Была в других салонах этой сети. Есть с чем сравнить. Этот - самый-самый в отрицательном смысле! администраторы очень заняты другими делами. Не клиентами - делами. Не критично. Ладно. Меня встретили, проводили. Но вот когда я пришла оплачивать - на ресепшен никого. Поскольку я никуда не торопилась, то села и стала ждать. А в этот момент пришла другая клиентка. И вот ей пришлось искать администраторов мне кажется, это странно. Ойл массаж был приятный. Действительно расслабляющий. Мне ни разу не было больно или неприятно, но и не хрустнуло нигде, как в предыдущие разы. Массажистке - твёрдая пятёрка. Организации работы салона - двойка. Мелочь, а о многом говорит: здесь единственный салон сети, где не предложили чай или воду после процедуры. В общем, неуютно и негостеприимно. P.s. Для примера - салон в Раменках. С улыбкой встретили, все рассказали, чаем угостили, о процедурах и акциях рассказали. Ненавязчиво и интересно. Ушла оттуда совсем с другими ощущениями, хотя сам массаж был, наверное, для меня больнее. Но там нет хаммама (хотя тут тоже нет, как оказалось. А может, и есть, но меня туда не водили. Вместо хаммама была то ли сауна, то ли непонятно что), поэтому пошла на Воробьёвы, и зря
полезно? +−
София- 17 декабря 2021 в 2:53
Обожаю эту сеть. Здесь есть отличное кафе на входе, нет проблем с парковкой и мне очень очень понравился мастер! ️
полезно? +−
Azat- 28 ноября 2021 в 7:42
Прекрасное место, где отдыхаешь и телом и душой. Сервис на высшем уровне, персонал приветливый и учтивый. Приходя сюда оставляешь весь негатив за дверью и качественно перезагружаешься!) Спасибо!
полезно? +−
Женя- 22 ноября 2021 в 23:19
Очень просторный, стильный салон. Всегда угощают вкусным чаем. Много специалистов и услуг по телу, по лицу. Баня и хаммам с банщиками. Рекомендую ️
полезно? +−
Ирина- 08 ноября 2021 в 0:47
Я записалась на косплекс релакс - массаж 1,5 часа плюс бочка и массаж лица 30 мин. Я опоздала на 15 мин. Оказалось это у них просто релакс массаж стоит 4400, хотя на сайте по другому. Мне говорит женщина - у нас занята бочка, а вы хотели погреться? Я говорю да. - ну давайте в сауне погрейтесь. Сауна не прогретая совершенно, я полежала минут 10 и ушла тк холодно реально. Это не парение, а фикция. Мне очень некачественно, холтурно сделали массаж всего 1 час плюс лицо (считай погладили, фигня). Я осталась очень недовольна. Итог - просит денег за все и за бочку и за массаж 1,5 часа и за массаж лица. Я говорю массаж же был час, и бочки не было. Она говорит - ну вы опоздали и была ведь сауна. Нормально? Это жесть.
полезно? +−
Антон- 05 ноября 2021 в 10:00
Очень рекомендую массаж у русских специалистов (был у Игоря и Дмитрия) — специалисты очень высокого уровня, решили проблему с моими болями в спине и ногах за 5 сеансов
полезно? +−
Карина- 29 октября 2021 в 4:02
Мой любимый салон на протяжении нескольких лет! Широкий спектр услуг! От Азии до русской бани. Рекомендую каждому попасть на спа-день в этот оазис радости!
полезно? +−
Мария- 27 октября 2021 в 13:20
Хочу оставить свой отзыв о салоне, а то столько написали не самого приятного) Я была у косметолога Татьяны и тайских мастеров на массаже осталась довольна. К Татьяне записалась на консультацию, после подобрали уход для моей сухой кожи. Сделали процедуру, и я осталась очень довольна. Так же приятные девочки массажистки, улыбчивые прислушиваются к пожеланиям (на английском понимают), отзывчивые администраторы, удобно что есть парковка. Мне все понравилось. Спасибо!
полезно? +−
Надежда- 25 октября 2021 в 10:06
Очень приятный салон! Все комфортно, мастера делают потрясающий массаж. Персонал всегда приветливый. Рекомендую к посещению
полезно? +−
Екатерина- 10 октября 2021 в 4:39
Посетили сегодня с мужем этот спа салон, не смотря на плохие отзывы. Мы были на двухчасовой программе. Когда пришли, все было для нас уже готово, бочки были прогреты. Нам все очень понравилось, все было вежливо. Массажистки по-русски не говорят, но на английском отлично понимают и разговаривают. У нас в программе была кедровая бочка, скраб вместе с обёртыванием, массаж лица, душ, массаж всего тела и головы 1 час. Вышли из салона как новенькие) всем довольны!
полезно? +−
Женя- 17 июля 2021 в 12:55
Отзыв:
Была записана на 3.02 18: 30 на Мосфильмовскую 70к7. Узнала о салоне из таргетированной рекламы. Не особо люблю эксперименты с новыми заведениями, тк для меня массаж это очень сакральная процедура, как физически, так и энергетически. Человек касается твоего тела и через касание передаётся также и эмоциональное состояние. Но здесь решила пойти, посмотрев, что спа находится в элитном ЖК а, значит, качество и отношение, должно быть, соответствует жителям данного района. Но нет. По порядку:
1. На входе в спа меня встретили коробки, ведра, швабры, которые сотрудники не убрали (и это в пиковое время прихода гостей), я сначала подумала, туда ли вообще попала, похоже на какое-то хозяйственное отделение ЖК
2. МАССАЖ ЗАКОНЧИЛСЯ РАНЬШЕ НА 15 МИНУТ. Я пришла заранее, минут за 10. Администратор приветливая, улыбчивая, но меня в 18: 30 (время записи) привели в кабинет без душа, а программа с маслом и душ потребовался бы в любом случае. Кабинет поменяли, но пока его убирали, прошло ещё 5 минут. 18: 35 я захожу на процедуру, принимаю душ перед процедурой массажа и в 18: 45 началась процедура. Откуда я знаю точное время - снимала видео для будущих сториз в Инстаграм, поэтому это зафиксировано. Каково было удивление, когда двухчасовая программа была закончена в 20: 30. То есть НА 15 МИНУТ РАНЬШЕ. Я посмотрела на часы, стоящие в комнате, сразу после процедуры, чтобы понимать который час. Я систематически посещаю другой салон тайско
3. В КОМНАТЕ НЕ ДО КОНЦА УБРАНО После предыдущего гостя не до конца убрали комнату, на полу под столом лежало помятое полотенце, видимо грязное, в душевой у раковины были брызги какого-то средства и капли воды, я понимаю, что торопились и потому не подготовили комнату. Но ощущение так себе
4. МАССАЖИСТКА ВСТРЕТИЛА И ПРОВОДИЛА БЕЗ УЛЫБКИ, взглядом «как же мне все это надоело». Я человек по натуре чувствительный, и вижу настроение и состояние человека. А во время массажа это передаётся. Если сотрудник устал, руководству необходимо это отследить и отправить в отпуск, но никак не транслировать это на гостей заведения
5. МАССАЖ ТЕЛА ВЫПОЛНЕН НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО Я систематически хожу на тайский массаж в России и знаю, как делают в Таиланде. Поэтому плюс/минус понимаю, как он должен выполняться. В данном случае ощущение, что мастер филонил, делал асимметрично по времени, то есть, например, правую сторону дольше, чем левую. Где-то недожимала, а где-то ПЕРЕжимала и было сильно больно. Я говорила где помягче, мастер слышала и меняла нажим. Во время массажа не сильно хочется разговаривать, сами понимаете, не люблю говорить массажистам, что и как делать. Хочется лежать и расслабляться.
6. МАССАЖ ЛИЦА Выполнен был без крема и масла. Чувствовала, как неприятно растягивается кожа по массажным линиям. Такие процедуры обязательно должны быть с маслом или хотя бы с кремом, во всех других салонах, которые я посещаю, делают именно так.
7. ВОЛОСЫ Мне их просто повыдёргивали. При массаже головы есть движение от лица к волосам, мастер почему-то до концов вела пальцы, и больно выдергивала волосы, пытаясь расцепить их. Это было «вишенкой на торте», после чего я поняла, что здесь явно работает непрофессионал и мне не кажется.
Я сообщила о происходящем после процедуры админу. Вежливая девушка-администратор предложила скидку на следующий массаж и сменить массажистку. Но после такого я не рискну прийти даже за бесплатно. Очень жаль, что потрачено время и деньги на некачественную процедуру.
Примите пожалуйста меры, чтобы другим гостям было комфортно и люди не страдали на процедуре за деньги после трудового дня.
11
администраторы очень заняты другими делами. Не клиентами - делами. Не критично. Ладно. Меня встретили, проводили. Но вот когда я пришла оплачивать - на ресепшен никого. Поскольку я никуда не торопилась, то села и стала ждать. А в этот момент пришла другая клиентка. И вот ей пришлось искать администраторов мне кажется, это странно.
Ойл массаж был приятный. Действительно расслабляющий. Мне ни разу не было больно или неприятно, но и не хрустнуло нигде, как в предыдущие разы.
Массажистке - твёрдая пятёрка. Организации работы салона - двойка.
Мелочь, а о многом говорит: здесь единственный салон сети, где не предложили чай или воду после процедуры. В общем, неуютно и негостеприимно.
P.s. Для примера - салон в Раменках. С улыбкой встретили, все рассказали, чаем угостили, о процедурах и акциях рассказали. Ненавязчиво и интересно. Ушла оттуда совсем с другими ощущениями, хотя сам массаж был, наверное, для меня больнее. Но там нет хаммама (хотя тут тоже нет, как оказалось. А может, и есть, но меня туда не водили. Вместо хаммама была то ли сауна, то ли непонятно что), поэтому пошла на Воробьёвы, и зря
К Татьяне записалась на консультацию, после подобрали уход для моей сухой кожи. Сделали процедуру, и я осталась очень довольна. Так же приятные девочки массажистки, улыбчивые прислушиваются к пожеланиям (на английском понимают), отзывчивые администраторы, удобно что есть парковка. Мне все понравилось. Спасибо!
Была записана на 3.02 18: 30 на Мосфильмовскую 70к7. Узнала о салоне из таргетированной рекламы. Не особо люблю эксперименты с новыми заведениями, тк для меня массаж это очень сакральная процедура, как физически, так и энергетически. Человек касается твоего тела и через касание передаётся также и эмоциональное состояние. Но здесь решила пойти, посмотрев, что спа находится в элитном ЖК а, значит, качество и отношение, должно быть, соответствует жителям данного района. Но нет. По порядку:
1. На входе в спа меня встретили коробки, ведра, швабры, которые сотрудники не убрали (и это в пиковое время прихода гостей), я сначала подумала, туда ли вообще попала, похоже на какое-то хозяйственное отделение ЖК
2. МАССАЖ ЗАКОНЧИЛСЯ РАНЬШЕ НА 15 МИНУТ. Я пришла заранее, минут за 10. Администратор приветливая, улыбчивая, но меня в 18: 30 (время записи) привели в кабинет без душа, а программа с маслом и душ потребовался бы в любом случае. Кабинет поменяли, но пока его убирали, прошло ещё 5 минут. 18: 35 я захожу на процедуру, принимаю душ перед процедурой массажа и в 18: 45 началась процедура. Откуда я знаю точное время - снимала видео для будущих сториз в Инстаграм, поэтому это зафиксировано. Каково было удивление, когда двухчасовая программа была закончена в 20: 30. То есть НА 15 МИНУТ РАНЬШЕ. Я посмотрела на часы, стоящие в комнате, сразу после процедуры, чтобы понимать который час. Я систематически посещаю другой салон тайско
3. В КОМНАТЕ НЕ ДО КОНЦА УБРАНО
После предыдущего гостя не до конца убрали комнату, на полу под столом лежало помятое полотенце, видимо грязное, в душевой у раковины были брызги какого-то средства и капли воды, я понимаю, что торопились и потому не подготовили комнату. Но ощущение так себе
4. МАССАЖИСТКА ВСТРЕТИЛА И ПРОВОДИЛА БЕЗ УЛЫБКИ, взглядом «как же мне все это надоело». Я человек по натуре чувствительный, и вижу настроение и состояние человека. А во время массажа это передаётся. Если сотрудник устал, руководству необходимо это отследить и отправить в отпуск, но никак не транслировать это на гостей заведения
5. МАССАЖ ТЕЛА ВЫПОЛНЕН НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО
Я систематически хожу на тайский массаж в России и знаю, как делают в Таиланде. Поэтому плюс/минус понимаю, как он должен выполняться. В данном случае ощущение, что мастер филонил, делал асимметрично по времени, то есть, например, правую сторону дольше, чем левую. Где-то недожимала, а где-то ПЕРЕжимала и было сильно больно. Я говорила где помягче, мастер слышала и меняла нажим. Во время массажа не сильно хочется разговаривать, сами понимаете, не люблю говорить массажистам, что и как делать. Хочется лежать и расслабляться.
6. МАССАЖ ЛИЦА
Выполнен был без крема и масла. Чувствовала, как неприятно растягивается кожа по массажным линиям. Такие процедуры обязательно должны быть с маслом или хотя бы с кремом, во всех других салонах, которые я посещаю, делают именно так.
7. ВОЛОСЫ
Мне их просто повыдёргивали. При массаже головы есть движение от лица к волосам, мастер почему-то до концов вела пальцы, и больно выдергивала волосы, пытаясь расцепить их. Это было «вишенкой на торте», после чего я поняла, что здесь явно работает непрофессионал и мне не кажется.
Я сообщила о происходящем после процедуры админу. Вежливая девушка-администратор предложила скидку на следующий массаж и сменить массажистку. Но после такого я не рискну прийти даже за бесплатно. Очень жаль, что потрачено время и деньги на некачественную процедуру.
Примите пожалуйста меры, чтобы другим гостям было комфортно и люди не страдали на процедуре за деньги после трудового дня.