Отличный салон, приветливый персонал, профессионально работают, каждый раз стригла собачек у разных мастеров, все работают шикарно.
полезно? +−
Татьяна- 23 апреля 2022 в 20:25
В прошлом году мы первый раз привели в зоосалон "Грум-профи" нашего кота-британца, для ухода за шерстью. Как с ним работали, не могу сказать, но вернулся кот красавцем. В этом году мы опять привели кота на весенний уход за шерстью. Минут через 15 после возвращения домой у кота начались конвульсии. Пока я пыталась массировать и заставлять кота дышать. Дочь по телефону нашла ветклинику не далеко от нас, и мы побежали туда без курток, в тапочках…. Не успели. Наш британец умер… Я шоке. Дочь рыдает. Звоню мужу, что бы принес нам в клинику одежду – он не может понять и поверить. Когда вернулись домой – младший сын сказал: «получается, вы его убили? » Получается, что да. Убили своим доверием мастерам салона и своим желанием иметь чистого и причесанного кота. Было 12 апреля 2022 года. Сегодня. Когда я пишу отзыв, 23 апреля, у нас все еще стоит кошачий лоток и миска с кормом. Кот все еще с нами, и мы до сих пор не верим, что его нет. Наша собака ищет его, и смотрит вопросительным взглядом. Я обратилась к мастеру, которая работала с котом с претензией. Она рассказала, что кот «сильно стрессанул» после того, как его поставили в мойку, что она его массировала, кот раздышался и она продолжила с ним работать. На мое возмущение мастер ответила, что моей дочери (она привозила кота на машине) были даны рекомендации профилактики стресса у кота перед следующим визитом… Какой следующий? В моем понимании, если у животного явно ухудшилось самочувствие, то, как минимум, надо было сразу сообщить владельцу и получить его согласие на продолжение процедуры и настоятельно рекомендовать отвезти кота в ветклинику. Управляющая зоосалона "Грум-профи" Екатерина Демидова, что называется, пошла в отказную. По ее новой версии стресс у кота был выражен агрессивным поведением и только, а что кот умер – да, такое с котиками случается. Мое мнение – для сотрудников зоосалона "Грум-профи" главное – заработать деньги. Финансовая успешность вскружила голову? Под маской улыбчивых мастеров в этом салоне скрываются тихие убийцы ваших любимцев и нет никакой уверенности что ваш кот или собака не станет следующей жертвой у них на столах Глаз замылился? Давно ни чего подобного не случалось? Или случалось? Удивительно мало отзывов о компании с более чем 10-летним стажем. Поэтому мой отзыв направлен в первую очередь владельцам котов и кошек. Все знают, как коты не любят воду. Визит в зоосалон всегда для них будет стресс. А переживет ли ваше животное этот стрес сотрудников зоосалона "Грум-профи" не волнует. Главное – заработать.
полезно? +− 2
Дарья- 22 февраля 2022 в 5:49
Отличные мастера! Всегда учитывают все пожелания. Одно из основных преимуществ салона - наличие нескольких залов, так что нервных клиентов можно увести, чтоб не мешать остальным. Это же позволяет привести сразу несколько животных. Очень рекомендую данный салон.
полезно? +−
Женя- 11 января 2022 в 15:07
Спасибо огромное мастерам за внешний вид кошки! Подстригли очень аккуратно, без повреждений! Красиво оформили хвостик, помыли и подстригли когти - даже на сломанном пальчике! Буду обращаться ещё.
полезно? +−
Оксана- 13 сентября 2021 в 14:08
5 лет неизменно мой пёс породы Вест хайленд уайт терьр является клиентом этого чудесного салона. Очень рекомендую!
полезно? +−
sister- 03 сентября 2021 в 21:12
Просили помыть собаку нашим шампунем, так как собака аллергик. Шампунь взяли, но когда привели собаку домой, стало понятно, что от неё пахнет дешёвой отдушкой, а не нашим шампунем. К стрижке претензий нет, а вот на просьбы клиентов и здоровье собаки судя по всему плевать
полезно? +− 3
Алексей- 18 июля 2021 в 15:10
Стрижем собаку, у нас американский кокер спаниель, кто знает на него очень сложная стрижка, здесь уже 4 года. Мы довольны и пёс доволен.
полезно? +−
Анастасия- 23 мая 2021 в 20:31
Немного о грустном, вот и подошло к концу мое обучение в грум профи. Хочу выразить огромную благодарность Екатерине, Веронике, Ирине и Анне за профессиональное наставничество, за дружную атмосферу, за помощь и терпение! Столько знаний и опыта я не получила, даже за несколько лет в институте, а у меня между прочим два высших образования! Просто влюбили в профессию грумер! В процессе обучения узнала, что нахожусь в интересном положении-это ли не чудо! Желаю Вам процветания, послушных, благодарных клиентов, старательных и внимательных учеников!
полезно? +−
Юрий- 06 февраля 2021 в 9:47
Мы с женой нашу любимицу болонку только в этот салон и носим стричь. Мы хотим чтобы наша собачка нас радовала, и сами рады, что нашли этот салон - тут стригут аккуратно, получается всегда красиво. Мастер нашла подход к нашей собачке и подобрала красивую и практичную стрижку. Что мы очень ценим!
полезно? +−
Людмила- 27 января 2021 в 11:16
Я давно мечтала работать с животными, поэтому когда узнала что при данном зоосалоне есть профессиональная школа груминга, решила пройти тут обучение. Предварительно побеседовала, узнала как именно проходит обучение и поняла, что не ошиблась. Люди тут преподают внимательные, всё подробно объясняют и показывают, и хотя учусь я недавно, но уже много навыков освоила.
полезно? +−
Марина- 07 января 2021 в 20:18
Мой Арчи знает этот салон, он уже спокойно относиться ко всем процедурам, не то что в первый раз. Узнала, что есть курсы по обучению грумингу, решила записаться. Дело интересное, творческое, да и дома ещё 2 кота живет. Обучалась у мастера Вероники. Я уже хорошо представляла, что от меня требуется, так что трудностей в обучении не возникло совсем. Узнала много тонкостей. Сам процесс очень занимателен, не заскучаешь.
полезно? +−
Татьяна- 04 мая 2019 в 0:20
Ужасный салон. Цена –качество не соответствует. Скорее это салон эконом-вариант, как говориться –без претензий, только цена как у профессионалов. Разочарование как в стрижке собаки -получился куций пудель (диспропорция), так и в отношении к клиенту. Над собакой работало два человека. Неприятно слышать «надеюсь, что я больше никогда не увижу эту собаку» - сказано Кузнецовой Марией Александровной, женщиной, которая расчесывала нашего той-пуделя. Для нее стало большой проблемой колтуны на маленьком той-пуделе, потому что мастером она точно не является какой бы ни был у нее опыт. Оценить фронт работы они не смогли, с собакой справится не смогли, М. А. Разнервничалась, как говориться плохому танцору…. Это крайне странно, учитывая, что они себя называют профессионалами. Стоимость мы заплатили как за очень качественную стрижку для выставки. Разговор с Демидовой Екатериной Николаевной о стрижке и отношении к клиенту оказался ей непонятен, она в принципе не осознает проблему салона как такого, уровень сервиса –совок: недоумение клиента – это проблема клиента. Позиция салона: не нравится-не приходите. При конкуренции московского рынка –данному салону учится и учиться быть профессионалами.
полезно? +− 3
Людмила- 23 июня 2018 в 4:44
Если вы еще не были в этом салоне, очень советую заглянуть. Здесь работают прекрасные мастера. Запросто могут превратить лохматое чудо, в произведение искусств. При необходимости можно обратиться к опытному ветеринару. Она без сомнений поможет вам в любой ситуации, связанной со здоровьем вашего любимца. Так же здесь можно прикупить обновки для вашего питомца. Ну а если вы решили окунуться в мир груминга, так сказать с головой, то на этот случай здесь преподают замечательные педагоги, которые все покажут, расскажут и поддержат вас, если вдруг что-то не получается. В общем получите массу впечатлений.
13
В этом году мы опять привели кота на весенний уход за шерстью. Минут через 15 после возвращения домой у кота начались конвульсии. Пока я пыталась массировать и заставлять кота дышать. Дочь по телефону нашла ветклинику не далеко от нас, и мы побежали туда без курток, в тапочках…. Не успели. Наш британец умер… Я шоке. Дочь рыдает. Звоню мужу, что бы принес нам в клинику одежду – он не может понять и поверить. Когда вернулись домой – младший сын сказал: «получается, вы его убили? » Получается, что да. Убили своим доверием мастерам салона и своим желанием иметь чистого и причесанного кота. Было 12 апреля 2022 года. Сегодня. Когда я пишу отзыв, 23 апреля, у нас все еще стоит кошачий лоток и миска с кормом. Кот все еще с нами, и мы до сих пор не верим, что его нет. Наша собака ищет его, и смотрит вопросительным взглядом.
Я обратилась к мастеру, которая работала с котом с претензией. Она рассказала, что кот «сильно стрессанул» после того, как его поставили в мойку, что она его массировала, кот раздышался и она продолжила с ним работать. На мое возмущение мастер ответила, что моей дочери (она привозила кота на машине) были даны рекомендации профилактики стресса у кота перед следующим визитом… Какой следующий? В моем понимании, если у животного явно ухудшилось самочувствие, то, как минимум, надо было сразу сообщить владельцу и получить его согласие на продолжение процедуры и настоятельно рекомендовать отвезти кота в ветклинику.
Управляющая зоосалона "Грум-профи" Екатерина Демидова, что называется, пошла в отказную. По ее новой версии стресс у кота был выражен агрессивным поведением и только, а что кот умер – да, такое с котиками случается.
Мое мнение – для сотрудников зоосалона "Грум-профи" главное – заработать деньги. Финансовая успешность вскружила голову?
Под маской улыбчивых мастеров в этом салоне скрываются тихие убийцы ваших любимцев и нет никакой уверенности что ваш кот или собака не станет следующей жертвой у них на столах
Глаз замылился? Давно ни чего подобного не случалось? Или случалось? Удивительно мало отзывов о компании с более чем 10-летним стажем.
Поэтому мой отзыв направлен в первую очередь владельцам котов и кошек. Все знают, как коты не любят воду. Визит в зоосалон всегда для них будет стресс. А переживет ли ваше животное этот стрес сотрудников зоосалона "Грум-профи" не волнует. Главное – заработать.