Я использую YCLIENTS для своего спортивного клуба, и это было отличным решением. Одной из самых выдающихся особенностей для меня стала доступность более 100 готовых интеграций. Это сильно упростило интеграцию с другими сервисами и системами, позволив нам работать более эффективно. К тому же, их сопровождение заслуживает отдельной похвалы. Всегда можно рассчитывать на их помощь и готовность решать любые вопросы, что действительно важно для успешной работы нашего спортивного клуба.
полезно? +−
Ирина- 01 декабря 2023 в 16:43
YCLIENTS оказался отличным выбором для моей художественной школы. С доступной ценой, он предлагает множество функций, которые значительно упрощают управление бизнесом. Особенно ценю возможности онлайн-записи и аналитики. В начале столкнулся с задержками в ответах от техподдержки, что иногда затрудняло оперативное решение вопросов. В целом, YCLIENTS - надежный инструмент для автоматизации и повышения эффективности работы.
полезно? +−
Костя- 10 ноября 2023 в 0:47
Благодаря вебинарам от Yclients, я получил возможность глубже погрузиться в мир управления бизнесом. Каждый вебинар — это целый урок, наполненный практическими рекомендациями и живыми примерами. Их блог дополняет этот опыт, предоставляя множество статей, которые помогают оставаться в курсе последних инноваций и трендов. Это стало настоящим образовательным ресурсом для меня.
полезно? +−
Юлия- 02 ноября 2023 в 11:38
Знакома с Yclients уже на протяжении 5 лет и пока что для нас нет необходимости искать альтернативу. Они за это время показали невероятную динамику развития. Особенно ценю круглосуточную техподдержку, которая всегда готова прийти на помощь. Даже если возникают небольшие сбои, они решаются мгновенно, не отнимая у нас много времени. Yclients справляется с этой задачей на ура!
полезно? +−
Мария- 10 августа 2023 в 12:59
Техническая поддержка работает плохо. Возникла техническая проблема, обратились в поддержку, так таковы помощи они нам не оказали, звонила несколько раз за день, на что мне отвечали: « Ваша заявка подана, наши сотрудники решают этот вопрос», в общем итоге разобрались самостоятельно, а компания YCLIENTS (поддержка) ответила спустя 9-10 часов, когда поставленная нами задача уже не является актуальной
полезно? +−
Дмитрий- 17 июля 2021 в 15:54
Отвратительный сервис. Сливают весь смс-бюджет и 2 месяца не могут решить проблему. Не рекомендую, ищите альтернативу.
полезно? +−
федор- 10 июля 2021 в 7:37
Создают без уведомления аккаунт на своем сайте, привязанный к номеру телефона, смской приходит сообщение с паролем. Удаление учетной записи длится 25 дней
полезно? +−
Сергей- 25 июня 2021 в 1:33
Это не CRM! Это просто бомба! Я много чего перепробовал, но уже два дня нахожусь под впечатлением. Это сделали люди с супер мозгами! Все настолько продуманно, все так четко, все настолько понятно и ясно! Я выражаю свою признательность и низкий поклон! Плов и дыни с меня:)
полезно? +−
Вадим- 14 июня 2021 в 4:10
Верните старую версию. Приложение не работает обновить не может. Пишит, что телефон не поддерживает. Браузер распознает ваш сайт как вредоносный. Полностью потерял возможность пользоваться програмой в смарфоне.
полезно? +−
Наталья- 17 июля 2020 в 8:44
Удобный график работы в приложении и доступная цена лицензии. Пожалуй, всё. Отвратительная реализация продажи и зачета сертификатов/абонементов. 30 минут должен тратить админ, чтобы всё заполнить для ОДНОГО клиента. Это же бред! Но сейчас ещё карантин своих "плюшек" добавил: есть возможность заморозить лицензию на время неработы, но эта функция тайная. Нужно телепатически о ней узнать и отправить запрос своему менеджеру. Ещё есть персональные скидки (тоже тайные), которые применяются (вернее пересчитывается длительность лицензии) только после длительных переписок в ходе которых вы и узнаете об этих скидках.
полезно? +−
Студия- 20 июня 2020 в 14:16
Не рекомендуем обращаться за помощью. В данную компанию. Более того при возрасте средств высылают такое Заявление:
ООО (ИП) просит вернуть ошибочно перечисленные денежные средства по платежному поручению № _ от _. _. _г. В сумме _ рублей. Очень вежливые руководители и очень не компетентные сотрудники
полезно? +−
Олег- 05 ноября 2019 в 10:04
Давно не встречал такой классный сервис как в YCLIENTS!
плюс приятно, что компания реально прислушивается к пожеланиям клиентов и по мере возможностей совершенствует систему в соответствии с нашими нуждами
успехов команде!
полезно? +−
Анна- 04 ноября 2019 в 4:40
Спасибо техподдержке Yclients за оперативное реагирование и быстрое решение проблемы! Вы красавчики!
полезно? +−
Павел- 15 октября 2019 в 13:55
Молодая энергичная команда, любят свое дело! Все сотрудники отзывчивы и пытаются найти язык понимания с каждым клиентом:)
полезно? +−
Алексей- 29 сентября 2019 в 10:39
Приятно работать с YCLIENTS, так как тебя сопровождают на каждом этапе.
В момент подключения все подробно объяснили, потом другой менеджер помог настроить систему, и после у нас появился наш постоянный клиентский менеджер, к которому можем обратиться по любому вопросу. Если вопрос срочный, а время нерабочее, есть техподдержка 24/7. Не всегда вопрос решается прямо в течение пяти минут, но менеджер всегда на связи и держит в курсе решения проблемы. Больше суток ни один вопрос не занимал, по крайней мере пока.
Сотрудникам в основном понятно, как работать с системой, у клиентов тоже вопросов не возникает, все интуитивно. Я сам рад, что могу всегда посмотреть текущую ситуацию по финансам, отчеты, посмотреть аналитику, возвращаемость и тд. Удобно, позволяет быть в курсе ситуации даже в поездке и даже когда ты на другом конце света. Причем больше всего радует именно отчетность, с ней все понятно, кто лучше работает, к кому чаще возвращаются клиенты, какие услуги пользуются спросом. Это позволяет сразу увидеть, если двигаемся не туда и что можно улучшить.
В общем, рекомендую!
полезно? +−
Андрей- 19 сентября 2019 в 23:33
Уже 2 года пользуемся YCLIENTS в своем барбершопе, все устраивает более чем.
Сначала пользовались только онлайн-записью, журналом записи, потом наконец стали пользоваться складом, и это вообще новый уровен! Аналитика и статистика стали еще точнее, плюс стал через систему считать зарплаты, это вообще еще плюс пара часов в неделю освободилось а то и больше!
Вообще не понимаю, как раньше работали без YCLIENTS. Спасибо создателям и команде за крутой продукт, сервис! Отдельное спасибо нашему менеджеру Анне Горбачевой и техподдержке, которая отвечакт на звонок в любое время суток!
16
Возникла техническая проблема, обратились в поддержку, так таковы помощи они нам не оказали, звонила несколько раз за день, на что мне отвечали: « Ваша заявка подана, наши сотрудники решают этот вопрос», в общем итоге разобрались самостоятельно, а компания YCLIENTS (поддержка) ответила спустя 9-10 часов, когда поставленная нами задача уже не является актуальной
ООО (ИП) просит вернуть ошибочно перечисленные денежные средства по
платежному поручению № _ от _. _. _г. В сумме _ рублей.
Очень вежливые руководители и очень не компетентные сотрудники
плюс приятно, что компания реально прислушивается к пожеланиям клиентов и по мере возможностей совершенствует систему в соответствии с нашими нуждами
успехов команде!
В момент подключения все подробно объяснили, потом другой менеджер помог настроить систему, и после у нас появился наш постоянный клиентский менеджер, к которому можем обратиться по любому вопросу. Если вопрос срочный, а время нерабочее, есть техподдержка 24/7. Не всегда вопрос решается прямо в течение пяти минут, но менеджер всегда на связи и держит в курсе решения проблемы. Больше суток ни один вопрос не занимал, по крайней мере пока.
Сотрудникам в основном понятно, как работать с системой, у клиентов тоже вопросов не возникает, все интуитивно. Я сам рад, что могу всегда посмотреть текущую ситуацию по финансам, отчеты, посмотреть аналитику, возвращаемость и тд. Удобно, позволяет быть в курсе ситуации даже в поездке и даже когда ты на другом конце света. Причем больше всего радует именно отчетность, с ней все понятно, кто лучше работает, к кому чаще возвращаются клиенты, какие услуги пользуются спросом. Это позволяет сразу увидеть, если двигаемся не туда и что можно улучшить.
В общем, рекомендую!
Сначала пользовались только онлайн-записью, журналом записи, потом наконец стали пользоваться складом, и это вообще новый уровен! Аналитика и статистика стали еще точнее, плюс стал через систему считать зарплаты, это вообще еще плюс пара часов в неделю освободилось а то и больше!
Вообще не понимаю, как раньше работали без YCLIENTS. Спасибо создателям и команде за крутой продукт, сервис! Отдельное спасибо нашему менеджеру Анне Горбачевой и техподдержке, которая отвечакт на звонок в любое время суток!