Отвратительное обслуживание, не компетентные врачи. Записался впервые на прием, объяснил, что меня беспокоит, взяли анализов на 9 тысяч, прихожу на повторный прием, оказывается (врач Стерхов) не взял ни одного анализа, на то, с чем я обратился изначально. На повторном приеме (врач Гусев) мне ещё на 8,5 тысяч анализов насчитал. Итого с чем я обратился изначально, ровно никак не решилась. Сложилось ощущение, что не врачи, а продажники работают, спрашиваю о том, что меня тревожит и как с этим быть, врачи глазами щёлкают ни чего ответить не могут. Ничего толкового за два приема и за эти деньги не услышал. Не пойму, как за такое безобразие можно брать деньги, еще и такие? Остался максимально недоволен, продолжать обслуживание у вас желание больше нет.
полезно? +−
Валентина- 07 сентября 2021 в 18:38
Большое спасибо Илье Александровичу, что помогли моей маме! До визита в клинику два раза вызывали скорую. Сейчас все намного лучше. Продолжаем выполнять предписания. Сама до этого тоже ходила к врачам клиники, очень довольна. Еще раз спасибо!
полезно? +−
Алекс- 02 августа 2021 в 7:26
Сделал рентген носовых пазух, все быстро и качественно. Отдали даже рентген на руки! Рентгенолог знающий человек
полезно? +−
Danny- 13 июня 2021 в 1:35
Отличная клиника: чистая, оборудованная, с квалифицированными докторами) Успешно лечу тут ЛОР-проблемы!
полезно? +−
Оксана- 03 июня 2021 в 13:19
Записались к врачу через сберздоровье. Сделали скидку. Врач хороший. В клинике чисто. Меры соблюдаются. Но, на ресепшене как то не приветливы, особо не предлагают ничего, с недовольным видом.
полезно? +−
Женя- 17 мая 2021 в 3:21
Понадобилось мне в срочном порядке сдать анализы на Ковид, первый раз столкнулся с этим. Клинику стал искать по интернету, где делают экспресс-анализ, чтобы сразу результат и заключение мне сказали, и так вот нашел это место. Понравилось внимательное обслуживание, и отношение оказанное ко мне, редко сейчас такое попадается. Меня всё устроило, получил, всё что мне требовалось.
полезно? +−
Максим- 14 мая 2021 в 5:05
Потребовалось срочно сдать анализы на covid. Искал клинику, где делают экспресс анализ. Остановился на этом варианте. Понравилось, что в клинике чисто, очередей нет, быстрое и внимательное обслуживание, соблюдаются все меры безопасности. Результат получил сразу, плюс заключение клиники, очень удобно, не пожалел, что обратился именно в это место.
полезно? +−
Женя- 07 мая 2021 в 21:04
Отличная клиника. Обращался за консультацией к нескольким специалистам. Остался доволен высоким уровнем квалификации врачей и медперсонала. Отдельное спасибо доктору Мостовому И. А. За консультацию и эффективный план лечения!
ВП
полезно? +−
Pavel- 19 апреля 2021 в 6:50
Уже больше года посещаю данную клинику. Благодаря профессиональному врачу Илье Мостовому, заметна положительная динамика по лечению моей проблемы. Помимо компетентности, не менее важна внимательность и заинтересованность врача. Врач выслушил и все объяснил, беспокоющие меня вопросы. Не могу не отметить уютную атмосферу клиники. Здесь даже приятно ожидать свою очередь к врачу, под хороший и расслабляющий Chillout.:)
полезно? +−
Евгений- 09 апреля 2021 в 1:45
В данную клинику обратиться мне порекомендовал впервые мой знакомый, когда узнал что мне нужно срочно сдать анализ на covid и оперативно получить результат. Анализ сдал довольно быстро, без каких-либо проблем. Для меня на тот момент экспресс-анализ был оптимальным решением. Клиника понравилась, порядок и чистота, буду теперь родственникам советовать.
полезно? +−
Юлия- 27 марта 2021 в 4:46
Очень давно обслуживаюсь в клинике Витерра! Грамотные специалисты. А самое главное это БЕСПЛАТНЫЙ кофейный уголок, разнообразное кофе, шоколад и конфетки, и даже яблоки. Очень удобно когда сдаешь кровь. Благодарю руководство клиники.
полезно? +−
Женя- 22 марта 2021 в 7:30
Здесь я в январе месяце сдавал тест на covid. Нужно было результат мне срочно, именно поэтому по совету своего друга я обратился именно в данную клинику. Сама по себе клиника достойная, хорошо оснащена, везде чистота и порядок в кабинетах. Персонал персонал вежливый и ответственный, как и было обещано, результат я получил быстро. Рекомендую данное место.
полезно? +−
Алексей- 11 апреля 2020 в 12:16
Спасибо Житникову Г. В за быструю постановку в рабочие ряды. Быстро и не больно) Отличная работа док
полезно? +−
Эмма- 27 февраля 2020 в 18:43
Персонал не соответствует требованиям платной клиники.
Рентгенолог Сараева - в лучшем случае стажёрка. Работать не умеет. Когда я ей на это указала - ещё и хамит (там была ещё «такая же девочка», которая вскоре «собирается работать самостоятельно»)
Если хотите, чтобы на вас учились за ваши же деньги - тогда вам туда
Я от услуг отказалась. И жалобу написала
полезно? +−
Александр- 18 июля 2018 в 10:15
Отвратительная клиника. Пытаются развести на деньги всеми правдами и неправдами. Имея ДМС в этой клинике (к сожаления она ближе всего к работе) мне неоднократно разные врачи убеждали, что моя страховка не покрывает моё лечение и мне обязательно нужно доплатить. В итоге обращался в другую клинику и оказывалось, что моё лечение страховка полностью покрывает.
полезно? + 1−
Саша- 08 июля 2018 в 3:25
Никогда не думала, что медицинские работники могут так халатно относиться к своей работе! Очень неорганизованно! Работники неквалифицированные! Обратной связи нет, на многие вопросы и просьбы о консультациях просто не отвечают. Это был мой первый и последний раз в этом месте.
полезно? + 1−
Женя- 06 июля 2018 в 1:49
Обслуживание отвратительное, постоянно пытаются ввести в заблуждение с целью заполучения своей прибыли. По полису ДМС получить адекватное лечение практически не возможно. Доктора отвечают на вопросы уклончиво, внятных ответов я вообще ни разу не получала. Хорошего отношения к себе можно получить только заплатив деньги в кассу. Писала жалобу управляющему – внятного ответа уже 3 недели жду.
полезно? + 1−
Саша- 02 июля 2018 в 10:31
Ужасное обслуживание, халатные работники, после посещения данного заведения остались только негативные впечатления. Персонал как будто на нервах, хамское отношение к клиентам. На поставленные вопросы четко не отвечают. Так же, пытаются развести людей на деньги, без взятки никакого обслуживания вообще не получить. Ноги моей здесь больше не будет!
полезно? + 1−
Саша- 26 июня 2018 в 12:09
Моё мнение одна из лучших клиник, которые я посещала. Первое на что обращаешь внимание, это на обслуживание сотрудник, работают все приятные отзывчивые люди. Везде чисто аккуратно, просторные коридоры. Перед приёмом врача можно посидеть на диванчике, и даже играет приятная музыка, такого сервиса я ещё точно не встречала. Была на приёме у гинеколога Кауфман Екатерины Валерьевны, которая назначила мне эффективное лечение моего заболевание. Оказалась не только профессиональным врачом, но и отличным чутким человеком. Спасибо вам огромное.
полезно? +− 1
богдан- 17 июня 2018 в 23:24
Обратился в клинику ВиТерра за помощью к опытному врачу гастроэнтерологу у меня было подозрение на язву желудка. Профессиональный врач принял меня, я ему рассказал с чем я к нему обратиться и он сразу понял, что у меня всё серьёзно после некоторых действий он назначил мне очень качественное лечение. Я очень рад и доволен, что обратился в эту клинику. Спасибо большое опытным врачам за качественное обслуживание и хорошее лечение.
полезно? +−
Саша- 16 июня 2018 в 22:17
Неожиданно, но очень приятно обнаружить, что уже на первичном приёме я получил полноценную и качественную консультацию. Конечно же, для 100%-го подтверждения моего диагноза прошёл обследование (всё подтвердилось). По результатам пролечился. Но здоровье бесценно, а это факт! Спасибо моему врачу-урологу за то, что он выбрал такую непростую и очень ответственную профессию. Рекомендую всем эту клинику
полезно? +−
Женя- 08 июня 2018 в 9:37
Меня очень сильно беспокоили боли в животе и кишечнике и я решил что надо обязательно обращайтся к врачу. Стал остро вопрос в какую клинику обратиться чтобы получить качественную и профессиональную помощь за адекватные деньги. И я обратился в клинику ВиТерра там все быстро определили в чём причина и как её надёжно вылечить. После недельного курса процедур болей в животе как рукой сняло. Так, что я очень рад, что обратился именно в эту клинику. Я результатом доволен всем рекомендую.
полезно? +−
Вероника- 03 июня 2018 в 14:45
К неврологу сюда на приём ездила и скажу однозначно, по сравнению с государственными клиниками, это просто небо и земля. Тут всё организованно, врач хороший, который не просто тебе лечение назначает какое - то, не обосновав, почему именно так, а реально всё тебе пояснит, на вопросы твои ответит. Компетентность чувствуется. В общем, я лучшего мнения о клинике осталась.
полезно? +−
Олеся- 03 июня 2018 в 9:07
Хорошая поликлиника, наблюдаемся в ней всей семьей уже 4ый год. Мы нормальные здоровые люди без хронических заболеваний наблюдаемся регулярно. Ни разу ни один врач не назначил лишнего, никаких раздутых лечений или «неожиданно найденных» серьезных болезней. Врачи все, с которыми мы общались и у которых наблюдали, все профессионалы, все настоящие врачи. Мед сестры: приветливые, но строгие, пациентов берегут (мои вены каддый раз говорят им спасибо). Из пожеланий: регистратура/ресепшен должны стать и быть приветливыми, улыбаться - как бы это не звучало банально, но суровые лица дам на ресепшен отпугивают; поменьше разговоров сотрудников о внутренних сложностях клиники в присутствии пациентов (в процедурном особенно), договорному отделу побольше обходительности в общении и память получше (если один раз клиент отказался от депозита, не надо предлагать еще 5раз и выдавать свои комментарии отказу, конечно план по выручке никто не отменял, но и отказ клиента - это отказ, а не возражение, с которым вас когда-то учили работать). Удачи и процветания!
24
ВП
Не могу не отметить уютную атмосферу клиники. Здесь даже приятно ожидать свою очередь к врачу, под хороший и расслабляющий Chillout.:)
Рентгенолог Сараева - в лучшем случае стажёрка. Работать не умеет. Когда я ей на это указала - ещё и хамит
(там была ещё «такая же девочка», которая вскоре «собирается работать самостоятельно»)
Если хотите, чтобы на вас учились за ваши же деньги - тогда вам туда
Я от услуг отказалась. И жалобу написала