регулярно и было о чем говорить.
Более того, я звонила туда с рабочего номера, в клинике был оставлен другой. Начали звонить мне, чтобы подтвердить запись, по всем номерам. Сегодня со скандалом просила удалить рабочий номер, я лично им его не давала!
Далее, приехала на приём по записи. Зашла речь о капельницах и доктор упомянула, что капельницы делаются теперь только в стационаре и 24 часа, потому что за более короткий срок "животные не успевают прокапаться". За 20 лет на моих глазах животные успевали прокапаться за 1,2,4 часа и т. П. Было улучшение, больше капать не требовалось. При этом с ними всегда рядом находился хозяин.
Пожалуйста, верните в клинику нормальную, адекватную и гуманную систему капельниц. Именно так работают все регионы. И только Москва хочет отбирать животных и деньги. Непрофессионально и негуманно! Пересмотрите, найдите возможность и помещение.
Мы не будем пользоваться вашими условиями по капельницам, убежим в другую клинику, а если потребуется, в другой город.
Советую при обращении в клинику сначала позвонить, там прием по записи.
У клиники есть своя стоянка
Спасибо вам!
В ветцентре делали первичный осмотр, прививки, кастрацию, чипирование.
Врачи приятные, вежливые, внимательные. С животным ласково обращаются. С вниманием слушают хозяина, обстоятельно отвечают на вопросы.
Цены нормальные.
В клинике чисто, хорошее оборудование, можно воспользоваться парковкой.
! С котом обращались лучше и человечнее, чем меня обслуживают врачи в "человеческой" поликлинике!
Собаке лучше стало процентов на 20, а когда пришли на повторный осмотр, врач не смог ответить, где результаты первой проверки, за которую мы, кстати, заплатили хорошие деньги. Отправили на повторные анализы через 2 недели, а пока что выписали те же самые лекарства.
Сходили в другую клинику, где все результаты были готовы в промежутке 10-15 минут между снятием мазка и выдачи результата. Назначили хорошее лечение, подробно описали все механизмы действий. В услугах "Центра" больше не нуждаемся.