Самый отвратительный сервис в Москве. Приехал на ТО. Оставил машину. Через несколько часов звонит тов. Александров А, Г. Сообщает что машина находится в плачевном состоянии. Визуальный осмотр показал что ходовую часть нужно заменить по кругу. (300 тысяч) В коробке передач обнаружена ошибка и ее нужно разбирать и смотреть плюс 100 тысяч. Мотор практически на замену (при пробеге то 100 тысяч) плюс гидроусилитель плюс рулевая рейка и так далее). Я еще спросил неужели так все плохо? Александров минут 20 убеждал что совсем ахтунг! Расстроился. Набежало то тысяч на 500 и сумма не маленькая. Подумал и решил проверить для начала по ценам запчасти. Практически на каждую! Позицию идет накрутка 5-10 тысяч. (даже если запчасть стоит 5 т) Перезваниваю. Александр как же так? Предложил скидку на запчасти 20 т от суммы 350 (запчасти). Это просто 100% развод на деньги! На следующий день приехал забирать машину. Дают новою накладную. Кроме сделанного TO. Все остальное уже стоит пунктом делать не срочно! Не срочно? Что изменилось за ночь? А днем ранее убеждали меня что это ой как срочно. Предложили поднять на подъемник и пересмотреть фронт работы. Появились слова что коробку передач ремонтировать уже не надо там просто ошибка и барахлит датчик. В моторе тоже самое ошибка и сломан датчик. Ходовая оказывается еще проедет тысяч 50. Просто какая то жесть! Забрал машину и уехал в другой сервис. Там уже машину поставили. При мне все проверили. И понятно что того чего понаписали мне чудо мастера из этого ужасного сервиса на 98 %! Даже не обнаружили. Скажите плохие специалисты? Так как не умеют разводить клиента как в Вилгуде? Руководство Вилгуда обращаюсь к вам вы куда смотрите? На цифры прибыли? Жажда наживы? Это временное явление! С таким подходом к клиенту!
полезно? +−
Андрей- 20 декабря 2021 в 7:56
Очень грамотные менеджеры и толковые механики делают этот техцентр все более привлекательным. Ещё большая его ценность в местоположении - в пределах ТТК все труднее встретить не только СТО с хорошим местоположением, но и с адекватными ценами на услуги и клиентоориентированным персоналом. Менеджеры стремяться предложить выгодное для Клиента решение технических проблем с автомобилем. По заказу запасных частей частей для ремонта, также адекватная ценовая политика и самое важное, качество предоставляемых изделий. Не раз убеждался, что лучше запасные части заказывать у менеджеров, чем потом долго возвращать свои средства в интернет-магазинах из-за не качественных запасных частей. Рекомендую данное СТО для ремонта легкового автомобиля. Надеюсь, что набор сервисных услуг расширится в скором времени.
полезно? +−
Сергей- 17 октября 2021 в 13:33
Меня Вилгуд на Тульской всегда выручает. Менять не собираюсь. А где ремонтироваться - каждый выбирает сам.
полезно? +−
sCRAM- 01 августа 2021 в 16:52
Lexus NX200 4AWD делал ТО 20 000, правда обнаружится износ 100% передних дисков и колодок тормозных, в итоге заплатил 27000р (у официалов ТО только около 20к), очень понравились цены и сервис, один минус, зона ожидания и туалеты, но я провёл прекрасное время в Ереванплаза, который находится в 12 минутах пешком.
полезно? +−
Михаил- 08 июля 2021 в 7:57
Колл-центр им бы поменять. Сутки потратил, чтоб записаться на ТО. А в остальном все чётко! Работы производятся качественно, сроки выдерживаются, все подробно рассказывают, предлагают альтернативные варианты, объясняют за и против различных решений одной и той же проблемы, по готовности отзвонятся. Обслуживаюсь здесь лет пять.
полезно? +−
Евгений- 02 июля 2021 в 22:47
Отличный цех центр и очень высококласный персонал, мастера приемщики - настоящие мастера своего дела, очень клиентоориентированные и всегда подскажут правильно!
полезно? +−
Женя- 24 июня 2021 в 23:24
Отвратительная контора с криворукими мастерами. Завышенный ценник, обман по работам, навязывание лишнего. А уж если вы плохо разбираетесь в устройстве автомобиля, то вы их клиент, разведут по полной. Сто раз подумайте, прежде чем ехать сюда.
полезно? +−
Mik- 11 июня 2021 в 22:53
Мне нравится, цены нормальные, менеджеры грамотно все объяснят, приезд по записи, есть бесплатный кофе и чай
полезно? +−
Александр- 25 мая 2021 в 10:13
Мне очень понравилось, все отлично, быстро, качественно сделан ремонт. Буду постоянно обращаться, в Вилгуд.
полезно? +−
Ольга- 20 августа 2018 в 16:43
Могу точно сказать, что приеду сюда еще. Сервис понравился. Делала сход-развал после переобувки. Заменила шаровые еще. Мастер заметил. Запчасти у них заказывала. Взяли за работу не дорого. В других сервисах процентов на 20 дороже. Поэтому рекомендую)
полезно? +−
Ольга- 02 августа 2018 в 20:25
Долго искал хороший тех сервис, друг посоветовал обратится в ВИЛГУД. Мне тут очень быстро подобрали нужный оттенок краски, быстро и качественно, покрасили левое крыло за это я им очень благодарен.
полезно? +−
Александр- 30 июля 2018 в 19:59
Приехали со своими запчастями. Все быстро сделали. Обслуживание приятное. Цена средняя. Рекомендую.
полезно? +−
Евгений- 27 июля 2018 в 2:10
Отличный современный сервис, с квалифицированными мастерами. Езжу практически исключительно сюда, т. К доверяю. По цене примерно как везде, за такой уровень вполне оправдано
полезно? +−
Иван- 26 июля 2018 в 17:03
Сотрудничаем с этой компанией не один месяц. Обслуживаем весь автопарк фирмы. Нравится то, что ребята с автосервиса работают быстро и качественно. После ремонта еще не одна машина не ломалась.
полезно? +−
Виктор- 21 июля 2018 в 12:56
Приехал на Mitsubishi Pajero. Ремонтные работы производились: профилактика развальных болтов. Ребята отнеслись с пониманием сделали всё качественно. Услугами всеми доволен!
полезно? +−
Ольга- 10 июля 2018 в 8:35
Я со своим BMW обращаюсь только сюда. Последнее что меня беспокоило это странный шум в зоне рулевой рейки, обратилась и объяснила проблему. Ребята грамотные в этом вопросе, всегда знают, что нужно делать. Благодарна за помощь!
полезно? +−
Ольга- 23 июня 2018 в 2:43
Нормальный автокомплекс, в котором всегда можно подремонтироваться, заменить деталь и пр. Диагностику не проводил, поэтому не знаю. Но мне понравились работники. К клиенту отношение уважительное. Цены тоже вполне приемлемые.
полезно? +−
Женя- 06 июня 2018 в 1:14
Обратился в этот сервис со своей проблемой. Дело в том что на моем Mitsubishi Lancer 9 начались проблемы с работой двигателя. К моему авто подключили диагностический сканер и по результатам проверки установили что проблема заключается в дроссельном узле. В итоге произвели замену датчика положения заслонки и почистили сам узел. Также убрали появившуюся в связи с этим ошибку Check Engine. В целом работой сервиса остался доволен.
18
Завышенный ценник, обман по работам, навязывание лишнего. А уж если вы плохо разбираетесь в устройстве автомобиля, то вы их клиент, разведут по полной.
Сто раз подумайте, прежде чем ехать сюда.