Обслуживание ужасное! Бесконечное ожидание простого заказа из одного бургера и картошки больше 30 минут!
полезно? +−
Варвара- 26 февраля в 19:23
В экскурсионные дни очень много людей к примеру 1 марта было на протолкнутся, ждала заказ минут 10 но это нормально при таком наплыве, нов очереди стояла 40 мин и сесть негде
полезно? +−
Александра- 09 января в 9:22
Были на Рождественских праздниках в данном предприятии: порадовали качество обслуживания, вкус и температура продукции, скорость обслуживания, и это несмотря на большое количество заказов! Все прекрасно! Любимый ресторан "Вкусно и точка" в Москве!
полезно? +−
Мария- 20 декабря 2023 в 18:39
Ждала заказ 30 мин. Табло показывало, что заказ готов, но на самом деле его даже не начинали готовить. По итогу еда была вкусной, единственное что испортило впечатление — сервис, предлагаемый данным заведением.
полезно? +−
Мария- 19 декабря 2023 в 20:42
Несмотря на заполненный зал в период нового года, заказ принесли быстро
полезно? +−
Вероника- 06 ноября 2023 в 20:05
Жёсткий дефицит работников, ждали заказ час и в итоге пришлось писать отказ от заказа
полезно? +−
Натаха- 31 октября 2023 в 18:16
Принесли не тот заказ, добавили то что не надо, долгое ожидание. Толкаются! Не советую
полезно? +−
Ульяна- 30 октября 2023 в 2:46
Ждали заказ 1,5 часа. Работники еле двигаются, разговаривают между собой, готовят крайне медленно. У них очередь из 10 человек, они заказы даже не принимают, просто закрыли окно, у них там есть дела поинтереснее. Возврат делать отказываются. Еда была холодная, попался волос. Если бы была возможность поставить 0 звезд, я бы так и сделала.
полезно? +−
Kvestaratoa- 26 октября 2023 в 23:31
Ждала около часа своего заказа, состоящего из мороженого и наггетсов, так и не дождалась, осталось
полезно? +−
Ксения- 19 октября 2023 в 14:36
Место ужасное. Цены в центре больше, но при такой цене ждёшь намного больше времени, чем это стоит. Заказ был заказан в 13: 50, приготовлен так и не был. Если заказ маленький — его делают позже; если заказ большой — его сначала не могут одобрить, а потом не могут приготовить.
полезно? +−
Макс- 09 октября 2023 в 4:01
Сотрудник не пустил внутрь забрать онлайн заказ, ссылаясь на высокую загруженность
полезно? +−
мышь- 01 сентября 2023 в 3:02
Ждали одно мороженое, кофе и чай целый час, так и не дождались.) Да, праздник. Огромная нагрузка у работников. Но ждать заказ с подобным составом час времени — ненормально. По итогу сдали нервы и отменили заказ, за который, кстати, так и не вернули деньги. Буду связываться с поддержкой, если не поступят в течение 2 дней. Заведение не так плохо, но на практике ясно видно, что для такого большого парка (а особенно в праздники) не хватает ни территории, ни рабочих рук, ни организованности. Жаль, кредит доверия имелся.
полезно? +−
Дарья- 10 августа 2023 в 17:19
Основной персонал-подростки, которые к сожалению вместо работы занимаются, тем что общаются между собой, ощущение, что пришла в компанию неуравновешенных подростков!
полезно? +−
Mr.- 03 августа 2023 в 8:40
Ждал заказ, состоящий из двух позиций около получаса. Табло абсолютно не работало, в суматохе друг потерял карту, ужас! Толкучка, очень сложно выслеживать состояние заказа. Очень неудачно зашли.
полезно? +−
Татьяна- 02 августа 2023 в 16:33
В этом заведении впервые, по сравнению с другими филиалами, очень чисто, везде много персонала, которые следят за чистотой, как в туалете, так и на этажах, очень доброжелательные. Обслуживание быстрое. Разрядился телефон, женщина администратор нашла зарядку и проводила до месте, где можно сесть, за что ей отдельное огромное спасибо
полезно? + 1−
Дарья- 01 августа 2023 в 13:45
Взяли апельсиновый сок, но по ощущению будто вода с долькой апельсина, кортошка вообще без соли. Единственное наггетсы были вкусные (но думаю это просто так попалось)
полезно? +−
Little- 29 июля 2023 в 12:52
Ждали заказ 50 минут:) Все было уже холодное, напиток липтон был настолько разбавлен водой, что пить было невозможно Впечатление от данного места отвратительное.
полезно? +−
Лиза- 29 июля 2023 в 12:32
Сломался монитор с номера заказов. Заказ ждали полчасаПринесли холодную еду.
полезно? +−
ТимЭш- 29 июля 2023 в 1:28
Нормальная кофэшка. Долго обслуживают. И в туалете не хвотает кабинок и иногда в еде бывают волосы.
полезно? +−
Ko Ko- 14 июля 2023 в 18:14
Всё хорошо, еда вкусная. Но есть минус, маленький заказ на 1 человека готовили минут 15, хотя большой очереди не было. А так то все хорошо
полезно? +−
UseR- 03 июля 2023 в 1:02
И вот, после месячного отсутствия в данном заведении, возжелав вновь отведать родных сердцу бургеров, словно наивное дитя туда пошел вновь пообедать, но как я был, мягко говоря, не удивлен, увидев все тот же отвратительный сервис, нулевую реакцию на обращение к сотруднику о долгом ожидании заказа (в прошлый раз менеджер быстро рашила вопрос после 50минут ожиданий, увы, не сегодня) и так уже полюбившееся всем в округе ожидание заказа от 30минут, также банально не могут контролировать количество людей со своими телефонами около стойки с заказом которых нет.
полезно? +−
[ร๏Ŧt- 01 июля 2023 в 6:02
Не положили воду за 99 рублей, Липтон был невкусный, много людей в заведении.
полезно? +−
Полина- 26 мая 2023 в 12:12
Чайный пакетик не положили, кофе перепутали. Ролл заказывали, а в заказ не добавили.
полезно? +−
Kitsune- 23 мая 2023 в 3:15
Омерзительное обслуживание. Ждала 2 несчастных ролла около 40 минут. Кола вся выдохлась Куча народу, всё очень медленно Больше сюда ни ногой. Такое у меня с фастфудными заведениями в первый раз.
полезно? +−
___- 15 мая 2023 в 14:50
Ни чего хорошего много людей, долго ждать да ещё и волосы в молочном коктейли. Единственное почему мы тут бываем, так это то, что нашему ребёнку нравится детская площадка. Но сюда мы кроме как в туалет больше незаходим.
полезно? +−
Анжела- 11 мая 2023 в 21:40
Хорошее заведение, дружный коллектив, заказ принесли в мгновенные сроки, уютное помещение, так что после посещения остаются положительные эмоции!
полезно? +−
Aina- 13 апреля 2023 в 21:00
Везде пила апельсиновый сок очень нравился, а здесь на проспекте мира 123А такое ощущение что разбавили водой и без вкуса, стоит сок 115 руб как не красиво обманывать людей
полезно? +−
Юля- 04 апреля 2023 в 10:16
Итак 1. Плохое обслуживание, ждала заказ 55 минут. При жалобе сотруднику на данную проблему никакой реакции. 2. Неуважительное отношение у коллектива друг другу (было омерзительно слушать их) 3. Все остывшее, холодное. Крайней не рекомендую. (это не перый случай, ходила 3 раза и все разочаровали)
28
Да, праздник. Огромная нагрузка у работников. Но ждать заказ с подобным составом час времени — ненормально.
По итогу сдали нервы и отменили заказ, за который, кстати, так и не вернули деньги. Буду связываться с поддержкой, если не поступят в течение 2 дней.
Заведение не так плохо, но на практике ясно видно, что для такого большого парка (а особенно в праздники) не хватает ни территории, ни рабочих рук, ни организованности. Жаль, кредит доверия имелся.
Все было уже холодное, напиток липтон был настолько разбавлен водой, что пить было невозможно
Впечатление от данного места отвратительное.
Куча народу, всё очень медленно
Больше сюда ни ногой. Такое у меня с фастфудными заведениями в первый раз.
2. Неуважительное отношение у коллектива друг другу (было омерзительно слушать их)
3. Все остывшее, холодное.
Крайней не рекомендую. (это не перый случай, ходила 3 раза и все разочаровали)